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AGENCE DE SERVICES D'AIDE À DOMICILE

ADHAP L'aide à domicile Juvisy-sur-Orge

Agence de services d'aide à domicile · Juvisy-sur-Orge (91)

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ADHAP L'aide à domicile Juvisy-sur-Orge — Agence de services d'aide à domicile

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À propos de ADHAP L'aide à domicile Juvisy-sur-Orge

ADHAP L'aide à domicile Juvisy-sur-Orge propose des services d'accompagnement personnalisés pour les personnes en perte d'autonomie, atteintes de maladies neurodégénératives ou de troubles cognitifs, ainsi que pour les personnes en situation de handicap. L'agence met l'accent sur la qualité du service, l'écoute et le bien-être de ses bénéficiaires et de ses intervenants.

Accompagnement du handicapAccompagnement maladie neurodégénérativeAccompagnement troubles cognitifsRetour d’hospitalisation Aide au quotidienAccompagnement du handicapAccompagnement maladie neurodégénérativeAccompagnement troubles cognitifsAssistance administrativePortage de repas – MIDI&SOIRRetour d’hospitalisation

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (7)

2,7
7 avis
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M
Misia

Je suis très satisfaite des services proposées par l’Adhap. Les intervenantes sont très professionnelles et s’adapte à nos besoins. Je recommande sans hésiter.

P
Paulette Butelle

Si vous avez besoin d'aide à domicile ne prenez surtout pas l'adhap de juvisy, ils sont inhumain et sont avide d'argent. Attention à certaine auxiliaire de vie, elles vous attirent vous vous confier à elle, elle balance tous et nuis au personne que vous aimez, avec l'adhap l'aide devient une survie (fuite de gaz, d'eau et de morceaux de verre)

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes navrés de lire cet avis qui ne reflète pas la relation de confiance qui a perduré pendant plus de 4 ans, avec des interventions 7 jours sur 7. Effectivement, la proximité des assistantes de vie et la régularité de nos passages vous a permis de vous livrer sur des pratiques faites par votre entourage, que vous estimiez préoccupantes, et nous avons essayé d'agir avec le souci de vous protéger. C'est avec déception que nous avons constaté un changement de discours, et nous sommes désolés si nous avons mal interprété vos appels. L'équipe de coordination d'ADHAP Juvisy
K
Kyllian Herbin

L'Adhap une associations qui se casse la figure, des personnels qui sont sensé prendre soin de leur client et que bien au contraire les mettent en danger au quotidien fuite d'eau dans l'appartement (risque de chute et électrocution), cafetière en verre laissé casser au risque de se brûler et d'avoir du verre cassé, bouton de gaz laissé grand ouvert (ne parlons même pas des risques) ne parlons même pas du côté hygiène une base fondamentale dans ce métier (vaisselle grasse lavé a l'eau froide, draps propres remis sur un sal dans le lit, sceaux d'eau sale étant utilisé la semaine suivante, gant de toilette réutiliser tous les jours sans être changer), un manque de considération en vers les clients ne parlons pas de l'empathie qui est inexistant ma grand mère ayant eu son capteur de glycémie arraché du a la vitesse de la toilette qui doit duré normalement 30 minutes mais qui est bâclé en 15 minutes. Dès que le client a le malheur de se plaindre, on le fait passé pour une personne qui perd la tête. Le Directeur Mr George sait appeler pour le payement des factures malgré jamais de retard mais ne sais pas répondre quand y a des problèmes et préfèrent bloqué le numéro des clients pour ne pas être embêté sachant que vos personnel se permettent de parler de la vie de leur clients a des personnes extérieur et se mêlent de la vie privé des clients et n'assument pas leur responsabilité et se jettent la balle systématiquement et sachant que c'est le dernier mois que ma grand mère reste sous contrat avec l'adhap week-end dernier aucune personne n'est venu faire la toilette et ce jour aucune personne prévus pour ce week-end changer de métier orienté sur les animaux car vos clients sont des être humains et non des animaux partant a l'abattoir leur créer plus de souci ma grand mère cliente chez vous depuis bientôt 3 ans et chaque jour a son lot de surprise étant diabétique et leur personnels si vous tenez a vos anciens ne prenez jamais de contrat avec qui sont loin d'être professionnel ne sachant même pas si ils connaissent la signification.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Herbin Je vous informe avoir bien connaissance de la situation et avoir également échangé avec mes équipes à ce sujet. Contrairement à ce que vous affirmez, vous n’êtes pas un membre de la famille de la personne que nous accompagnions, et n’êtes donc pas directement concerné par la prise en charge. Notre structure est particulièrement attentive à la qualité de l’accompagnement de ses bénéficiaires et au respect de la confidentialité. C’est pourquoi nous ne pouvons pas entrer dans le détail de situations individuelles avec vous. Nous tenons toutefois à préciser que les éléments que vous avancez sont infondés et ne reflètent en rien la réalité de notre accompagnement. Si vous souhaitez échanger de manière constructive ou nous faire part d’éléments factuels, nous vous invitons à nous contacter directement afin de pouvoir vous répondre dans un cadre approprié et respectueux. Bien cordialement, Etienne George Directeur du centre ADHAP Juvisy
L
Lara Roger

Je n ai aucune expérience je cherche une aide pour mon handicap comment vous joindre sachant que je suis à la mdph merci de votre réponse

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, N'hésitez pas à nous contacter en nous appelant directement à l'agence, au 01 60 11 24 43. Nous nous ferons un plaisir à venir à votre rencontre pour vos présenter nos services, et évaluer avec vous vos besoins. L'équipe de coordination d'ADHAP Juvisy
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Sylvain Prébendé

Un gros problème de respect, des aides soignantes qui viennent avec parfois une heure de retard sans prévenir. On change les aides soignantes là encore sans prévenir. Des factures sont réclamées une seconde fois alors qu'elles n'ont pas été reçues ou que le chèque a été envoyé mais non encaissé. Des mails sans réponse qu'on prétend n'avoir pas reçu. Attestation fiscale non envoyée après fin de contrat.

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luc lecointe

Adhap nous a accompagné pour le maintien à domicile de mon beau père en nous proposant des solutions évolutives. Aussi bien sur le plan de la gestion qu'au niveau du personnel sur le terrain, les équipes ont fait preuve d'une grande gentillesse et d'un grand professionalisme.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis qui nous encourage à accompagner du mieux possible nos patients. Nos équipes sont dévouées, et gagnent à être reconnues. Ces avis positifs seront transmis aux intervenantes, et elles vous remercient par avance. L'équipe de Coordination d' ADHAP Juvisy
R
Resmia Kaddour

Personnels au top toujours à l'écoute de ces bénéficiaires. Allez y les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour encourageant pour l'ensemble de l'équipe. Etienne GEORGE, directeur du centre ADHAP Juvisy