Alliance Vie | Ménage, repassage et aide à domicile à Juvisy

Bonjour, Je tenais à remercier et saluer le travail de l’équipe de l’agence de Juvisy-sur-Orge. Ils ont été attentifs, réactifs, professionnels et intentionnés. Je recommande tout particulièrement cette agence. Plus précisément, dans notre cas particulier : nous avons fait appel à Alliance Vie pour permettre à ma maman de pouvoir rester chez elle alors qu’elle était en HAD soins palliatifs. Les gestionnaires ont toujours su trouver les intervenants adaptés aux besoins spécifiques et évolutifs de ma maman. Il me semble important de préciser que pour un bon fonctionnement, même si les équipes sont de bon conseil, nous ne devons pas nous désengager. C’est à nous de définir avec précision nos besoins et exigences, et de ne pas hésiter à signaler si certains aspects ne sont pas tout à fait adéquats. Ne pas hésiter, et ne surtout pas attendre pour faire des retours de façons courtoise cela va sans dire. Tous les interlocuteurs auxquels j’ai eu affaire ont été à l’écoute des besoins et des ressentis aussi bien de ma maman que des aidants. Cela a permis de toujours trouver la meilleure solution. Les auxiliaires de vie ont été choisies avec minuties, même lors des congés ou remplacements ponctuels. Je salue leur investissement. Le planning a été adapté aux mieux avec les passage des autres intervenants qui étaient nombreux dans le cas de ma maman. Pour résumer: c’est une structure sérieuse, envers laquelle nous sommes très reconnaissants. Si j’ai une recommandation c’est de ne pas se dire qu’à partir du moment où le planning est établi tout est réglé indéfiniment. Mais de plutôt rester présent et de continuer à échanger avec les sympathiques équipes pour continuer à coller au plus près des besoins de la personne à aider. Pour conclure, ma maman n’aurait pas pu être mieux accompagnée pour sa fin de vie. Et elle a pu s’éteindre chez elle comme elle le souhaitait. Merci Alliance Vie

Bonjour, tout va bien avec cette agence. Si j'ai un souci, je le signale. Christel est ponctuelle et si elle a le moindre retard ou avance, elle a la correction de me prévenir. Je suis satisfaite de ses services. Cordialement. Madame Blanger.

Je recommande cette agence d’aide à domicile à 100 %. Depuis le changement de direction, tout est devenu beaucoup plus professionnel et organisé. On sent une vraie amélioration dans la gestion, la communication et le suivi des bénéficiaires. Les nouvelles gérantes sont exemplaires : sérieuses, disponibles, réactives et très impliquées. Elles ont su apporter un cadre clair et rassurant, aussi bien pour les familles que pour les intervenantes. Un grand bravo également aux aides à domicile qui sont d’un professionnalisme remarquable. Elles sont ponctuelles, respectueuses, compétentes et travaillent avec douceur et bienveillance. Leur sérieux et leur implication font vraiment la différence au quotidien. Merci pour votre travail de qualité et votre engagement. Continuez ainsi ! 👏

Super entreprise! Intervenantes devouees et professionnelle, agence a l’écoute, service de qualité ! Je recommande !

Intervenante au top, agence qui s'est améliorée. Je recommande !

Equipe au top réactive et humaine 💫💫, très fiable avec beaucoup d'avantages par rapport à d'autres boîtes pour les bénéficiaires comme pour les auxiliaires 🫶 JE RECOMMANDE 💯

Su vous tenez à vos anciens, ne faites pas appel à cette agence. Ils se permettent de vous facturer pour la moindre annulation à partir 48 heures avant l’intervention, mais n’hésitent pas à décaler un autre jour voir même à annuler complètement l’intervention. Les intervenantes, si elles ne se plaignent pas de la gestion hasardeuse de l’agence, se plaignent du travail à faire, s’isolent dans une pièce à part pour être sur leur téléphone et quittent le domicile en oubliant les poubelles même le sol, en ne faisant pas la vaisselle, en ne changeant pas les draps ou en entassant les vêtements. Les interventions ponctuelles ayant été faites par des personnes consciencieuses et professionnelles ne sont arrivées que deux fois en un an, et lorsqu’on demande à ce qu’elle puissent revenir, ce n’est pas possible car « elles n’ont plus de place dans leur emploi du temps ». Je pourrais continuer, mais j’ai déjà perdu assez de temps. Si vous voulez économiser le vôtre, Voyez avec une autre agence.

Très satisfaite de ce service sérieux et professionnel. Agents à l’heure, accueil agence agréable. Rien à dire, je recommande.