Hertz Location De Voitures - Pierrelaye Refrigerated Vans

Personne très anti commercial. Je me pointe à 7h56 il me dit que c est 08h00... MDR Le plein n était pas fait : il manque une 1/2 barre sur la jauge ... Moi par contre j ai rendu avec le plein... impossible de calculer combien je dois mettre de litres pour arriver au même niveau quand j ai pris la voiture. Bref j ai payé l essence du loueur précédent ou bien l utilisation du véhicule par l agence... Expérience non concluante Je ne reviendrai pas pour la prochaine mission

La dame pressente là-bas très désagréable pas arrangeantes du tout première et dernière fois la bas pour ma part.

Tres contente de ma location !J'ai loué une voiture pour le week-end. J'avais du retard pour récupérer le véhicule ils allaient fermé j'ai appeler expliquer que j'arrive ils ont eu la gentillesse d'attendre et en plus à mon arriver qu'elle bonne surprise !!! La volkswagen taïgo boite manuelle que je devais avoir n'était pas disponible ils m'ont donc surclassé avec une toyota ch-r phase 2 en automatique . Ça m'a facilité le déplacement de mon week-end !! Sans oublier que question tarif ce sont vraiment les moins cher que jai trouver et pourtant jai fait plusieurs site de location!!! Merci hertz pour votre gentillesse et votre professionnalisme !! C'est sur je reviendrais louer ici .

Très bel expérience avec cette agence Hertz de Pierrelaye. La femme qui nous accueille est d’une grande gentillesse et très professionnelle. Elle nous explique tout et nous répond à nos différentes questions. Vraiment que du positif. Les 2 hommes qui nous remettent les clefs sont tout aussi agréables. Je ne comprends vraiment pas les avis négatifs.

Expérience 0/10 l’agence nous loue un véhicule avec un sinistre sur le Pare Brise et se permet de nous facturer à la restitution de celui-ci. La pire expérience clientèle !! Je déconseille cette agence

Très dégoûtée !!!! À fuir et ne jamais revenir !!! Nous sommes loués une voiture d’essence à Bastia et en arrivant à l’aéroport ils nous ont dit qu’ils ont que de voitures électriques !!! Notre voyage planifié à l’avance a été beaucoup modifié à cause d’eux ((( De même au moment de réservation ils ont débité ma carte à presque 300€ mais après la restitution j’ai eu moins 45€ retenu au titre des frais de réservation ! Quoi ?? Ils ne nous ont pas fourni un service payé, on était obligé de changer nos plans car une voiture électrique à l’île ne nous convient pas du tout et, par conséquent, ils bénéficient de frais de réservation ! Un vol qui fait dégager des bons clients…. Grosse pitié pour cet arnaque.

Je suis venu avec l'assistance,je venais de sortir de l'hôpital, jambe cassée et plâtrée, la dame pleine d'empathie et de bienveillance à l'accueil m'a laissé dans le froid. J'ai oublié mon permis, ma femme l'avait sur elle mais rien ni fait. Javais la photo et c'est l'assistance qui m'envoyez mais AUCUNE EMPATHIE.

Merci pour la gentillesse aux deux personnes qui nous accueillent je reviendrai

Avis mitigé pour la loc rien a redire par contre horaire très restreint 8h30 17h du lundi au vendredi fermé le samedi completement incompatible avec mon travail

A fuire.... réservation faite depuis janvier pour mai, réservation validée et payée. Arrivée à l'agence la personne nous dit que notre réservation a été annulée... par qui....on ne sait pas...pas de mail reçu concernant une annulation... Ils n'avait pas de voiture à nous proposer. Resultat week-end gâché, merci Hertz Pierrelaye. ... reste à récupérer mon argent....faire une réclamation...ce qui prendra apparemment 2 semaines