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Florence Cousin
je ne serai pas la apres midi merci
AGENCE DE SERVICES D'AIDE À DOMICILE
ADMR Cassel
Agence de services d'aide à domicile · Cassel (59)
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À propos de ADMR Cassel
L'ADMR Cassel propose une large gamme de services à la personne sur mesure pour répondre à tous les besoins. Forte de 70 ans d'expérience, l'association s'engage dans une démarche d'amélioration continue de la qualité, plaçant l'humain au cœur de son action. Les interventions sont possibles 7j/7, de 6h00 à 22h00, avec une écoute attentive pour trouver la solution adaptée.
Services et soins aux séniorsAccompagnement du handicapEnfance et parentalitéEntretien de la maison Ménage-repassageSoins à domicileAide et accompagnement à domicileCourses et préparation de repasAccompagnement et transportSoins infirmiers à domicileAide à la toiletteHospitalisation à domicileTéléassistanceSortie d'hospitalisationAide aux aidantsGarde d'enfants à domicile
Informations mises à jour le .
Informations légales
- Dénomination
- FEDERATION ADMR
- Forme juridique
- Association déclarée
- Catégorie
- PME
- Code APE / NAF
- 88.99B
- Création
- 28/06/2021
- Effectif
- 20 à 49 salariés
- SIRET
- 78383395700062 · SIREN 783833957
- Statut
- En activité
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (11)
2,8
11 avis
c
clemence cousin
je suis arreir pour la dmr mon na pas neyoyer ces moi il a fait merci
J
Jean Louis
Facturer les retards ou les absences répétées aux bénéficiaires équivaut à les sanctionner sans leur proposer d'alternative réaliste, tout en laissant leurs attentes insatisfaites et leurs besoins non comblés.
P
Patrick Verbaere
Je suis très satisfait des Services rendus et réalisés par toutes les Intervenantes ayant effectué des prestations à mon domicile ( Amabilité , Qualité des Prestations , Ponctualité .....) et également très bons contacts avec Les Responsables Administratifs qui mettent tout en œuvre pour que TOUT SE PASSE BIEN !!!!! Merci à l' Ensemble de l'Equipe !! (pour info j'ai été Consultant en Qualité pour des Prestataires de Service !!)
Réponse du professionnel : Bonjour Patrick, nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. N'hésitez pas à parler de nous autour de vous !
M
Mandelina Gaillard
Les auxiliaires de vie ne sont pas à la hauteur des attentes en matière de service. Leur attitude désinvolte, leur manque de professionnalisme et d'empathie, ainsi que leur négligence dans l'exécution des tâches assignées sont décevants et compromettent la qualité de l'assistance qu'ils sont censés fournir. De plus, les auxiliaires de vie préfère crée des histoires à autrui plutôt que de s’occuper de leurs travails ce permettent même de contacter les familles des patients pour leurs manquer de respect choses interdites. Il serait peut être temps de revoir votre personnel. À fuire je ne recommande pas du tout
Réponse du professionnel : Le 25/04/2024
Bonjour Madame,
Nous sommes surpris de votre message, puisqu'après vérification nous n'avons connaissance d'aucune réclamation en instance ces derniers mois.
Nos bénéficiaires sont au cœur de notre démarche et nous prenons en compte toutes les demandes pour essayer d'apporter la meilleure qualité de service possible.
Aussi, nous vous invitons à nous transmettre un courrier avec vos coordonnées et le détail des éléments reprochés.
Dans l'attente de vous lire,
Cordialement.
Bonjour Madame
Nous avons bien pris en compte votre avis, nous allons faire le point avec l'association.
La Fédération ADMR du NORD
A
Ad
Un grand merci à votre collaboratrice SOPHIE qui prends soin de ma maman à merveille. Ponctuelle souriante et très professionnelle. mes parents ne veulent personne d'autre que Sophie. Alors félicitations à elle et merci pour son investissement. NE CHANGEZ pas cette dame,mes parents en sont ravis
Réponse du professionnel : Bonjour , c’est un plaisir de lire votre avis. Votre satisfaction est importante pour nous et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous soutenir.