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AGENCE DE SERVICES D'AIDE À DOMICILE

AD Seniors Nice

Agence de services d'aide à domicile · Nice (06)

4,1 50 avis Fermé
AD Seniors Nice — Agence de services d'aide à domicile

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À propos de AD Seniors Nice

AD Seniors Nice propose des services d'aide à domicile personnalisés pour les personnes âgées et handicapées, visant à favoriser leur maintien à domicile, leur autonomie et leur bien-être. L'agence met l'accent sur la bienveillance, le professionnalisme et le respect de la singularité de chaque bénéficiaire.

Accompagnement AlzheimerAccompagnement aux aidantsAccompagnement des personnes âgéesAccompagnement handicapAccompagnement Parkinson Aide à la toiletteAide au lever et au coucherAide au repasAssistance administrativeCompagnie & jeuxEntretien du logementRetour d'hospitalisationMaison de Retraite à domicileTéléassistance

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00
Mardi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00
Mercredi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00
Jeudi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00
Vendredi 09:00 – 13:00 · 15:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (50)

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lina yeloule

Je recommande vivement ad séniors pour leurs interventions au près de ma grand mère. Les intervenantes ont su s’adapter aux besoins de ma grand mère.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que nos intervenantes ont su s'adapter aux besoins de votre grand-mère. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à offrir un service de qualité. A bientôt chez AD Seniors Nice !
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Max SPM

Entreprise irrespectueuse des habitudes de ses bénéficiaires, emplois du temps mal gérés, aucune communication, un enfer, autant pour les employés que pour les personne âgées et leur familles. Je ne recommande absolument pas cette entreprise.

Réponse du professionnel : Bonjour, Après vérification, nous ne retrouvons aucun client sous votre nom, ce qui ne nous permet pas d’identifier la situation évoquée. Nous vous invitons donc à nous contacter directement afin de comprendre et clarifier cela. Nous restons disponibles pour échanger. Bonne journée L'équipe AD Seniors Nice
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Philip Nizza

Une NON RECOMMANDATION et même un devoir de MISE EN GARDE sur la gérance autoritaire et cupide de cette société. Le personnel est ce qu'il est, le résultat d'un recrutement sans exigence de compétences , et donc pas nécessairement à blâmer, avec aussi des personnes dévouées, investies, compatissantes, souvent à devoirs gérer seules des situations lourdes qui les dépassent. Ce post vise essentiellement à vous alerter sur la gérance de la Direction, Séverine... hautaine, méprisante, suffisante, arrogante La communication n'éxiste pas. Et si vous osez émettre un avis, les rapports seront tendu, et voués à l'échec. L'objectif de cette société est uniquement financier. prendre le plus de bénéficiaires, remplir les heures coûte que coûte, d'où un recrutement forcé sans réelle qualification et motivation. Mme la directrice gère le planning comme bon lui semble, au jour le jour. Jamais vous n'aurez de personne attribué. Ça change tous les mois. Ma mère avait en moyenne 7 personnes qui tournaient dans le mois, et différentes à chaque mois Comment rassurer une personne de 95 ans sur son quotidien, sans savoir si quelqu'un allait venir, recommencer à l'infini sur les tâches à effectuer ( surtout que ce sont les mêmes régulièrement) Un management à sens unique, totalement dépourvu des valeurs les plus élémentaire dans ce métier de compassion, d'empathie, et d'humanité. Ce qui a fait déborder le vase ce n'est pas tant d'avoir constaté et dénoncé des vols répétés d'espèces . C'est la totale indifférente de la directrice, voire son mépris. Grave, pour une société qui couvre ainsi son intervenantes, grave aussi pour les prochaines bénéficiaires. Fin d'un contrat de plus de 4 ans. 2 ans de collaboration exécrable. Le jour où j'ai changé de société, les problèmes ont disparus. Ma mère est suivie par 3 auxiliaires de vie attribué continuellement. Un planning fixe, des horaires fixes. Des personnes dévouées, sérieuses, travailleuses honnêtes. Ad Senior. Nice à fuir absolument..

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons sincèrement que votre expérience avec nos services n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons l'importance de la stabilité pour nos bénéficiaires âgés et regrettons les rotations de personnel que vous avez constatées. Cependant, ces changements ont été malheureusement nécessaires. Plusieurs de nos auxiliaires de vie ont signalé des cas de harcèlement, nous obligeant à protéger leur droit de retrait. Ces incidents ont donné lieu à des dépôts de plaintes de leur part et à un courrier recommandé que nous vous avons envoyé pour vous en informer. Concernant vos accusations de vol, sans preuves tangibles, nous ne pouvons incriminer nos intervenantes. Nous déplorons cette fin de collaboration après plus de quatre ans. Notre priorité reste le bien-être de nos bénéficiaires et de nos équipes. Nous vous souhaitons que la nouvelle organisation mise en place pour votre mère lui apporte toute la sérénité nécessaire. Bonne journée
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Herman Vanel

Je ne peux que parler en bien du travail d’Elisabeth et de ses collègues de la société Ad Seniors Nice. Mon grand-père avait besoin d'une aide à domicile en urgence suite à son hospitalisation sachant que j’étais en déplacement, ils se sont démenés pour l'aider et nous rassurer. Elisabeth m’a tenu informé quotidiennement et a été très communicatif et flexible, et nous n'avons eu que des éloges pour l'aide à domicile elle-même. On s'est très bien occupé de mon grand père . Merci à tout l’équipe Ad Seniors.

Réponse du professionnel : Bonjour Merci beaucoup pour votre retour sur nos services. Très cordialement. Elisabeth et La Direction.
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Rudy rega

J'ai fait appel à cette entreprise pour des services d'aide à domicile pour un proche âgé, et je suis très satisfait de la qualité du service. Les aides à domicile sont professionnelles, attentives et vraiment bienveillantes. Elles ont su s'adapter aux besoins spécifiques de mon parent, en apportant une aide précieuse tout en respectant son indépendance. La communication avec l'entreprise est fluide et réactive. Je recommande vivement leurs services pour toute personne à la recherche d'un accompagnement fiable et humain

Réponse du professionnel : Bonjour Rudy, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos aides à domicile ont su répondre aux besoins de votre proche avec professionnalisme et bienveillance. Votre satisfaction est notre priorité. Nous ferons toujours de notre mieux pour garantir un soutien adapté et respectueux de l'indépendance de chacun. Votre recommandation nous touche profondément. Cordialement, L’équipe d’AD Seniors Nice
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chloé salicio

Merci à Ad Seniors Nice et toutes les intervenantes d’avoir accompagné mon voisin alité suite à mes démarches en mai 2022. Mon voisin sortait d’hospitalisation et Ad Seniors Nice à mis en place à son domicile du matériel médical, des infirmières, la télé assistance ainsi que des auxiliaires de vie formidable. Je recommande vivement vos services. Merci encore !

Réponse du professionnel : Chère Chloé, Merci pour vos gentils mots ! Nous sommes ravis d’avoir pu aider votre voisin et de lui avoir apporté le soutien nécessaire après son hospitalisation. Notre équipe s'engage à fournir des services de qualité et votre recommandation signifie beaucoup pour nous. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Merci encore pour votre confiance ! Cordialement, L'équipe d'AD Seniors Nice.
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clement daudin

Je suis très déçu par cette société d'aide de vie. J'ai pris des heures pour faire des courses et de la balade. Quand je faisais des courses j'avais des remarques sur ce que je devais acheter que le magasin ne convenait pas je tiens à préciser que je suis en situation dehandicap et pas une personne âgée que je n'ai pas de protection au niveau de l'argent donc je gère mon argent comme je veux. Mets j'avais quand même des remarques. Pour les 1h de marche pour marcher autour de chez moi ça ne convenait pas où il y avait trop de pente où les aides de vie était fatigué. J'ai essayé plusieurs fois de le signaler à la société que ça se passait mal. J'ai eu des fois à l'accueil très désagréable au téléphone que je ne faisais pas assez d'efforts que je devais être compréhensif. Alors que je faisais des efforts avec mon handicap que je devais gérer les aides de vie qui était sur leur téléphone ou qu'il ne voulait pas du tout parler j'en ai eu plusieurs il y en a aucune qui a correspondu. Pour la marche j'avais l'impression de payer 1h pour rien vu qu'il ne voulait pas marcher. On me reprochait les aides de vie qui n'avait pas assez de temps entre deux personne à s'occuper pour le déplacement donc on prenait sur mon temps que je payais et les aides de vie partez beaucoup plus tôt. Donc je déconseille cette société à fuir

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous espérons vivement que vous trouverez une société qui pourra répondre à vos exigences et acceptera votre comportement pour recevoir des aides à domicile et les respecter. Bien cordialement.
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DAVID GARCIA

Je suis extrêmement satisfait des services fournis par l'entreprise d'aide à la personne ad seniors . Leur équipe dévouée et professionnelle a fourni une assistance inestimable à ma famille et moi-même pour la fin de vie de mon père. Leur service a été impeccable, et leur personnel a fait preuve de compassion et de compétence dans chaque interaction. Grâce à leur aide, nous avons pu bénéficier d'un soutien personnalisé et adapté à nos besoins spécifiques. Leur présence et leur assistance ont grandement amélioré notre qualité de vie et nous ont permis de traverser des moments difficiles en toute sérénité. Je recommande vivement l'entreprise à quiconque recherche une aide à la personne de qualité, professionnelle et bienveillante. Leur engagement envers leurs clients est remarquable, mais surtout l'humanité dont a fait preuve chaque interlocuteur dépassant largement le simple lien professionel - désolé j ai été long mais quand c est bien il faut le Dire

Réponse du professionnel : Bonjour M. GARCIA, Merci vivement pour votre avis positif et complet. Très cordialement. Toute l'équipe AD Seniors NIce

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