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Agence Albret

Agence immobilière · Bordeaux (33)

3,4 112 avis Fermé
Agence Albret — Agence immobilière

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À propos de Agence Albret

L'Agence d'Albret, acteur immobilier bordelais depuis 1971, accompagne ses clients dans leurs projets d'achat, vente, location et gestion de biens. Forte de son expertise locale et de son approche humaine, l'agence s'engage à offrir un service de qualité, intègre et personnalisé.

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Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (112)

3,4
112 avis
5★65
4★4
3★0
2★2
1★41
L
Lina Atlassi

J’ai rencontré un petit problème dans mon dossier et je n’ai malheureusement pas pu louer le bien proposé par l’agence d’Albret. Malgré cela, l’équipe a vraiment tout fait pour m’accompagner et me permettre de concrétiser cette location. Conseils, bienveillance et disponibilité ont été au rendez-vous du début à la fin. Je les remercie pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Je recommande vivement cette agence !

N
Nicolas Doucet

Locataire depuis 6 ans - RAS communication fluide et dispo - ils ont pu gérer un gros sinistre en très peu de temps. Écoute compréhension et humanité merci encore

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre confiance et votre fidélité depuis maintenant 6 ans. Nous sommes ravis de savoir que notre accompagnement, notre réactivité et la qualité de notre gestion locative ont su répondre à vos attentes. La communication, l’écoute et l’humain sont au cœur de notre métier, notamment dans la gestion de situations complexes comme un sinistre important. Merci encore pour votre recommandation et pour ce très beau retour qui encourage toute notre équipe au quotidien.
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cohe helene

Cela fait maintenant 4 ans que je fais appel aux services de cette agence immobilière pour loger mes deux filles au grès de leurs déplacements. Pour mon plus grand bonheur je suis tombée sur eux par hasard, mais j'avoue que je ne perds même plus mon temps avec d'autres agences quand j'ai besoin d'une nouvelle location. Ils sont totalement à l'écoute, hyper réactif et ils n'oublient jamais de nous rappeler !!! Contrairement à d'autres... je n'ai jamais l'impression de les déranger, et ça c'est vraiment agréable. On voit qu'ils se mettent vraiment à notre place. Et quand on fait parti de leurs clients ils sont toujours aussi présents s'il y'a le moindre soucis. Vraiment je n'ai rien à redire sur cette agence où il règne une ambiance agréable, tous les employés sont adorables et le patron tellement humain. Restez comme vous êtes !!

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce message particulièrement touchant et pour votre confiance renouvelée depuis maintenant 4 ans. Lire un retour comme le vôtre est une vraie récompense pour toute notre équipe. Nous attachons beaucoup d’importance à rester disponibles, réactifs et à accompagner nos clients avec le plus de simplicité et de sérieux possible dans leurs recherches de location à Bordeaux. Merci également pour vos mots sur l’équipe et sur l’ambiance de l’agence, cela nous fait sincèrement plaisir. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner au fil des années pour le logement de vos filles et nous continuerons à faire notre maximum pour rester à la hauteur de votre confiance. Encore merci pour votre fidélité et votre recommandation.
A
Anh-Dao Lépinaux

Une agence fiable, professionnelle, en qui j’ai confiance. Cela fait plus de 3 ans que l’agence d’Albret gère mes biens à Bordeaux. Une petite équipe toujours disponible, à l’écoute, qui a su gérer les incidents avec les locataires dès que j’en ai eu besoin, étant moi même sur Paris. Merci !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et pour la confiance que vous nous accordez dans la gestion de vos biens à Bordeaux. Lorsque les propriétaires sont à distance, notre rôle est aussi de pouvoir être un véritable relais sur place, réactif et disponible au moindre imprévu. Nous sommes donc ravis de pouvoir vous accompagner sereinement au quotidien. Merci également pour vos mots sur l’équipe, cela nous fait très plaisir. Nous continuerons à faire le maximum pour assurer une gestion locative sérieuse et humaine.
S
Sacha Boyaval

Suite à une recherche d’appartement pour une location, j’ai pu rencontrer en physique et au téléphone des salariés de cette agence. Toutes les interactions ont été très agréables, je recommande !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et pour votre recommandation. Nous sommes ravis que vos échanges avec notre équipe se soient bien passés, aussi bien au téléphone qu’en agence. Nous vous souhaitons une très bonne continuation dans votre recherche de logement.
J
JEANPHILIPPE NOYER

Je tiens à dire que je suis extrêmement satisfait de l’agence D’Albret pour leur sérieux et leur rapidité. En effet, après un problème de chauffe eau nous avons été pris en charge par l’agence très très rapidement en deux jours c’était fait Merci à Valérie et à l’agence Jean philippe noyer

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Noyer, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous attachons une importance particulière à la réactivité et à la qualité de prise en charge des situations urgentes, et nous sommes ravis d’avoir pu répondre efficacement à votre demande. Votre retour très positif est une réelle source de motivation pour l’ensemble de nos équipes, et tout particulièrement pour Valérie. Bien cordialement,
l
lucas piazza

Agence très professionnelle, merci à eux pour leur accompagnement

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Piazza, Nous vous remercions sincèrement pour votre message. Même lorsque nous n’assurons pas directement la gestion du logement concerné, il nous paraît essentiel d’apporter écoute et conseils afin de faciliter les démarches dans ce type de situation. Nous sommes ravis d’avoir pu vous être utiles et vous remercions pour la qualité de nos échanges. Bien cordialement,
R
Rémy MAUFANGEAS

Une expérience au top avec l’agence D’Albret ! Des conseils avisés pour la location de nos appartements, une équipe sérieuse, ultra-réactive et efficace. Grâce à eux, la gestion du quotidien devient plus simple. Je recommande les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Toute l’équipe vous remercie chaleureusement pour votre commentaire. C’est un vrai plaisir de vous accompagner dans la gestion de vos biens, votre confiance nous est précieuse, nous restons pleinement à vos côtés pour la suite.
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Maria Pilar García Azabarte

Très mauvaise expérience avec cette agence de gestion de copropriété. Depuis plusieurs mois, aucun retour aux mails ni aux appels téléphoniques, même après de nombreuses relances. Les problèmes de copropriété ne sont pas traités, aucune transparence sur les comptes ni sur les travaux réalisés. Cela fait près de deux ans que nous n’avons pas eu de convocation à une assemblée générale, ce qui est totalement anormal. Manque de sérieux et de professionnalisme. À éviter absolument.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes à ce moment-là. Depuis, nous avons eu l’occasion d’échanger directement, ce qui nous a permis d’apporter des éléments de réponse et de clarification. Soyez assurée que nous restons pleinement mobilisés pour assurer un suivi rigoureux et transparent. Nous vous remercions pour votre disponibilité et restons à votre écoute. Bien cordialement.
m
mae stora

Agence immobilière sérieuse et à l’écoute, avec un excellent feeling dès le premier contact : l’agent était souriant, réactif et disponible. Il a vraiment pris le temps de me connaître, pas seulement de consulter mon dossier, grâce à ca j’ai trouvé l’appartement idéal. J’ai aussi apprécié leur transparence : l’état des lieux m’a été partagé avec un délai pour y ajouter mes observations. Je recommande à 100%.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire et pour la confiance que vous nous avez accordée dans le cadre de votre recherche de logement. Nous sommes ravis que votre expérience avec notre agence et nos équipes ait été positive dès les premiers échanges. Nous restons bien entendu à votre écoute tout au long de votre location, et mettrons tout en œuvre pour que votre installation se déroule dans les meilleures conditions. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou besoin. Bien à vous,
C
Cristina Litvac

L’agence d’Albret a su nous accompagner pour la recherche de nos 2 appartements en faisant preuve de professionnalisme et en nous apportant les conseils adaptés à notre situation. L’agence d’Albret a également su être à notre écoute et disponible.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre fidélité et votre confiance depuis plusieurs années. Louer ces deux appartements avec vous a été un vrai plaisir, et notre collaboration a toujours été fluide et agréable. Toute l’équipe de l’agence d’Albret vous souhaite une belle continuation !
T
Tania

Une superbe agence au cœur de Bordeaux! Je n'ai pas trouvé ma perle avec eux mais leur agents m'ont accompagné tout au long de ma recherche. Ils étaient à la fois organisés et bienveillants. Je leur remercie pour leur suivi.

Réponse du professionnel : Merci sincèrement pour votre commentaire ! Nous regrettons de n’avoir pu vous proposer la fameuse « perle » …mais ce fut un plaisir de vous rencontrer et de vous accompagner dans votre recherche. Nous vous souhaitons une belle installation sur Bordeaux !
D
David Chauvet

J’ai récemment trouvé une location d’appartement grâce à cette agence, et je tiens à les remercier pour leur confiance et leur sérieux. Un merci particulier à Thomas Saingolet, dont la bienveillance et le professionnalisme ont fait toute la différence. Je recommande vivement cette agence pour toute personne en recherche de location !

Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie pour votre sympathique commentaire. Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner dans votre recherche !
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w. groizard

Je suis très satisfait de la gestion de mon appartement sur Bordeaux par l’agence d’Albret. La collaboration a été très fluide et professionnelle, avec une communication toujours claire et réactive. Je recommande vivement cette agence pour son sérieux et son efficacité. Merci à toute l’équipe.

Réponse du professionnel : Merci à vous pour ce commentaire et pour la confiance que vous nous témoignez concernant la gestion de votre bien.
M
Magali POURQUIE

Agence immobilière à l’écoute de ses clients. J’ai eu besoin des services de location et Mme Saubadu a été disponible pour m’accompagner dans les démarches, et il était facile de la joindre. A recommander !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans votre projet de location et de savoir que la disponibilité et l’écoute de Mme Saubadu ont répondu à vos attentes. La satisfaction de nos clients reste notre priorité, et vos mots nous encouragent à poursuivre dans cet esprit. Au plaisir de vous accompagner de nouveau
S
Stephanie Joubert

Super expérience avec l’agence Albret. Une équipe de professionnels, à l’écoute, soucieux du bonheur de leurs clients. Mention spéciale pour Mme Saubadu pour sa gentillesse et sa disponibilité. Je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Stéphanie pour votre retour et votre confiance. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec l’Agence Albret a été positive et que notre accompagnement a répondu à vos attentes. Votre satisfaction et la qualité de la relation humaine que nous construisons avec nos clients sont au cœur de notre engagement. Merci encore pour vos mots, et au plaisir de vous accompagner à nouveau si l’occasion se présente.
B
Brigand Fou

Locatrice dans l'un des logements qu'ils gèrent, je constate un harcèlement quant aux demandes de leur part mais aucune réponse lorsque la demande vient du locataire ou alors elle est parfaitement non-productive. Je suis prise au piège dans un appartement dont les caractéristiques rendent le complément de loyer illégal pourtant ils me l'imposent tout de même et me garde en otage car je suis dans l'incapacité de déménager; pas de double-vitrage alors qu'ils le vantaient lors de la visite de l'appartement, moisissures sur les fenêtres et l'air passe dans les interstices du bois HELP. Plus d'un an après ce dernier avis, c'est toujours la même chose: appartement insalubre, aucune réponse constructive, vous font payer la TEOM alors qu'ils n'y a pas de bacs poubelles. A ça oui pour les propriétaires ils sont bons, pour les locataire ils sont un poids d'incompétence. "Oui, oui on vous envoie un expert pour refaire un DPE", toujours rien.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous prenons connaissance de votre commentaire. Plusieurs des affirmations que vous avancez ne correspondent pas à la réalité de la situation, comme cela vous a déjà été indiqué lors de nos précédents échanges. Les différents points évoqués ont été examinés sur la durée et traités dans le respect du cadre réglementaire applicable, ainsi que des droits et obligations de chacune des parties. Ce canal n’a pas vocation à reprendre ou trancher des situations individuelles déjà instruites. Nous poursuivons naturellement le suivi du dossier dans le cadre habituel de gestion. Bien cordialement.
D
Denis DBE

4 Appartements gérés en locatifs de manière très professionnelle, sans baisse de qualité depuis des années que je leur ai confiés. Distant de la région, j'ai toujours eu en face de moi une équipe disponible et réactive, avec un réel sens du service, facilitant toutes les démarches, même à distance, et des conseils avisés au fur à mesure de mes sollicitations.

Réponse du professionnel : Merci sincèrement pour votre confiance renouvelée au fil des années. Nous sommes très touchés par votre message et par la reconnaissance de la constance de notre accompagnement. Être présents, disponibles et apporter des conseils utiles, y compris à distance, fait pleinement partie de notre engagement auprès des propriétaires qui nous confient leurs biens. Merci encore pour votre fidélité.
B
Baptiste Haurat

Je vois des avis très mitigés concernant cette agence. J'avais donc des a priori, mais, de mon côté, tout s'est très bien passé. Merci à Thomas pour sa sympathie lors de la visite de l'appartement et de l'état des lieux. L'agence est très réactive pour la moindre chose. Je suis très satisfait de ma première expérience avec une agence.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et pour ce retour nuancé. Nous sommes ravis que votre expérience ait su dépasser vos a priori et que notre accompagnement vous ait apporté satisfaction. Thomas vous remercie pour votre mot, et nous restons bien entendu à votre écoute au quotidien. Merci pour votre confiance
G
Grégory Villette

Directeur incompétent. La gestion des biens locatifs est catastrophique. Aucune information et aucun suivi (ex. provisions des charges vs. charges réellement payées). Aucune communication à part pour l'augmentation des loyers. Aucun problème résolu à cause d'une communication à sens unique. Une agence en aucun cas professionnelle. Je ne vous conseille pas de confier vos biens à cette agence ni à la location ni à la vente, sincèrement. Grégory

A
Audrey

Une très bonne expérience de location d'appartement pour ma part. Cette agence a su répondre à mes problèmes d'ordre matériel mais aussi en terme de troubles du voisinage de par sa réactivité mais aussi sa compréhension. Soyez de bonne foi et je vous assure que cela vous sera rendu. Je leur souhaite une bonne continuation.

M
Marc Antoine

Je confirme les avis d'autres commentaires : dommage qu'on ne puisse pas mettre zéro étoile. Ayant vécu en location à Lyon, Paris et Bordeaux, ayant moi même un bien en location, des agences j'en ai vu beaucoup et je sais aussi me mettre à la place du bailleur. Mais c'est bien la pire agence que j'ai jamais vue de ma vie : incompétence et malhonnêteté. Au courant de plusieurs problèmes d'insalubrité et de matériel cassé du bien loué et feint la surprise quand on les prévient, et parfois même pas au courant des problèmes alors que c'est leur boulot d'agence. ah ça pour faire démarrer un bail dès que possible ils sont forts, mais si vous leur laisser le logement libre plusieurs semaines (payées par le locataire) pour régler les problèmes avant votre arrivée, il n'y a plus personne. A fuir pour les locataires et aussi les propriétaires car cela leur fait du tord ainsi qu'à leur bien immobilier

F
Frederic H

Dommage qu'on n'ait pas le droit mettre 0 étoile parce que c'est ce que mérite cette agence, son organisation et son suivi des dossiers. Après la visite d'un studio (en juillet) pour notre fils étudiant, nous avons confirmé moins de 12h après, par mail notre accord. Nous avons envoyé dans la foulée toutes les pièces justificatives pour constituer le dossier. Ensuite... plus rien. Malgré les relances téléphoniques, une jeune femme nous a expliqué qu'elle était "juste" à l'accueil, qu'elle n'avait pas accès aux mails pour nous confirmer qu'ils avaient bien reçu et traité notre dossier. Qu'elle ne pouvait pas nous donner les coordonnées de qui que ce soit (ni la personne avec qui nous avions visité, ni aucun responsable). Qu'elle en savait pas quand notre dossier serait validé. Heureusement pour nous nous avons trouvé un autre studio par le biais d'une agence professionnelle et réactive (Foncia pour ne pas la nommer). Certes, le marché est tendu à Bordeaux et les demandes d'étudiants sont nombreuses à cette période mais ce n'est pas une raison. Une fois encore, d'autres agences arrivent à faire leur job très bien même dans ce contexte. Pour la petite histoire, 3 mois après, nous n'avons toujours reçu aucune réponse de l'agence ni par téléphone, ni par téléphone... Peut-être sont-ils toujours en train de traiter notre dossier ?

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