Acco-Dispo

Nous avons vécu une expérience fabuleuse avec Acco Dispo Tours le lundi 8 décembre. Pascal nous a accompagnés lors d'une excursion d'une journée complète au départ de Tours, dans la vallée de la Loire, avec la visite de trois sites : Le Clos Luce, Amboise et Chenonceau. Ce fut un moment fort de notre voyage. Vincent était extrêmement compétent et a répondu à de nombreuses questions par téléphone avant le départ, nous donnant même d'excellents conseils pour rejoindre Tours depuis Paris. Pascal nous a non seulement conduits, mais il nous a également partagé de nombreuses informations historiques sur chaque site et nous a expliqué en détail la région que nous avons explorée. Une journée mémorable que nous recommandons vivement.

Attention à tous ceux qui envisagent une excursion avec Acco Dispo ! Acco Dispo affirme sur son site web : « La première réservation pour deux personnes minimum permet de choisir l’itinéraire. » Depuis notre excursion, ils ont ajouté la clause : « Certains programmes requièrent un minimum de 4 personnes. » Tout cela est faux. Nous visitions la Vallée de la Loire pour une seule journée et avions une idée précise des sites que nous souhaitions voir. Après avoir fait nos recherches, nous avons décidé de réserver une excursion avec Acco Dispo. Nous avons tenté de réserver le 23 mars, mais on nous a indiqué que leurs excursions étaient programmées un mois à l’avance. Afin d’être certains de pouvoir choisir l’itinéraire pour la date souhaitée, le 16 juillet, nous avons effectué notre réservation à minuit le 16 juin. Acco Dispo a confirmé notre réservation pour l’itinéraire souhaité. Le mois précédant notre voyage, d'autres clients ont manifesté leur intérêt pour un itinéraire alternatif le 16 juillet. Afin de ne pas perdre ces clients supplémentaires, Acco Dispo a modifié l'itinéraire (malgré sa garantie de pouvoir le choisir) et a mal communiqué ce changement. Ce n'est qu'après notre départ pour les activités du jour, une fois le point de rendez-vous quitté, que nous avons appris que nous visiterions d'autres sites. Nos vacances, soigneusement planifiées et choisies, ont été gâchées. Nous avions droit à un remboursement intégral, car nous n'avions pas bénéficié de l'expérience pour laquelle nous avions payé. J'ai néanmoins tenté de trouver un compromis et n'ai demandé qu'un remboursement partiel, car nous avons finalement visité des châteaux ce jour-là, même si ce n'étaient pas ceux initialement prévus. Acco Dispo a refusé tout remboursement et a conservé la totalité de la somme. Malheureusement, il semble que peu d'agences de voyages dans la vallée de la Loire proposent un service similaire à celui d'Acco Dispo, ce qui leur permet d'exercer leur activité de manière aussi malhonnête et trompeuse. J'encourage les autres voyagistes à envisager de créer une entreprise concurrente et à exercer leur activité avec honnêteté et intégrité. J'invite également toute personne envisageant de réserver avec Acco Dispo à la plus grande prudence. Bien qu'ils affirment vous laisser choisir l'itinéraire de la journée, ils peuvent le modifier sans préavis, ruinant ainsi vos vacances soigneusement préparées. Acco Dispo répondra probablement à cet avis en contestant ces affirmations. Je peux fournir nos échanges de courriels comme preuve de tout ce que j'ai exposé ici.

Magnifique excursion dans la vallée de la Loire. Pascal est venu nous chercher à la gare et nous a fait découvrir des châteaux et un domaine viticole exceptionnels. Passionné et érudit, il nous a partagé de nombreuses anecdotes historiques sur la région pendant les trajets entre les différents sites. Les paysages étaient magnifiques et les récits historiques nous ont permis de mieux comprendre notre séjour à Paris. Je recommande vivement cette agence à tous ceux qui voyagent dans la région.

Nous avons passé une merveilleuse journée avec Pascal. Il était efficace et compétent. Nous avons pu visiter Chenonceau, Cheverney et Chambord en une seule journée. Pascal nous a aidés à nous repérer aux entrées et nous a conseillé le meilleur itinéraire pour visiter les châteaux afin de profiter au maximum de notre séjour. Nous recommandons vivement Acco Dispo pour une visite des châteaux : efficace, excellent rapport qualité-prix et une journée agréable ! Merci M. Pascal !

Nous avons réservé l'excursion d'une journée permettant de visiter trois châteaux. L'organisation était impeccable et les instructions claires. Nous avons beaucoup apprécié la découverte des sites patrimoniaux de la région ! Merci, Pascal. Nous avons également réservé une excursion d'une journée permettant de visiter trois châteaux (Chambord, Chenonceau et Cheverny). Grâce à notre chauffeur et guide, Pascal, l'excursion s'est déroulée à la perfection, dans les temps. Nous la recommandons vivement à ceux qui souhaitent visiter plusieurs châteaux efficacement. Le guide à bord est uniquement disponible en français et en anglais, mais une piste audio en japonais était diffusée dans le véhicule.

Nous avons passé une excellente journée avec Pascal lors de l'excursion d'hier (9h-17h30) dans la vallée de la Loire (3 châteaux). Nous craignions que ce soit épuisant, mais ce ne fut pas le cas. Nous avons eu suffisamment de temps sur les sites sans nous sentir pressés et Pascal était attentif et professionnel. Ses commentaires étaient instructifs et très appréciables. Nous recommandons vivement cette excursion !

J'ai passé un excellent moment lors de la visite de Chenonceau, Cheverny et Chambord avec Pascal. Il nous a partagé l'histoire des châteaux et nous a même permis d'éviter la longue file d'attente pour y entrer. Une suggestion : il serait judicieux de prévoir des bouteilles d'eau pour tous les participants.

Découverte inoubliable en compagnie d'Acco-Dispo: les Châteaux de la Loire. Choisir Acco-Dispo pour cette excursion c'était une excellente idée ! En très bon guide, tout au long du trajet, Pascal nous a présenté la région, des histoires, des anecdotes et des détails captivants. Il nous a donné de bons conseils pour mieux profiter de notre visite. Je ne peux que recommander les services de cette agence.