Bonne expérience avec l’agence. Adrien était très sympathique et réactif. Merci
ADA Location de voitures et d'utilitaires
Agence de location de voitures · Illzach (68)
À propos de ADA Location de voitures et d'utilitaires
ADA Illzach propose la location de voitures et d'utilitaires pour découvrir l'Alsace. L'agence offre une large gamme de véhicules, des citadines économiques aux utilitaires spacieux, adaptés à tous les besoins. Profitez d'un service sur mesure pour une expérience de conduite optimale.
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 21:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 21:00 |
| Mercredi | 08:00 – 21:00 |
| Jeudi | 08:00 – 21:00 |
| Vendredi | 08:00 – 21:00 |
| Samedi | 08:00 – 20:00 |
| Dimanche | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 20:00 |
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Avis clients (43)
Suite a un accident, la facture de dépannage a été payé 2 fois. En direct et en me prenant sur la caution. Ca fait plus d'un mois que j'attends le remboursement et toujours rien. Aucune explication de leur part.
Ayant été reçu par une jeune dame très sympathique , souriante et très poli et professionnel ainsi qui a répondu à toutes mes questions , je ne comprend pas les autres avis négatif, ça reste des humains après tout et les prix sont franchement très raisonnable , je conseille vivement cette location!
Il faut de la patience ! Une attente de 45mn à chaque fois ! Une seule personne pour assurer les prêts de véhicules et 5 personnes rivées sur leur écran. Quelle belle cohésion d’équipe !
Conversation téléphonique improductive avec Adrien, de l’agence d'Illzach. Aucune réponse claire et perte de temps garantie. À éviter si vous espérez un service professionnel.
La pièce expérience de location que je n'ai jamais eue. Les agents ont été incapables de me préciser les dimensions de mon véhicule pour un déménagement. Après prise de mesure par Adrien et alors que j'avais loué un 10 à 12m3, le véhicule ne faisait plus que 8m3... On m'a garantit le remboursement des frais de 478€ avant de revenir vers moi en me disant que je pouvais m'assoir dessus. Incompétence et escroquerie que je ne laisserai pas passer. Pour ce type de prestations, parlez à des vrais déménageurs qui comprennent le réel (Rent and drop)
En raison d'un entretien mécanique, je n'ai pas pu avoir la location demandée, mais un véhicule plus petit et moins cher. Au bout de 3 mois, je n'ai toujours pas été remboursé de la différence malgré mes nombreuses relances, par téléphone, email et en agence. Inadmissible.
Un grand merci à Adrien pour son professionnalisme et sa gentillesse ! Dès mon arrivée, il a su m’accueillir avec le sourire, expliquer clairement toutes les étapes de la location et répondre à mes questions avec patience. Tout s’est déroulé rapidement et sans stress, ce qui est rare dans ce type de service. Grâce à lui, j’ai pu prendre la route en toute confiance. Adrien est un vrai atout pour l’entreprise, je recommande vivement !