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AGENCE DE SERVICES D'AIDE À DOMICILE

übi agence de Pau - Edouard VII

Agence de services d'aide à domicile · Pau (64)

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übi agence de Pau - Edouard VII — Agence de services d'aide à domicile

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À propos de übi agence de Pau - Edouard VII

Übi Agence de Pau - Edouard VII propose des services d'aide à domicile pour faciliter le quotidien des familles et préserver l'autonomie des seniors. L'agence offre un accompagnement personnalisé dans les gestes de la vie quotidienne, l'entretien de la maison, l'amélioration de l'habitat et la garde d'enfants.

Maintien à domicile des seniorsAménagement de l'habitat pour l'autonomieGarde d'enfants Maintien à domicileAide au lever et au coucherAide à la toiletteAide-ménagèreAide à la préparation des repasAide au déplacement et accompagnement des séniorsGarde de nuitMénage à domicileEntretien du linge à domicileAmélioration de l'habitatSalle de bainMonte-escalier

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mardi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mercredi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Jeudi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Vendredi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (7)

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V
Va Ca

Je viens d’avoir ma rénovation de salle de bain et suite à mon handicap, ils m’ont fait une douche adaptée qui est vraiment au top !!! Tout a été étudié de façon exceptionnelle maintenant je revis avec mes barres d’appuis et mon siège de douche. Je vous recommande vivement cette entreprise car depuis que j’ai ma douche je revis!! Merci pour et excellent travail avec en plus une protection installée dans le couloir et l’entrée pour ne pas me salir l’appartement. Vous pouvez avoir confiance en eux le travail est extraordinaire, je les en remercie infiniment

S
Stefania Bachelet

Pas très sérieux, certaines personnes font des erreurs sur les contacts et c'est vous qui en payez le prix.

A
An&HL PRUNET

En janvier 23, je me suis déplacé pour me renseigner auprès de leurs locaux pour demander un devis concernant des prestations à domicile pour l' Intervention d une Auxiliaire de Vie en vue d'une future opération me concernant. Personne n à été en capacité de me répondre car la Responsable était à l extérieur. Bref, j'ai téléphoné alors que je reside à 400 mètres de leurs bureaux. Après X appels téléphoniques de ma part, on m'a finalement calé un rdv à domicile15 jours après Or, 30 minutes avant ledit rdv, la secrétaire m'a contacté pour me dire que la Responsable avait un empêchement et me rappelerait plus tard. Ceci se passait en Janvier 2023. Je devais être operée le 13 février 2023. L 'opération à bien eu lieu mais UBi ne m a toujours pas rappelé et nous sommes en avril 2023!! Bref, comportement pas très Professionnel ni Respectueux de la Personne en Demande et Réactivité..... Absente. ☹️ Beaucoup de personnel dans les bureaux qui, à priori, ne connaissent pas la définition des Transmissions et du Professionnalisme , qu' est censé au minimum avoir EN PRIORITÉ , UN PRESTATAIRE DE SERVICES A LA PERSONNE ! Je n'ai donc pas pû bénéficier de l Intervention d' 1 Auxiliaire de Vie. A vous, de juger par vous-même. En conséquence, je ne recommande pas ce PRESTATAIRE DE Service à la Personne. NB: Je viens de lire le commentaire d UBI Services. Je suis parfaitement au fait qu' un devis ne se fait qu' au domicile du Client. Je me suis deplacé dans vos locaux justement pour caler un rdv à mon domicile . Le 1er ayant été annulé par vos services à la dernière minute, je vous affirme sur l' honneur, que JAMAIS vous ne m avez repositionné un autre rdv ! C'est vraiment de la mauvaise foi....

Réponse du professionnel : Madame, nous n’établissons aucun devis sans effectuer de visite à domicile au préalable. Cela afin d’avoir un temps d’échange de qualité, de vous proposer une offre personnalisée, au plus juste de vos besoins et qui répond à vos attentes, et de vous présenter notre fonctionnement. Un rendez-vous a bien été fixé mais effectivement n’a pu être honoré car notre responsable a été retenue chez un autre bénéficiaire. Nous vous avons contactée en suivant pour nous excuser et vous proposer un nouveau rendez-vous que vous avez décliné. Nous faisons au mieux pour organiser les visites à domicile dans les meilleurs délais, mais comme vous le savez pour avoir exercé dans notre secteur d’activité, nous avons souvent des urgences à gérer qui peuvent perturber nos rendez-vous. Nous sommes navrés de ne pas avoir répondu à votre demande.

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