Actipole Gestion

le cauchemar de ma vie réelle, je ne laisse jamais d’avis même négatif. Mais alors eux mérite que je prenne un peu de temps. Employé arrogant et incompétent. Les plus grands voleurs. Si vous devez faire appel à un syndic fuyez.

"incompétent" et "malhonnête" sont les principaux qualificatifs de ce syndic. Des escrocs, très efficaces pour vous taxer de l'argent en vous envoyant des factures de charges avec des erreurs, mais toujours à leur avantages. Ne répondent pas à vos réclamations. Sont aux abonnés absents quand on essaye de les joindre. Les changements de raison sociale et de direction n'ont rien changé à leurs pratiques malhonnêtes. La gestion de notre copropriété est très mauvaise. Mieux vaut aller voir ailleurs et éviter d'avoir recours à leurs services.

Ayant eu la gestionnaire plusieurs fois au téléphone, ma note ne vise pas l'humain car je soupçonne qu'elle devait être débordée par la charge de travail qu'on lui confie. Cependant, le reste est lamentable dans la lenteur de gestion pour un simple dégât des eaux qui a nécessité des centaines d'emails, de relances et une attente interminable par manque de professionnalisme. Enfin, la facturation même si elle reste légale car plafonnée par l'état lors d'une vente, est simplement honteuse et mérite d'être signalée : le pré-état daté, un document PDF de 6 pages dont 90% de copier-coller et quelques données chiffrées, facturé 216 euros. Et pour finir, l'état-daté qui lui rassemble 16 pages en PDF sur le même format pour 380 euros x 2 car ce syndic facture un document pour le bien + un autre pour le parking.

En ce qui me concerne, je n'ai pas le même ressenti, absence de communication, comptes nébuleux sans justificatifs. Personnel qui ne se sent pas notre obligé, agressif. Si je n'avais pas été vigilante je leur faisait cadeau d'un trop perçu...J'ai des éléments de comparaison, je suis copropriétaire dans une autre résidence qui n'est pas gérée par eux....l’appellation à changé mais pas les pratiques...ni les employés. Absence totale de communication tant Mr IRIÉ que Mme FORR, impossible de les joindre et AG par courrier décidé de manière unilatérale... confiance TOTALEMENT ROMPUE

Je ne regrette pas d’avoir changé de syndic et porter ma confiance vers ACTIPOLE devenu AMI. Notre partenariat est constructif, le personnel à l’écoute, ma copropriété est importante est nécessite un professionnalisme que je pense avoir trouvé auprès de ma gestionnaire et de l’équipe qui l’entoure. Un chemin que nous faisons ensemble pour le bien de notre patrimoine et de ses copropriétaires.

Professionnel, à l'écoute. Je suis sur Argenteuil et aucun souci avec notre nouvelle équipe. Elles sont gentilles et réactives. Malgré les conditions (télétravail et autre) elles répondent aux appels ou nous rappels toujours. Un grand merci à Actipole.

Malheureusement on est passé à ce syndic. Je suis très déçu de son service. Ils demandent de couvrir les impayés, c'est à dire les charges pas payées par les autres propriétaires, avec des ciffres supérieures à mon salaire, en chômage désormais, et pas plus avec les memes revenues à cause de la crise sanitaire. Ils font ça par mail, sans convoquer une assemblée pour voter cette demande d'argent pour couvrir les impayés. Souvent ne repondent pas au téléphone et quand ils répondent il est impossible de parler avec votre syndic, que avec la secrétaire. J'espère qu'on va le changer avec vitesse. Les commentaires d'autres copropriétés montrent ce qu'il passe. Je ne peux pas donner 0, malheureusement.

Syndic incompétent, voire malhonnête, capable de facturer 3 échéances trimestrielles en 5 mois ! Téléphoner quand son incurie est enfin affichée en public après avoir ignoré pendant des mois mes courriers, y compris en recommandé, demandant rectification de ses erreurs grossières et parler ici de 10 ans de gestion quand je n'ai affaire à lui que depuis début 2019 confirme son culot !