VIVASERVICES BOURGOIN-JALLIEU - Ménage, Garde d'enfants, Aide aux personnes âgées et handicapées,

En presque 3 ans de présence en tant qu'aide ménagère, j'ai vu passer 2 responsables d'agence, 3 responsables de secteur. Un patron qui met la pression en interne ce qui déstabilise toute l'agence. Une responsable d'agence qui part en burn out et un très grand turn over de salariés On comprends quand on s'aperçoit que le premier objectif est de grossir et faire de l'argent. Que vous soyez assidu à votre travail et que vous bossiez bien, vous avez aucune reconnaissance. A FUIR !

Après un accident mon assurance maif m’a proposé une aide ménagère 4h/ semaine et je conseille viva services car les intervenantes sont très bien et surtout une jeune femme 23 ans emma très professionnelle. Accueil téléphonique très aimable et la direction très à l’écoute sur mes attentes. C’est une aide précieuse. Mme anglereaux.

Une catastrophe.... contacté par leur service le 11 juillet pour mettre en place avec mon assistance une aide à domicile suite à une opération, ce premier échange semblait très prometteur et plein de bonne volonté....dame au téléphone très agréable, compréhensive et à l'écoute... Malheureusement personne n' est venu à mon domicile malgré 2 jours prévus et nous sommes le 21 juillet. Impossible à joindre par téléphone ni pour moi ni pour mon assistance. Aucun retour, aucunes excuses, aucunes nouvelles.... incroyable !!!

Un grand merci à Myriam qui a su me rassurer et m'accompagner pour la mise en place d'intervention pour mon papa pour les week-ends et jours fériés matin et soir. Encore merci, pour votre disponibilité et votre réactivité. Heureusement qu'il y a encore des gens comme vous pour nos aînés. Merci à toute l'équipe

Responsable d'agence très réactive suite à mon appel pour obtenir des renseignements. Mon oncle n'est pas encore client, car son changement d'agence n'est pas encore effectué, mais il le sera très prochainement. J'ai été agréablement surpris par l'écoute, l'empathie et la disponibilité de la responsable. Cette agence n'est pas là uniquement pour vous prendre de l'argent, mais met réellement l'humain au cœur de son accompagnement. On sent une vraie passion pour aider les personnes, trouver des solutions et nous orienter au mieux selon la situation. Un grand merci à elle pour son professionnalisme, sa bienveillance et son côté très humain. Je recommande cette agence et sans hésiter je pense que le personnel est aussi bienveillant au vu de tous les bons avis.

Une agence super accueillant et s'adapte à vos besoins et niveau tarif très attractif

Je les ai contactés pour mon grand père qui perd en autonomie. Une bonne écoute des besoins, de la bienveillance et de la réactivité, je suis très satisfaite

Je recommande fortement!Première échange par téléphone puis en agence très chaleureux. Facile,simple,rapide au niveau document/administratif et surtout personnes accueillantes , gentilles et à l'écoute du client, de la recherche, du besoin,de la solution adaptée. Vraiment allez y si besoin, n'hésitez pas !

Super équipe à l’écoute, une très bonne entente entre les collègues et les clients.

Merci à Camille et Myriam pour leur aide histoire un peu cocasse mais drôle et leur savoir vivre et leur gentillesse mon pousse à donné un avis et je pense que dans leur domaine elle doivent très bien travailler je n’ai aucun doute! Merci encore ! Des belles personnes !