L'ADPA Nord-Isère est une association d'aide et de soins à domicile située à Bourgoin-Jallieu. Elle propose des services d'accompagnement pour le maintien à domicile des personnes âgées et dépendantes, ainsi que pour les personnes en situation de handicap.
Personnes âgéesPersonnes dépendantesPersonnes en situation de handicapAide à domicileSoins à domicileAccompagnement
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mercredi
08:00 – 12:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (29)
3,3
29 avis
5★12
4★4
3★3
2★2
1★8
C
Chris Chris
Non respect des jours d'intervention comme spécifié dans le contrat très mal reçu au téléphone impossible de joindre les responsables non respect de l'être humain
Réponse du professionnel : Bonjour, en tant qu'acteur historique de ce territoire, nous attachons une grande importance à garantir un accompagnement coordonné et de qualité pour les personnes fragilisées par la vie. N'ayant pu vous identifier comme bénéficiaire de nos services, nous vous invitons à vous identifier auprès de notre service d'accueil au 0474938585 afin de comprendre ce qu'il s'est passé. Cordialement
L
Laetitia Picot
Pas du tout satisfaite, le ménage n est pas fait, les aides a domicile ne font pas à manger , seulement 2 Personnes sont bien mais elles sont en arrêt . Les horaires changent sans cesse mais personne n avertit. Mon papa a des examens médicaux et donc ma maman qui a Alzheimer se retrouve seule ( elle a droit a 52h/ mois mais les aides a domicile viennent 1h par jour sur 5 jours ) , c est inadmissible. Je ne recommande pas du tout .
j
jc Depoorter
L'ADPA de Bourgoin-Jallieu a accompagné la fin de vie de mon cousin Henri avec une rare humanité.
Son souhait de finir chez lui a été respecté jusqu'au bout.
La responsable a coordonné tous les services : Aides à domicile, Medecin, Aides soignantes, Infirmières, et bien sûr les services administratifs, pour mettre en place une sorte d'hospitalisation à domicile.
Toutes les intervenantes ont été d'une immense bienveillance et je leur en suis très reconnaissant .
Merci encore !
S
Sabah Abdou
Pas professionnel du tout les responsables ne sont pas humains Dès qu'ils sont dépassés ils laissent tomber du jour au lendemain honnêtement je comprends les auxiliaire de vie très mal payé JE NE RECOMMANDE PAS
Réponse du professionnel : Bonjour madame Abdou, l'ensemble de nos services aide et soins a accompagné votre maman pendant 8 ans, 7jours/7, avec professionnalisme et engagement pour lui permettre de rester le plus longtemps possible seule à son domicile; en coordination avec les services du département et les dispositifs médicaux du territoire. Les besoins de soins constants de votre maman vous ont conduit à décider de la prendre en charge; nous vous avons donc informé en amont de la fin de l'accompagnement par nos professionnels de santé. Pour votre information, nos professionnels de terrain ont bénéficié de plus de 25% de revalorisation salariale depuis 2 ans, la reconnaissance étant un enjeu majeur pour notre association. Nous sommes fiers du travail accompli par nos salarié(e)s et œuvrons tous les jours à maintenir la qualité de nos accompagnements auprès des 1200 usagers qui nous font confiance.
S
Sandrine M
Personnes très accueillante. 👍
G
Gérard LURET
Service très réactif
à recommander
L
Lyly 59
Adpa goncelin
En colère !! Je suis à 900 km de ma mère !! Ça fait plusieurs mois qu on lui désiste des heures alors qu elle y a droit , soit disant pas assez de personnel !! 1 fois on comprend mais la ca devient une habitude pratiquement tout les semaines , son état se degrade de plus en plus je trouve inadmissible qu on la laisse sans personne !!
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés mais vous avez fait erreur sur la structure qui n'est pas la notre. Bien cordialement
K
Klea Patre
Très bien, très humain. Merci à toute l'équipe
Agence de services d'aide à domicile dans les quartiers voisins
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ADPA Nord-Isère
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