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AGENCE DE SERVICES D'AIDE À DOMICILE

Âge d'Or Services Vienne

Agence de services d'aide à domicile · Pont-Évêque (38)

2,2 19 avis Fermé
Âge d'Or Services Vienne — Agence de services d'aide à domicile

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À propos de Âge d'Or Services Vienne

Âge d'Or Services Vienne propose des services d'aide à domicile personnalisés pour répondre aux besoins quotidiens ou occasionnels des particuliers. L'agence met à disposition une équipe de professionnels à l'écoute pour accompagner les personnes et leur famille.

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Informations mises à jour le .

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Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (19)

2,2
19 avis
5★4
4★0
3★3
2★0
1★12
c
catherine navarro

Service inadmissible aucune humanité . Aucune empathie pour les personnes. Pas de suivie aux demande . Bref a bannir

C
Colette Boulot

Service effectué avec humanité et qualité. Les consignes ainsi que les horaires sont respectés

m
marie christine odrat

Nous avons prie le portage de repas pour une personne âgée de 95 ans .vraiment déçu de ce qui est servi !!! Pas de choix sur les desserts ( yaourt à boîte, pomme ) les menus servis ne correspondent pas au choix demandé et inadapté à une personne âgée !!! Aucune discussion possible et rien est fait pour améliorer tous ça !! A fuire !!!!!!!

B
Benoît

Service absolument lamentable. L'aide ménagère envoyée ne respecte même pas les horaires du contrat : elle devait faire 1h30 de ménage par semaine, mais elle en fait à peine une heure, tout en passant une bonne partie de ce temps sur son téléphone. Le ménage est bâclé, les surfaces sont laissées sales et rien n'est nettoyé correctement. Malgré plusieurs plaintes à l'agence, aucune réaction, aucun suivi. C'est une société qui ne respecte ni ses engagements ni ses clients. À fuir absolument !

M
Mohamed Sabiri

Un de leur chauffeur avec une clio 3 break, complètement malade, fous du volant, il m'a doublé sur nationale entre Meyrieu les étangs et Saint-Jean-de-Bournay, ligne blanche 160 km minimum ,complètement inconscient, il prend la route pour un circuit en mettant les autres usagers en danger, Je déconseille !!!!

S
Sylvie Gannat

On a eu besoin d eux pour la famille femmes très gentilles aux petits soins pour les malades toujours pressées les pauvres beaucoup de travail que ferions nous sans elles merci a toute l' équipe pour vos bons soins bonne continuation

t
tayot angelique

Aucun sérieux Tout le monde fait comme il le souhaite dans cette boîte. Les horaires ne sont pas respecté ou ils ne viennent pas carrément..sans prévenir les personnes. Vraiment très limite pour un service à la personne. Si on peut dire service à la personne..c est plutôt les personnes qui doivent s adaptées à leur service

Réponse du professionnel : Nous sommes bien désolées par ces dysfonctionnements qui ont déclenché chez vous un tel mécontentement. Sachez que nous venons de mettre en place, afin de pallier ce type de faille dans le déroulement de nos prestations, des visites de contrôle inopinées au domicile de nos bénéficiaires. N'hésitez pas à vous faire connaître et à nous faire part de vos griefs, en nous appelant, vous contribuez à l'amélioration de nos services. Bien cordialement, La responsable d'agence
V
Valerie Garcia

Nous avons fait appel à Âge d'or services pont évêque pour ma belle mère pendant au moins un an. La prise en charge a été plus que désastreuse. Nous étions prévenu 5 mn avant l'heure d'arrivée de l'intervenante qu'elle ne pouvait pas venir. Où bien l'intervenante ne venait même pas. Où bien l'intervenante devait rester une demie heure et ne restait que 10 mn mais elle notait sur le classeur de liaison qu'elle était restée une demie heure. De plus l'agence avait refait le contrat et elle avait doublée les tarifs !!!!!!!!!! Et j'en passe et des meilleurs. Fuyez vite cette agence que je ne recommande absolument pas. Et jamais la direction ne s'est excusée pour tous ces désagréments.

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