ADA | Location voiture et utilitaire Herblay Pierrelaye

Toujours aussi pro, ça faisait 3 ans, j'ai retrouvé avec grand plaisir la même équipe, toujours dynamique et sympathique. Pour la caution 3000€ c'est vraiment trop, surtout quand c'est remboursé que quelques jours plus tard!

Belle expérience humaine. Sophie et son équipe sont formidables. A l'écoute , force de proposition et de solutions 5 étoiles bien méritées

J’ai eu une excellente expérience avec l’agence ADA. Le personnel est tout simplement incroyable : accueillant, souriant, avenant et toujours prêt à aider. Tout s’est déroulé parfaitement, avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse. C’est vraiment agréable de tomber sur une équipe aussi humaine et chaleureuse. Je recommande vivement cette agence, un vrai plaisir d’y avoir eu recours !

J’ai récemment loué une voiture chez ADA à Pierrelaye et je suis ravi de la qualité du service. L’accueil était super chaleureux, le personnel très professionnel et à l’écoute. Le véhicule était impeccable, bien entretenu et prêt tout de suite. Les démarches ont été simples et rapides, ce qui m’a permis de partir sereinement. Je recommande vivement ADA pour une excellente expérience du début à la fin !

Honteux, on m’appelle le vendredi soir vers 17h pour me dire que la camionnette prévue samedi à 9h n’est pas disponible …. On me propose un camion 3 fois plus grand que celui dont j’ai besoin. Je réponds non car si je loue un 3m3 je ne veux pas finir avec un 12m3. On me dit qu’on me rappelle et 10 minutes après je reçois un mail réservation annulée, aucune compensation, aucune excuse. Le client ne peut pas faire le déménagement c’est pas grave !!! Prévenu moins de 24h avant le client ne peut que galérer tant pis pour lui …

Un accueil vraiment chaleureux et professionnel ! L’équipe ADA Location à Pierrelaye est super sympathique et très disponible. Ils prennent le temps d’expliquer et d’aider dans toutes les démarches, ce qui facilite énormément la location. Je recommande vivement !

Si je devais noter l'agence et le service je mettrais 5 étoiles : parfait Mais pour moi l'expérience a été catastrophique, j'ai loué 6 véhicules en juin à des enseignes différentes, et ADA est la SEULE qui ne libère pas la caution immédiatement. Ce n'est pas géré en agence mais au dessus d'eux. L'agence n'y peut rien... Il m'a été dit "max 30 jours" après la location ce qui n'augurait rien de bon Finalement la caution a été libérée au bout de 31 jours....... par MA banque.... ada n'a rien fait Et il faut savoir que pour certaines banques pro, la caution est déduite du solde disponible en attendant sa libération Je vous laisse imaginer la galère dans laquelle j'ai été (caution 3000eu) Donc pour ma part, première et dernière fois

Très mauvaise expérience !!! Réservation d'un camion un mois avant la date. Mon mari appel deux jours avant suite à un changement de carte juste pour les prévenir, le monsieur au téléphone lui dit "sa tombe bien que vous m'appeliez" le camion est tombé en panne et qu'il n'en a pas d'autre. Il lui propose un autre camion de soi-disant les mêmes mesures, arriver à l'agence la camion est bien plus petit. Il nous propose une recherche ADA pour que NOUS allions en rechercher un autre dans une autre agence. Vous serez rappeller dans l'heure. 10 minutes après notre départ nous avons un mail avec un remboursement. Pas un geste rien. Avec un déménagement dans le sud ADA nous a mis dans une galère pas possible sans solutions... je ne recommande pas du tout !

Un grand merci à Abdel pour son professionnalisme et sa réactivité ! Dès mon appel, il a su répondre à mes besoins et me proposer une solution de dernière minute, ce qui m’a énormément soulagée après une mauvaise expérience avec une autre agence. À l’écoute, efficace, et attentif au moindre détail, je lui suis sincèrement reconnaissante d’avoir sauvé ma journée. Je tiens aussi à remercier M. Alpha pour sa gentillesse et le soin qu’il a apporté à notre véhicule — jusqu’à s’assurer qu’il soit impeccable. Je recommande vivement cette agence et je reviendrai sans hésiter auprès d’Abdel

Personnel très sympathique. Voiture de location très propre et très agréable à conduire (golf). Des prix abordables pour les jeunes conducteurs. Seul petit axe d'amélioration : mettre le plein dans le véhicule. C'est plus simple pour la restitution. Merci !