ABGL Immobilier, créée en 2005 à Montpellier, offre plus de 20 ans d'expérience dans la gestion de patrimoine immobilier, la location et la transaction. L'agence met en avant une éthique humaine et un service client de qualité pour satisfaire ses clients.
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Mardi
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Avis clients (53)
4,1
53 avis
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1★12
L
Ludo Vic
Agence très professionnelle et personnel très serviable, c’est appréciable !
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour !
Nous avons eu plaisir à vous compter parmi nos locataires et sommes heureux que votre expérience avec l’agence ait été à la hauteur de vos attentes.
A
Anne-Charlotte BUFFET
Très bonne expérience avec cette agence, avec qui je suis depuis maintenant 2019.
Je suis locataire, et j'ai loué deux biens avec cette agence qui m'a toujours bien accompagnée au fil du temps. Ils sont très à l'écoute et gèrent très bien les échanges propriétaires/locataires, ainsi que d'éventuels besoins d'intervention ou de renseignements (pas toujours facile de s'y retrouver quand on loue).
Que ce soit au téléphone ou en présentiel à l'agence, pour les visites également, je n'ai jamais eu de problème, les échanges sont toujours chaleureux.
Toute l'équipe est très sérieuse, réactive et agréable.
Je souhaite d'ailleurs une bonne année (en retard) à l'équipe.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Buffet,
Merci beaucoup pour votre fidélité et ce très bel avis ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner depuis toutes ces années et de savoir que notre disponibilité et notre sérieux sont appréciés.
Très belle année à vous également !
A
Abdé Nait aiss
Client pro chez ABGL IMMOBILIER j'ai eu une expérience exceptionnelle avec cette agence immobilière. Le personnel est très professionnel, réactif et à l'écoute de mes besoins. Ils ont bien compris mes attentes et ont trouvé rapidement les solutions a mes problèmes. Mon local pro à été géré par plusieurs agences immo depuis 10 ans. L'expérience avec eux, m'a toujours satisfait. Merci beaucoup à Mlle Lilou et Elodie !! Je recommande vivement cette agence pour son sérieux et son efficacité !
Réponse du professionnel : Bonjour Abdé,
Un grand merci pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que notre accompagnement vous ait pleinement satisfait et vous remercions sincèrement pour votre confiance.
Nous vous souhaitons une très belle retraite, vous allez beaucoup nous manquer ! Merci pour vos belles valeurs humaines qui ont marqué toute l’équipe.
Très belles fêtes de fin d’année 🎄✨
Toute l’équipe ABGL Immobilier
S
Sophie RUNTZ
Une excellente expérience avec cette agence familiale. L'appartement était en parfait état et tout au long de la location l'équipe a été disponible et agréable.
La restitution de la caution a été très rapide, ce qui est assez rare pour être souligné ! Je recommande vivement cette agence pour son sérieux, sa réactivité et son professionnalisme.
Un grand merci à l'équipe d'ABGL!
Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité du logement et notre accompagnement tout au long de votre location. La rapidité et la transparence font partie de nos priorités, et savoir que vous l’avez ressenti est une belle récompense pour l’équipe.
Encore merci pour votre recommandation et votre confiance, nous vous souhaitons le meilleur pour la suite !
N
Nicolas Cassaigne
Je suis resté 6 ans chez ABGL en location sur deux appartements différents, ils ont toujours été réactifs et disponibles et mes deux cautions m’ont été pleinement rendues quasiment sans délais
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance pendant toutes ces années !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans vos deux locations et surtout de savoir que vous avez apprécié notre réactivité et notre sérieux. Vos mots nous font vraiment plaisir et nous encouragent à continuer dans cette voie.
Toute l’équipe vous souhaite le meilleur pour la suite !
A
AimGèle Rs
Un grand merci à toute l'équipe d'ABGL ! Au-delà de leur réactivité exemplaire, ce que j'apprécie le plus est leur sens de l'écoute, les diverses solutions proposées et toujours avec le sourire . Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce retour si positif !
En pleine période de rush, vos mots tombent à pic : ils nous rappellent pourquoi on donne autant d’énergie chaque jour. On essaie de garder le sourire même quand les journées sont longues, et votre message nous encourage à continuer ainsi.
Un grand merci pour votre confiance et votre bienveillance !
j
juline bergez
Une agence réactive et très agréable. Ma location et mon états des lieux se sont super bien passés. Une agent immobilière très sympathique et qui répond rapidement aux mails et aux appels.
Une super bonne expérience que je recommande.
Réponse du professionnel : Merci Juline !
En ce moment, nos journées ressemblent à un vrai marathon... mais des retours comme le vôtre reboostent toute l’équipe ! Merci pour votre gentillesse et votre réactivité — c’est un vrai travail d’équipe 🙂
Bonne installation dans votre nouveau chez-vous !
G
Geraldine PERCHEY
Première location pour notre grand qui prend son envol dans une ville étudiante qu'il ne connaît pas. Toute l'équipe a été très disponible, malgré la distance, pour nous accompagner et nous aider à trouver le bon logement, dans le quartier le plus adapté pour ses futures études, tout en tenant compte de tous nos critères et de notre budget ! Je n'ai pas hésité à transmettre vos coordonnées à d'autres parents en recherche en cette période post Parcoursup, en toute confiance de l'accueil et de la prestation qui leur seront réservés. Merci !
Réponse du professionnel : Bonjour Mme PERCHEY,
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner efficacement dans la recherche du premier logement de votre fils. Trouver un bien adapté à la fois au secteur, au budget et au contexte étudiant est toujours un défi, et nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes.
Merci également pour vos recommandations, c’est la meilleure des reconnaissances pour notre travail.
Bonne installation à lui et plein de succès pour la suite !
L’équipe ABGL Immobilier
l
laajeb youssef
Expérience juste hallucinante.
J’envoie mon dossier pour un appartement que je peux largement me permettre.
Premier appel :
– « Je m’appelle Youssef. »
→ « L’appartement est déjà pris, désolé. »
Deuxième appel, plus tard, sans donner mon nom :
→ « Oui, nous avons des visites de programmées… »
Je transmets ensuite mes informations : Youssef X, ingénieur informatique, dossier solide, etc.
→ « Ah… Nous n’avons plus de créneaux pour vous. On vous rappellera si personne n’en veut. »(en gros)
Liberté, Égalité, Fraternité… vraiment ?
Ce genre d'expérience, aussi banale que révoltante, en dit long sur une société culturellement malade .......
Et après, on s’étonne que la France s’enlise, que la méritocratie recule, et qu'on glisse lentement mais sûrement vers un tiers-mondisme social et institutionnel.
Réponse du professionnel : Bonjour M. LAAJEB,
Nous avons bien pris connaissance de votre message et comprenons votre frustration dans un marché locatif tendu. Permettez-nous cependant de vous apporter quelques précisions importantes.
Le bien pour lequel vous avez manifesté un intérêt a suscité un très grand nombre de candidatures – plus d’une trentaine – depuis sa mise en ligne le 27 mai. Comme nous l’indiquons clairement dans notre processus de sélection, les visites ne sont proposées qu’aux candidats ayant transmis un dossier complet via notre plateforme dédiée. C’est une règle que nous appliquons systématiquement, de manière équitable, à l’ensemble des demandes, sans exception.
Or, à ce jour, votre dossier n’a pas été enregistré sur notre plateforme. Sans cela, nous ne pouvons malheureusement pas étudier votre candidature ni programmer de rendez-vous. Nous regrettons que cela ait pu prêter à confusion, mais cette procédure vise précisément à garantir une gestion équitable, transparente et efficace de toutes les candidatures, face à une forte demande.
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience ait été perçue négativement. Toutefois, nous vous assurons que notre équipe applique les mêmes règles à tous les candidats, sans distinction aucune, dans le respect des principes d’égalité et de professionnalisme qui fondent notre métier.
Nous restons disponibles si vous souhaitez déposer votre dossier complet en ligne pour d’autres biens à venir.
Cordialement,
L’équipe d’ABGL Immobilier
I
Isabelle SEGAVIC
Agence très serviable et très réactive, nous avons loué un studio pour notre fils sur Montpellier, l'équipe a été formidable, très disponible et bienveillante. Nous recommandons très largement cette agence que nous remercions très sincèrement. Famille MURGIA.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message qui nous touche sincèrement ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans la recherche du studio pour votre fils à Montpellier, et de savoir que vous avez été satisfaits de notre disponibilité et de notre accompagnement.
Votre recommandation est la plus belle des récompenses pour notre équipe, et nous vous remercions vivement pour votre confiance.
Nous restons bien sûr à votre disposition si besoin, et souhaitons à votre fils une excellente installation !
Bien cordialement,
L’équipe d’ABGL Immobilier
L
Lucie Goutorbe
J’ai eu l’occasion de louer un appartement via cette agence pendant 2 ans et demi, et je ne peux que recommander leurs services. Un grand merci tout particulièrement à Flora, qui a toujours été réactive, professionnelle et bienveillante. Merci encore à toute l'équipe pour leur professionnalisme !
Réponse du professionnel : Bonjour Lucie,
Ce fut un réel plaisir de vous avoir comme locataire pendant ces deux ans et demi.
Nous vous recommandons également sans hésitation : merci d’avoir toujours pris soin de l’appartement et de l’avoir laissé dans un excellent état.
Un merci tout particulier de la part de Flora pour vos gentils mots. Toute l’équipe vous souhaite une excellente continuation dans vos futurs projets ! Et bien sûr, si vous avez besoin un jour de louer ou d’acheter, nous serons ravis de vous accompagner à nouveau !
Très belle journée.
S
Solene FORGO
Une très bonne expérience avec cette agence ! La location de mon appartement s'est déroulé de manière très claire et fluide. L'équipe est réactive et chaleureuse, ce qui rend tout encore plus agréable. Tous les conseils m'ont été donnés, aussi bien à l'entrée qu'à la sortie, pour que tout se passe au mieux et que je puisse récupérer ma caution. Si vous cherchez un appartement à Montpellier et ses environs et que vous souhaitez échanger avec une équipe à l'écoute, cette agence est vraiment à recommander !
Réponse du professionnel : Bonjour et un grand merci pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec notre agence a été à la hauteur de vos attentes.
Un grand merci également d’avoir pris soin du logement et de nous l’avoir rendu dans un état impeccable — c’est toujours très apprécié !
Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite, et serions ravis de vous accompagner à nouveau si l’occasion se présente.
À très bientôt,
L
Laurelut Myriam
Nous Avons loué in apartment par cette agency. Et contrairement a ce que j'ai pu lire. Ils ont été très correctes avec nous lors de l'état des lieux sortant. Au contraire la Dame nous a Bien expliqué comment faire pour mettre l'appartement au niveau avant la sortie. Aucune mauvaise surprise Bien au contraire! Tour etait clair et carré.
Donc je recommande cette agence et je Vous conseille de leur demander des infos SI Vous avez besoin.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Laurelut,
Un grand merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que votre expérience avec notre agence se soit bien passée. Nous tenons vraiment à accompagner nos clients avec clarté et bienveillance, alors savoir que tout s’est déroulé sans mauvaise surprise nous fait très plaisir !
Encore merci pour votre recommandation, et n’hésitez pas à nous contacter si besoin.
À bientôt,
G
Gaïa Blasi
Si je pouvais mettre 0 se serait bien plus représentatif. Cette agence se permet de louer des appartements qui ne sont pas au norme et après il vous font payer les réparations, sans même prendre en compte l'état des lieux d'entrée.
Plusieurs fois au cours de ma location j'ai demandé à se qu'ils repart des problème que j'avais dans l'appartement se qui n'a jamais été fait. Ils préfèrent ignorer les appelle et vous faire payer les réparations a votre sortie. C'est vraiment honteux. Parfois ils vous envoie leur "homme a tous faire" qui ne sait visiblement rien faire... un problème avec un prise qui fait des éclairs ? Bah ne l'utilisez pas. Super merci très utile cette intervention. Sans parler du professionnels de leur agents... Des propos diffamatoires, insulte et hurle au téléphone quand on leur rappelle la loi qu'ils ne respecte pas. Jamais vue une chose pareille. Si vous louer un de leurs appartements attendez vous au pire.
J'ai lue d'autres commentaires et visiblement c'est dans leurs habitudes d'arnaquer les gens. Cette agence devrait fermer. Honteux !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame BLASI,
Nous regrettons de lire votre mécontentement et souhaitons clarifier cette situation pour une meilleure compréhension.
Certains points concernant votre location méritent d’être précisés :
• Lors de la visite de la future locataire, nous avons constaté que l’appartement était dans un état préoccupant. Plusieurs appels vous ont été adressés pour vous rappeler la nécessité d’anticiper les travaux de nettoyage et d’entretien. Bien que vous ayez confirmé par téléphone "avoir compris", ces consignes n’ont malheureusement pas été respectées.
• Le jour prévu pour l’état des lieux de sortie, notre collaboratrice a constaté que l’appartement était encore encombré de meubles et d’effets personnels. Vous avez alors demandé un délai d’une heure, ce qui n’était pas envisageable compte tenu de notre planning et de l’entrée prévue de la nouvelle locataire dès le lendemain matin.
• En raison de cette situation, votre état des lieux a été reporté au lendemain, entraînant l’annulation de celui de la nouvelle locataire. Heureusement, cette dernière a fait preuve de compréhension et a accepté de décaler son emménagement.
• Le manque de nettoyage et l’odeur persistante de nicotine ont nécessité des interventions organisées en urgence. Notre peintre a dû suspendre un autre chantier pour intervenir immédiatement. Par ailleurs, il a fallu refaire des clés et remplacer la pile du détecteur de fumée... Pour ces éléments, seuls les coûts matériels vous ont été facturés, sans inclure le temps passé par notre équipe.
• Concernant la facture des réparations diverses, d’un montant total de 429 €, seuls les frais liés aux réparations locatives (remplacement des joints de la baignoire et de la cuisine, mise en jeu de la porte-fenêtre), soit 132 €, vous ont été imputés.
• Il est contradictoire de prétendre que nous n’avons pas traité vos demandes tout en mentionnant l’intervention de notre artisan. Contrairement à vos propos, il ne s’agit pas d’un 'homme à tout faire', mais d’un professionnel mandaté pour intervenir dès que nécessaire. Son sérieux et sa compétence sont reconnus par de nombreux clients, et nous ne pouvons accepter les remarques diffamatoires à son égard.
Par ailleurs, concernant la prise électrique que vous évoquez, un diagnostic a été réalisé et n’a révélé aucune anomalie. La nouvelle locataire ne rencontre d’ailleurs aucun problème à ce sujet. Il est possible qu’un de vos appareils, comme une bouilloire ou un grille-pain, ait causé un incident électrique, ce qui n’indique pas un défaut de l’installation.
Nous nous efforçons toujours de privilégier la courtoisie et la communication. Cependant, le ton employé lors de vos échanges avec notre équipe et votre manque de coopération ont rendu cette situation particulièrement difficile à gérer.
Nous comprenons que la fin d’une location puisse être stressante. C’est pourquoi nous vous avions transmis, dès réception de votre préavis, les consignes nécessaires pour organiser votre départ dans les meilleures conditions.
Nous tenons également à rappeler qu’à ce jour, le solde restant dû pour votre location n’a toujours pas été réglé. Nous vous invitons à procéder au règlement dans les plus brefs délais.
Nous restons disponibles si vous souhaitez échanger davantage à ce sujet.
Cordialement.
C
Christian FOGLE
Une agence professionnelle réactive impliqué disponible et humaine avec une équipe formidable … que dire si ce n’est que c’est l’une des rare agence avec qui tout est propre clair et bien veillant ! Je dois quitter mon logement de st clément de rivière après 6 années avec eux ; avec regret et avec l’espoir que la prochaine agence soit aussi performante qu’ils ont été !!!
Encore merci à toute l’équipe d’ABGL immobilier
Je recommande vivement et même a plieurs agences d’en prendre exemple !!
Merci
Dans l’attente de vous retrouver à mon retour dans la région
Réponse du professionnel : Bonjour M. Folgle,
Un immense merci pour votre message qui nous touche profondément ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner pendant ces six années à Saint-Clément-de-Rivière, et de savoir que vous avez apprécié notre travail et notre engagement.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et vos mots sont une véritable source de motivation pour toute l’équipe. Sachez que vous serez toujours le bienvenu chez nous, et nous espérons sincèrement avoir l’occasion de vous retrouver à votre retour dans la région.
Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite de vos projets.
Merci encore pour votre confiance et à bientôt,
L’équipe d’ABGL Immobilier
S
Sophie Girard
Merci à vous pour votre professionnalisme, votre écoute, votre accompagnement et votre gentillesse. Très agréable et patient au téléphone, très réactif par mail et extrêmement souriant en "vrai". Ravie de vous avoir eu à nos cotés pour le premier appartement de notre fille, vous avez fait de cette étape un peu stressante un réel plaisir.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Girard,
Nous tenons à vous remercier pour votre gentillesse et votre confiance. Nous sommes ravis d'avoir pu rendre cette étape moins stressante pour vous. Merci pour ce témoignage et très belle journée à vous.
B
Baptiste Brisseault
Une très mauvaise expérience avec ABGL qui avait pourtant plutôt bien démarré.
Des interlocuteurs absents, des travaux qui n’auront jamais été réalisé, jusqu’à la fin de notre contrat nous aurons vécu les derniers mois sans eau chaude.
Sans parler de l’état des murs dont certains était non réparé, photo à l'appuie.
Pas un geste sur le loyer, pas un pas à été fait par l'agence que nous avons toujours dû contacter d’abord pour faire avancer notre dossier.
Les employés ne sont malheureusement jamais au courant quand on leur demande une quelconque information sur notre dossier, c'est donc compliqué pour avoir une prise en compte du locataire.
Puis le responsable n'est jamais là et ne vous rappel malheureusement jamais.
Réponse du professionnel : Bonjour M BRISSEAULT,
Nous sommes navrés des problématiques rencontrées sur votre logement ces derniers temps, toutefois, nous avons toujours suivi votre dossier dont l'origine du sinistre relève des parties communes sur lesquelles seul le syndic peut agir, nous avons fait repeindre les pièces sinistrées dès que cela a été possible en raison des temps de séchage, concernant le couloir non réparé il ne l'est toujours pas car vous ne nous avez jamais signalé qu'un dégât perdurait dans votre cave et imbibait votre plancher ! Nous avons toujours été présents lors des rendez-vous d'expertise des assurances. Nous sommes encore en train de gérer ce sinistre même après votre départ. Votre avis négatif arrive à point nommé suite à votre état des lieux du logement (vous n'avez posté aucun avis durant votre location). Enfin concernant votre sortie si nous pouvions aussi vous mettre une étoile en tant que locataire nous le ferions, appartement très sale sur de nombreux postes, robinetterie cassée et non pas usée, bouche d'aération cassée, crémone de volet cassée etc... Dégâts que nous avons dû gérer à votre sortie !
Cordialement,
Le gérant.
A
Annie GEOFFROY
L'agence ABGL Immobilier a été en tout point remarquable avec mon fils et sa compagne, de la visite de l'appartement, durant la location, et enfin à la restitution des clés pour cause de départ à l'étranger.
Toujours des réponses à nos questions, c'est agréable d'avoir une personne empathique au téléphone.
Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Geoffroy,
Toute l’équipe vous remercie pour votre retour.
Sachez que nous avons apprécié les accompagner tout au long de leur location. Ils ont toujours été agréables et courtois. Nous leur souhaitons un bon séjour à l’étranger.
Belle journée à vous,
Toute l'équipe d' ABGL IMMOBILIER.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
ABGL IMMOBILIER
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