Agence immobilière · Pontoise (95)
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Actipole Gestion propose une expertise immobilière unique, alliant la gestion de copropriété à une vision moderne de l'habitat. Ils offrent conseils, travaux et stratégies d'investissement pour valoriser votre patrimoine et optimiser vos finances.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
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| Mardi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
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| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Très mauvaise gestion. Charges exorbitantes et non justifiées. Réponses du syndic incompréhensibles. Nous "roule dans la farine "! Actipole à fuir..Ne prenez jamais pour la gestion de vos biens !
le cauchemar de ma vie réelle, je ne laisse jamais d’avis même négatif. Mais alors eux mérite que je prenne un peu de temps. Employé arrogant et incompétent. Les plus grands voleurs. Si vous devez faire appel à un syndic fuyez.
"incompétent" et "malhonnête" sont les principaux qualificatifs de ce syndic. Des escrocs, très efficaces pour vous taxer de l'argent en vous envoyant des factures de charges avec des erreurs, mais toujours à leur avantages. Ne répondent pas à vos réclamations. Sont aux abonnés absents quand on essaye de les joindre. Les changements de raison sociale et de direction n'ont rien changé à leurs pratiques malhonnêtes. La gestion de notre copropriété est très mauvaise. Mieux vaut aller voir ailleurs et éviter d'avoir recours à leurs services.
Ayant eu la gestionnaire plusieurs fois au téléphone, ma note ne vise pas l'humain car je soupçonne qu'elle devait être débordée par la charge de travail qu'on lui confie. Cependant, le reste est lamentable dans la lenteur de gestion pour un simple dégât des eaux qui a nécessité des centaines d'emails, de relances et une attente interminable par manque de professionnalisme. Enfin, la facturation même si elle reste légale car plafonnée par l'état lors d'une vente, est simplement honteuse et mérite d'être signalée : le pré-état daté, un document PDF de 6 pages dont 90% de copier-coller et quelques données chiffrées, facturé 216 euros. Et pour finir, l'état-daté qui lui rassemble 16 pages en PDF sur le même format pour 380 euros x 2 car ce syndic facture un document pour le bien + un autre pour le parking.
En ce qui me concerne, je n'ai pas le même ressenti, absence de communication, comptes nébuleux sans justificatifs. Personnel qui ne se sent pas notre obligé, agressif. Si je n'avais pas été vigilante je leur faisait cadeau d'un trop perçu...J'ai des éléments de comparaison, je suis copropriétaire dans une autre résidence qui n'est pas gérée par eux....l’appellation à changé mais pas les pratiques...ni les employés. Absence totale de communication tant Mr IRIÉ que Mme FORR, impossible de les joindre et AG par courrier décidé de manière unilatérale... confiance TOTALEMENT ROMPUE
Je ne regrette pas d’avoir changé de syndic et porter ma confiance vers ACTIPOLE devenu AMI. Notre partenariat est constructif, le personnel à l’écoute, ma copropriété est importante est nécessite un professionnalisme que je pense avoir trouvé auprès de ma gestionnaire et de l’équipe qui l’entoure. Un chemin que nous faisons ensemble pour le bien de notre patrimoine et de ses copropriétaires.
En tant qu'agent immobilier, j'ai l'habitude de traiter avec actipole pour mes dossiers de vente. Je tiens à remercier particulièrement Mme Émile CARON pour sa disponibilité et sa réactivité toujours dans la bonne humeur. Elle est très professionnelle et appréciée de la clientèle ! Son aide est précieuse dans la concrétisation de mes ventes ! Un grand MERCI
Je remercie actipole pour sa réactivité et sa bienveillance ! en effet mon immeuble était tout d'abord géré par un syndic bénévole catastrophique, aucune AG, aucun échange entre les propriétaires, je suis ravie d'avoir trouvée des personnes à l'écoute et disponible !
Professionnel, à l'écoute. Je suis sur Argenteuil et aucun souci avec notre nouvelle équipe. Elles sont gentilles et réactives. Malgré les conditions (télétravail et autre) elles répondent aux appels ou nous rappels toujours. Un grand merci à Actipole.
Lors de votre vente, vous aurez à débourser pas moins de 600€ pour que ce syndic daigne vous fournir 2 documents obligatoires pour votre vente: - le pré-état daté qu'ils m'ont facturé 216€ (simple impression de votre situation de paiement) - un état-daté qui lui est facturé 380€ pour donner les mêmes informations au notaire. Un vol manifeste. Bien évidemment ces montants sont inscrits dans le contrat de copro que personne ne prend le temps de lire.
Malheureusement on est passé à ce syndic. Je suis très déçu de son service. Ils demandent de couvrir les impayés, c'est à dire les charges pas payées par les autres propriétaires, avec des ciffres supérieures à mon salaire, en chômage désormais, et pas plus avec les memes revenues à cause de la crise sanitaire. Ils font ça par mail, sans convoquer une assemblée pour voter cette demande d'argent pour couvrir les impayés. Souvent ne repondent pas au téléphone et quand ils répondent il est impossible de parler avec votre syndic, que avec la secrétaire. J'espère qu'on va le changer avec vitesse. Les commentaires d'autres copropriétés montrent ce qu'il passe. Je ne peux pas donner 0, malheureusement.
Bonjour, Je ne fais pas ça souvent mais je vais laisser mon avis car pour ma part je suis très satisfait du sérieux et de la disponibilité d’Actipole Gestion. J’ai eu il y a 5 mois un sinistre de dégât des eaux chez moi : les eaux usagées de mes voisins des étages supérieurs remontaient dans ma cuisine par mon évier et la sortie d’eau de mon lave-vaisselle. Intervention d’un plombier, injection de produits dans les canalisations communes : le problème était pour moi régler. Il y’a 3 semaines j’ai eu exactement la même chose mais cette fois-ci c’est 80% de mon appartement qui a été inondé. Dès le lundi suivant (le 2e sinistre avait eu lieu un vendredi soir), j’ai été reçu par mon gestionnaire et celui-ci, bien que n’ayant pas possibilité d’agir librement sur tous les sujets, a été très pédagogue et a su répondre à mes question et par défaut m’orienter dans les bonnes directions. Il a également fait intervenir le jour même une équipe de plombier pour intervenir directement sur la canalisation concernée et assure avec sérieux depuis la gestion de mon dossier. Alors oui ces 2 sinistres ne sont pas de mon fait et dépendent des parties communes, mais Actipole Gestion ne peut pas intervenir sur tous les sujet : ils sont là pour gérer l’urgence certes, et essayer de nous apporter des solutions mais ils ne peuvent pas intervenir sur tout et n’importe quoi, et n’importe comment. Quand on traverse un sinistre il n’est pas évident d’entendre cela mais il faut l’accepter et faire preuve d’ouverture d’esprit. De plus dans mon cas, le soucis viens des résidents qui parfois jettent dans leurs éviers des sachets plastiques, du ciment quand il y’a des travaux, de la peinture, des aliments ect.. qui par accumulation provoquent des bouchons dans les canalisations. Actipole Gestion n’est en rien responsable de l’irresponsabilité de gens. La seule chose sur laquelle nous pouvons les évaluer c’est sur leur capacité à répondre à nos questions, traiter l’urgence, et suivre l’avancée de notre dossier. Pour ma part et pour l’instant c’est un sans-fautes pour. Merci à vous. Bonne journée.
Vous arrivez à prélever directement vos honoraires sur mon compte mais vous n'arrivez pas à récupérer la taxe d'ordure ménagère que doit payer le locataire et ce, depuis + de 3 ans malgré mes envois d'impôts fonciers, mes mails, courrier et téléphone. POURQUOI? Comment faire pour avoir une réponse autre "ça se fait l'été" alors que les impôts sont en Octobre. j'en arrive à penser qu'il n'y a plus d'été depuis plus de 3 ans. Et quand le locataire déménage, on ne lui demande rien? on attend l'été? qu'il soit parti depuis 7 mois?
Un syndic qui ignore ses clients. Premier contact en aout 2019 pour des erreurs de comptabilité, 4 mois plus tard et malgré e-mail et appel régulier toujours aucune réponse mise à part "cela sera fait dans la semaine" ou "on vous rappel"
Syndic incompétent, voire malhonnête, capable de facturer 3 échéances trimestrielles en 5 mois ! Téléphoner quand son incurie est enfin affichée en public après avoir ignoré pendant des mois mes courriers, y compris en recommandé, demandant rectification de ses erreurs grossières et parler ici de 10 ans de gestion quand je n'ai affaire à lui que depuis début 2019 confirme son culot !
Très mauvais syndic, certaines personnes sont compétente mais la gestion reste totalement à revoir. Ils se prennent près de 8% sur quasi toutes les prestations .Quand aux suivis des prestations c'est désastreux. Mieux vaux choisir un autre syndic qu' ACTIPOLE! et plusieurs personnes vous le diront !
C'est dommage, c'était pourtant bien parti, locataire trouvé ! Mais voila la gestion laisse à désirer... Changement d'adresse non prise en compte (AG et PV jamais envoyés ou à la mauvaise adresse) Loyer versé sur un mauvais compte Mandat de gérance original jamais envoyé (avec des erreurs dessus) Paiement des charges sur loyer non fait, les appels de charges envoyés à l'ancienne adresse,.... du coup retard de paiement et frais de relance… Aucune réponse à nos e-mails… Vous êtes syndic de l'immeuble et gestionnaire locatif de l'appartement cela devrait être simple mais en fait c'est plus compliqué que prévu… Lorsque nous faisons appelle a un professionnel gestionnaire locatif c'est pour être tranquille et ne rien avoir à gérer (ou le strict minimum)… mais en un an tous les mois quelque chose n'allait pas et ce n'est pas normal. Le professionnalisme est à revoir…
Cette agence n’est rien d’autre qu’une agence de voleurs. Ils sont incapables d’enregistrer un RIB après 5 envois. Ils gardent les APL pour eux, débitent 1000€ de loyers, pour un loyer s’élevant à 455€, et ne veulent pas rendre là différence. Cette agence est une honte, ne prenez jamais de logement chez eux. A fuir !!!
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