ADHAP L'aide à domicile à Pau propose des services personnalisés pour accompagner les personnes fragilisées, âgées, en situation de handicap ou en retour d'hospitalisation. L'agence met à disposition un personnel qualifié pour simplifier le quotidien et assurer le maintien à domicile, avec des interventions rapides et une disponibilité 24h/24 en cas d'urgence.
Personnes fragiliséesPersonnes âgéesPersonnes en situation de handicapMaladies neurodégénératives (Alzheimer, Parkinson)Troubles cognitifsRetour d'hospitalisationMaintien à domicileAccompagnement troubles cognitifsAccompagnement du handicapAccompagnement maladie neurodégénérativeAssistance administrativeRetour d’hospitalisationAide au quotidienPortage de repas
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 18:00
Mardi
09:00 – 18:00
Mercredi
09:00 – 18:00
Jeudi
09:00 – 18:00
Vendredi
09:00 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (22)
3,3
22 avis
5★9
4★2
3★4
2★0
1★7
K
Kams
La responsable Mme Salles qui manque de respect et de bienveillance...n'accepte pas les critiques, ne prend pas en compte notre mécontentement par rapport à ma maman, le personnel n'est ni qualifié ni adapté pour ce métier.
Un Rdv est programmé avec le Juge des tutelles pour l'informer de tout cela, vidéo et photos à l'appui.
Association à fuir
Karim Gharbi
Réponse du professionnel : Mr Gharbi, bonjour
Nous prenons connaissance de votre message et regrettons sincèrement le ressenti exprimé.
Suite à votre passage en agence le mardi 16 décembre, nous vous avons demandé de nous relater par écrit les faits et dysfonctionnements constatés afin que nous puissions agir en conséquence ; cette proposition reste bien sur d'actualité.
Concernant nos équipes, nos intervenants sont recrutés selon des critères précis et encadrés conformément à la réglementation en vigueur.
Nous regrettons que nos échanges n'aient pas répondus à vos attentes et restons disponibles pour un dialogue direct et constructif, dans un cadre respectueux.
P
Princesse Mina
Merci beaucoup pour ma mère l’équipe parfait 🙏🙏🙏🙏🙏
d
dany Duv
Excellente expérience,
je recommande ADHAP
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis très motivant ! La satisfaction de nos bénéficiaires et salariés est notre priorité. Belle journée
o
oscar alex ribeiro
baigne dans sa mauvaise organisation n'écoute personne fermera très vite
E
Eric Boulay
Je me suis orienté vers eux car c était une association et non une structure commerciale... plus jamais !
Manque de rigueur, personne devant intervenir qui ne vient pas car pas informée, 1 fois, puis 2 fois sans excuses de la part de l'équipe d'encadrement...
Et pour finir décompte des heures pas respecté...
Bref, à déconseiller.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur BOULAY, nous regrettons votre insatisfaction quant à la qualité de nos interventions et faisons de notre mieux pour satisfaire nos bénéficiaires. Tout d’abord, nous nous excusons concernant les imprévus auquel nous sommes parfois confrontés sur les plannings mais nous faisons toujours en sorte que nos interventions soient honorées.
Enfin, concernant le décompte des heures, ma collègue vous avait déjà contacté, à plusieurs reprises, afin de vous expliquer que nous avons bien réalisé le nombre d’heures total accordé par votre mutuelle. Néanmoins, si vous estimez avoir besoin de plus d’informations, vous pouvez nous recontacter à l’agence. Bonne journée.
M
Massias kevin
Service avec un énorme manque de régularité dans les prestations, turn overs important et bénéficiaire qui subissent . RESPONSABLE de secteur et d'agence de mauvaise fois .
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur MASSIAS, nous sommes assez surpris de votre commentaire concernant le fonctionnement de notre organisme dans la mesure où vous ne bénéficiez pas de nos interventions et n'êtes pas non plus salarié au sein de notre équipe. En revanche, si vous souhaitez avoir davantage d'informations sur l'agence, je vous invite à nous contacter, nous nous ferons un plaisir d'échanger avec vous. Bonne journée.
s
sophie bouthinon
Pas pratique pour se garer.
Surtout avec les travaux en se moment
Agence de services d'aide à domicile dans les quartiers voisins
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ADHAP L'aide à domicile - Pau
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