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AGENCE DE SERVICES D'AIDE À DOMICILE

Accolade

Agence de services d'aide à domicile · Lyon (69)

4,3 20 avis Ouvert
Accolade — Agence de services d'aide à domicile

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Itinéraire Site web

À propos de Accolade

Accolade est une agence d'aide à domicile spécialisée dans le mode mandataire. Elle met en relation les personnes valides, âgées, dépendantes ou handicapées avec du personnel compétent, tout en gérant les démarches administratives liées à l'emploi.

Mode mandatairePersonnes validesPersonnes âgéesPersonnes dépendantesPersonnes handicapéesMaintien à domicile Assistance de vieEntretien au logementAide à la vie quotidienneAide à l’autonomieAccompagnement aux sortiesCompagnie et vie socialePrésence de nuit

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (20)

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20 avis
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LesBonsTech 🚀

Nous avons eu le plaisir d’accompagner Accolade dans la refonte complète de son identité visuelle (logo et charte graphique) ainsi que le développement de son site internet. Une collaboration fluide et agréable du début à la fin : une équipe à l’écoute, réactive et toujours bienveillante. Merci à Elsa et M. Calonne pour leur confiance et leur disponibilité tout au long du projet !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire ainsi que cette belle collaboration 😊
C
Charles Baysset

Une association sérieuse. Les cours sont passionnant et prennent en compte le niveau de chacun. Je recommande aux débutants comme moi.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message. Toutefois, il semble y avoir une petite confusion : Accolade est une entreprise d’aide à domicile et non une association proposant des cours. Nous vous remercions néanmoins pour votre retour positif et espérons que vous trouverez l’établissement correspondant à vos attentes. Bien cordialement, L’équipe Accolade
J
James Durnerin

Accolade offre un service de conseils éclairés pour l'employeur et sélectionne des intervenant(e)s de qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif. Chez Accolade, nous avons à cœur d’accompagner les employeurs avec des conseils personnalisés et de proposer des intervenant(e)s compétent(e)s et engagé(e)s. Au plaisir de continuer à vous accompagner, L’équipe Accolade
p
pascaline chf

Une association très sérieuse et fiable. Nous avons un accompagnement en 24h/24 depuis 2023 pour ma mère en fauteuil roulant et il n’y a jamais eu de problème : le planning est toujours respecté, les auxiliaires sont présentes et investies. Un grand merci à Madame Doncieux, professionnelle, sérieuse, réactive et très humaine. Elle gère tout avec efficacité et est vraiment impliquée. Je recommande vivement cette association pour la qualité de ses services et le professionnalisme de son équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour votre avis. Nous sommes heureux de savoir que l’accompagnement mis en place pour votre maman vous apporte satisfaction et sérénité au quotidien. Votre reconnaissance envers notre équipe, et en particulier envers Madame Doncieux, nous touche ! Merci pour votre confiance renouvelée depuis 2023. Bien à vous, L’équipe Accolade
E
Elisabeth GIRARD

Accueil très aimable puis efficacité dans les réponses : mise en place rapide de personnes a domicile ( ménage et/ou accompagnement).

Réponse du professionnel : Merci Madame pour ce commentaire élogieux. Sommes ravis de vous avoir donné satisfaction.
C
Christelle et Jérôme Lévêque

Merci à Accolade pour son efficacité pour nous aider dans l'accompagnement de notre papa bien âgé. L'Association nous a trouvé deux personnes vraiment très bien qui se relayent auprès de lui avec un professionnalisme et en même temps beaucoup d'humanité. Merci pour ce soutien très précieux pour nous.

Réponse du professionnel : Merci infiniment. Ce sont des retours comme celui-ci qui nous encourage à continuer de tout mettre en œuvre, pour vous apporter cette aide de qualité, dont ont besoin la plupart de nos clients. un grand merci.
A
Amzelek Esther

Je suis contente des prestations et je vous le recommande le service et sérieux et très réactif ont nous a toujours trouvé des solutions dans toutes situations je vous recommande cette société d’aide à domicile

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire très reconnaissant.
M
Marie Dargaud

Service sérieux et reactif cherche toujours une solution a votre situation merci à toute l équipe

Réponse du professionnel : Merci 1000 fois pour ce commentaire qui nous touche beaucoup.
J
Jojo Lapin

J'ai utilisé les services d'Accolade pour mes beaux parents jusqu'à leur entrée en EHPAD. Service très sérieux et réactif. Ont toujours répondu à nos demandes.

Réponse du professionnel : Toute notre équipe vous remercie infiniment pour ce message élogieux. C'est très appréciable.
G
Gabriel Lebeau

Aucunes remplaçantes suite aux arrêts des deux personnes qui s'occupent de ma maman. Il y en a une chez eux qui a un comportement de protagoniste avec les personnes qui s'occupent de ma maman au lieu de chercher des remplaçantes.

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soria chetibi

J’ai eu une personne envoyée par la société accolade alors ni elle faisait la douche à mon frère ni elle faisait le ménage elle vider que les poubelles toujours à me trouver des excuses pour ne pas faire l’entretien et ne respectent pas les horaires

Réponse du professionnel : Nous sommes très surpris de votre message, en effet, assurant notre prestation depuis 2021 au service de votre frère, nous n'avions jusqu'alors eu aucun retour négatif sur le travail des assistantes de vie. Nous sommes désolés de ne pas vous avoir donné entière satisfaction. ACCOLADE
a
anne saglier

J'ai sollicité les services d'Accolade pour qu'une auxiliaire de vie soit présente auprès d'une personne très âgée et dépendante trois demi-journées par semaine. Ma demande n'était pas un travail concret mais une présence bienveillante et stimulante avec douceur, afin d'humaniser ce temps qui peut être long sans activité possible. Cette présence a accompli totalement le but recherché et a accompagné les derniers mois de vie de cette personne, en faisant le lien chaque semaine avec la famille éloignée qui venait sur place le plus souvent possible. Je suis très reconnaissante.

Réponse du professionnel : Madame, merci infiniment pour ce message. Nous sommes heureux de vous avoir donné satisfaction et apprécions beaucoup cette reconnaissance.
M
Michel Rey

Je suis le tuteur d'une personne handicapée de 64 ans et j'utilise avec une grande satisfaction les services d' ACCOLADE depuis 12 ans 3 assistantes de vie se succèdent auprès de ma pupille, tous les jours de 9h à 14h et 17h à 20h, WE compris. Je n'ai qu'à me louer des services d' ACCOLADE qui sélectionne les intervenantes en fonction de la spécificité du poste et assure la gestion des contrats de travail et des bulletins de salaire. Pour ma part ce service mérite un 5* J'apprécie la qualité de leur service ( accueil, disponibilité, conseils) 3

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire élogieux. Nous mettons tous nos efforts sur la relation avec nos clients et obtenir leur satisfaction. Votre commentaire est un encouragement à poursuivre dans cette voie, un grand merci.
A
Ascelliance Retraite

Si vous cherchez une aide à domicile pour vous ou un proche, je vous recommande sans hésiter le service Accolade. Un Professionnel en service mandataire qui n’a plus à faire ses preuves. Réactivité, Sérieux, Sympathie avec une équipe d’auxiliaires de vie bien gérée pour le confort et le bien-être de vos proches. A consulter pour toute mise en place de maintien à domicile

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce sympathique commentaire et surtout pour votre confiance. Bien cordialement
R
ROBIN Chantal

Je recommande vivement cette société. Les personnes qui s’occupent de ma mère, centenaire, sont compétentes, souriantes, efficaces. En cas d’imprévu, la société Accolade est très réactive.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre confiance
J
Jean Claude FRADIN

j utilise les services d ACCOLADE depuis plusieurs années et j en suis pleinement satisfait.

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance Eric BARBIER

Agence de services d'aide à domicile dans les quartiers voisins