L'ADPA Nord-Isère est une association d'aide et de soins à domicile située à Bourgoin-Jallieu. Elle propose des services d'accompagnement pour le maintien à domicile des personnes âgées et dépendantes, ainsi que pour les personnes en situation de handicap.
Personnes âgéesPersonnes dépendantesPersonnes en situation de handicapAide à domicileSoins à domicileAccompagnement
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mercredi
08:00 – 12:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
Rédiger un avis
Avis clients (30)
3,4
30 avis
5★13
4★4
3★3
2★2
1★8
F
F. BS
Un grand merci à toute l’équipe de ** ADPA Nord Isère , Service ESMND** : l’infirmière coordinatrice, psychologue, psychomotricienne ainsi que les ergothérapeutes.
Je tiens à vous remercier sincèrement pour votre écoute, votre soutien, vos conseils et toutes les aides que vous m’apportez au quotidien.
Votre accompagnement, votre disponibilité et votre bienveillance sont précieux. Vous prenez le temps de comprendre mes besoins et de chercher avec moi des solutions adaptées pour améliorer mon quotidien.
Merci à toute l’équipe pour votre professionnalisme, votre humanité et votre engagement.
C
Chris Chris
Non respect des jours d'intervention comme spécifié dans le contrat très mal reçu au téléphone impossible de joindre les responsables non respect de l'être humain
Réponse du professionnel : Bonjour, en tant qu'acteur historique de ce territoire, nous attachons une grande importance à garantir un accompagnement coordonné et de qualité pour les personnes fragilisées par la vie. N'ayant pu vous identifier comme bénéficiaire de nos services, nous vous invitons à vous identifier auprès de notre service d'accueil au 0474938585 afin de comprendre ce qu'il s'est passé. Cordialement
L
Laetitia Picot
Pas du tout satisfaite, le ménage n est pas fait, les aides a domicile ne font pas à manger , seulement 2 Personnes sont bien mais elles sont en arrêt . Les horaires changent sans cesse mais personne n avertit. Mon papa a des examens médicaux et donc ma maman qui a Alzheimer se retrouve seule ( elle a droit a 52h/ mois mais les aides a domicile viennent 1h par jour sur 5 jours ) , c est inadmissible. Je ne recommande pas du tout .
j
jc Depoorter
L'ADPA de Bourgoin-Jallieu a accompagné la fin de vie de mon cousin Henri avec une rare humanité.
Son souhait de finir chez lui a été respecté jusqu'au bout.
La responsable a coordonné tous les services : Aides à domicile, Medecin, Aides soignantes, Infirmières, et bien sûr les services administratifs, pour mettre en place une sorte d'hospitalisation à domicile.
Toutes les intervenantes ont été d'une immense bienveillance et je leur en suis très reconnaissant .
Merci encore !
S
Sabah Abdou
Pas professionnel du tout les responsables ne sont pas humains Dès qu'ils sont dépassés ils laissent tomber du jour au lendemain honnêtement je comprends les auxiliaire de vie très mal payé JE NE RECOMMANDE PAS
Réponse du professionnel : Bonjour madame Abdou, l'ensemble de nos services aide et soins a accompagné votre maman pendant 8 ans, 7jours/7, avec professionnalisme et engagement pour lui permettre de rester le plus longtemps possible seule à son domicile; en coordination avec les services du département et les dispositifs médicaux du territoire. Les besoins de soins constants de votre maman vous ont conduit à décider de la prendre en charge; nous vous avons donc informé en amont de la fin de l'accompagnement par nos professionnels de santé. Pour votre information, nos professionnels de terrain ont bénéficié de plus de 25% de revalorisation salariale depuis 2 ans, la reconnaissance étant un enjeu majeur pour notre association. Nous sommes fiers du travail accompli par nos salarié(e)s et œuvrons tous les jours à maintenir la qualité de nos accompagnements auprès des 1200 usagers qui nous font confiance.
S
Sandrine M
Personnes très accueillante. 👍
G
Gérard LURET
Service très réactif
à recommander
L
Lyly 59
Adpa goncelin
En colère !! Je suis à 900 km de ma mère !! Ça fait plusieurs mois qu on lui désiste des heures alors qu elle y a droit , soit disant pas assez de personnel !! 1 fois on comprend mais la ca devient une habitude pratiquement tout les semaines , son état se degrade de plus en plus je trouve inadmissible qu on la laisse sans personne !!
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés mais vous avez fait erreur sur la structure qui n'est pas la notre. Bien cordialement
K
Klea Patre
Très bien, très humain. Merci à toute l'équipe
F
France Cianchetti
De gros soucis aussi bien sur le ménage que sur le manque de professionnalisme mon beau-père est actuellement hospitalisé pour covid 19 sûrement infecté par quelqu'un extérieur car il ne sort plus depuis 4 ans personne ne nous a appelé pour savoir si il est vivant ou mort en faite ils en ont rien à faire quel bel exemple d 'humanité pour une entreprise à caractère social tout fou le camp un conseil occupez vous de vos parents tant que vous pouvez car ils sont justes bon à encaisser notre argent
r
rèms rémy
bjr , alors juste une remarque sur la prestation qui reste juste par rapport au prix facturé .
IL faut , je pense , que les personnes , qui interviennes soit méticuleux .
Un exemple , la poussière sur une table basse ,on fait le dessus , et le dessous , on le fait jamais ?
Idem sous un canapé , pourtant rien de difficile ,.
A plus de 20 euros l'heure , il faut être sérieux !!
merci de faire en sorte que cela s"arrange .
A
Annie Cachet
Tres bon accueil avec l'obtention d'un rendez vous rapide.
e
elisabeth goyvinzce
pas du tout a l écoute
pour les horaires
font ce qui les arrange
sans tenir compte du bien etre de la personne
pas facile d avoir un R D V
avec la responsable
J
Jier Col
Cette association privilégie le côté social dans son action de service. L'accueil est à l'image de cette règle.
Agence de services d'aide à domicile dans les quartiers voisins
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
ADPA Nord-Isère
Que souhaitez-vous faire ?
Activer votre lien Dofollow
Pour activer votre lien Dofollow (valable 30 jours), appelez le numéro ci-dessous depuis votre téléphone :
Agence.contact