ACCES ASSURANCE

Agence totalement désorganisée et non professionnelle. Je relance sans cesse pour obtenir des documents, sans jamais avoir de réponse. Les mails restent ignorés et ma demande de résiliation n’a même pas été prise en compte. Aucun sérieux dans la gestion des dossiers et un manque évident de considération pour les clients. Expérience très décevante que je ne recommande absolument pas.

Je la fais des jours et des jours que je réclame un document pour qu’il puisse me le donner, j’envoie des mails personne répond, je ne fais que téléphoner des fois je reste plus d’une demi-heure au téléphone à attendre et on me raccroche au nez, j’aurais, il commence à me raccroche au nez. Franchement les pris augmenté je suis en train de changer d’assurance, j’ai fait une réclamation au siège d’Axa.

J’ai fait un contrat d’assurance j’étais même pas assuré pendant 2 ans il prélevait j’étais même pas assuré

Nul sa répond jamais

Ne réponde jamais au téléphone, les prix augmentent d'année en année alors que en temps normal c'est tout l'inverse... Je vais donc changer d'assurance... LMD assurance était mieux..

Personne ne répond au téléphone depuis la semaine dernière sa nous raceoche dessus ce n'est pas normal alors que j'appelle dans les heures d'ouverture on devais me rappeler sa n'a pas été fait et je n'ai pas le temps de me déplacer donc à quoi sert le numéro ? Déçue de cette agence