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Agence Bannier

Agence immobilière · Orléans (45)

3,6 187 avis Ouvert
Agence Bannier — Agence immobilière

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À propos de Agence Bannier

L'Agence Bannier est une agence immobilière familiale située à Orléans et en Sologne, spécialisée dans la vente, la location, la gestion et l'estimation de biens. Elle s'engage à offrir une connaissance approfondie du marché local, un accompagnement personnalisé et un lien de confiance avec ses clients.

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Informations mises à jour le .

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Lundi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (187)

3,6
187 avis
5★108
4★14
3★5
2★5
1★55
C
Christine Josselin

Un professionnalisme à toutes épreuves ! Nous recommandons vivement. Que ce soit dans l’accompagnement de la recherche de locataires ou la gestion des papiers et de la gestion financière !

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis, c’est avec plaisir.
B
Brice ESNAULT (Neva)

Une agence irreprochable, vraiment satisfait, je recommande.

S
Serge Béchu

Je connais cette agence depuis plus de 20ans qui met en location et gère mes appartements locatifs avec sérieux , les loyers sont virés régulièrement , quand un locataire a un problème je suis prévenu et l'agence me trouve rapidement un artisan et résout le problème sans que j'ai a me déplacer, il y a 10 ans j'ai vendu un bien par cette agence qui connaît très bien la valeur selon son emplacement, agence sérieuse à recommander

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre fidélité et votre confiance depuis toutes ces années 😊 Nous sommes ravis de vous accompagner au quotidien et de savoir que nos services vous apportent satisfaction. À très bientôt, Monsieur Hermelin Gérant
P
Paul Lelait

Très bonne expérience avec l’agence Bannier Équipe professionnelle, réactive et à l’écoute du début à la fin. Les conseils ont été clairs et pertinents, et le suivi du dossier a été sérieux tout au long du projet. Grâce à leur accompagnement, tout s’est déroulé dans les meilleures conditions. Je recommande cette agence pour son professionnalisme et sa disponibilité. Merci à toute l’équipe !

V
Valerie

Je demande des renseignements sur une location, 2 personnes me répondent en me demandant mes documents. Les 2 mails non normés de la même façon. Pour le premier , le mail était truffé de fautes d'orthographe, je n'ai pas répondu car j'ai pensé à une arnaque. Pour l'autre, j'ai renvoyé l'ensemble de mes documents, et depuis silence radio. Bref, tout cela n'est pas tres professionnel et ne motive pas à relancer. Et dernier rebondissement, on me menace de porter plainte si je ne retire pas mon avis car il y avait les prénoms . A FUIR !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous comprenons votre mécontentement. La personne concernée a récemment pris ses fonctions, ce qui peut expliquer certaines maladresses. Par ailleurs, il est tout à fait compréhensible que les salariés d’une société ne souhaitent pas que leur prénom soit affiché sur Internet. Concernant votre dossier, celui-ci est malheureusement arrivé dans les courriers indésirables (spam). Une simple vérification auprès de l’agence permet généralement de s’assurer de la bonne réception des documents. Nous regrettons toutefois que cette situation vous ait amenée à publier un commentaire que nous jugeons quelque peu excessif. Cordialement, Monsieur Hermelin Gérant
A
Alex Feridy

Depuis le départ à la retraite de leur père, la qualité du service a malheureusement énormément baissé. Les deux frère et sœur ne semblent pas capables de gérer l’agence de manière professionnelle et il y a clairement un gros problème de communication entre eux. Quand je pose une question au frère, il me répond qu’il faut voir cela avec sa sœur ; puis, lorsqu’on s’adresse à elle, soit elle ne maîtrise pas le sujet, soit elle est incapable de donner une réponse claire. Ils se renvoient constamment la responsabilité, ce qui crée un véritable climat de désorganisation et de chaos. Dans un secteur comme l’immobilier, où le sérieux et la confiance sont essentiels, cette attitude inspire malheureusement très peu de confiance. Les informations données sont souvent contradictoires, les dossiers ne sont pas suivis correctement et les clients ne reçoivent pas l’attention qu’ils méritent. À l’époque où leur père dirigeait encore l’agence, tout était beaucoup plus professionnel, sérieux et rassurant. D’ailleurs, dans notre immeuble, pendant des années, dès qu’un appartement devait être vendu ou mis en location, tout le monde contactait naturellement cette agence. Mais depuis la retraite du père, de nombreux habitants ont progressivement arrêté de travailler avec eux à cause des mauvaises expériences accumulées. Le professionnalisme, l’organisation et la qualité de service qui faisaient autrefois leur réputation ont malheureusement disparu.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Après vérification, nous ne parvenons malheureusement pas à vous identifier dans notre base de clients, ce qui ne nous permet pas de retracer précisément la situation que vous décrivez. Il est donc difficile pour nous de comprendre pleinement votre expérience. Nous restons toutefois très attentifs à ce type de retour. La transition suite au départ à la retraite de notre père a effectivement marqué une évolution dans l’organisation de l’agence, et nous travaillons chaque jour à maintenir un niveau de service à la hauteur des attentes de nos clients. Si vous avez été en contact avec nous, nous vous invitons sincèrement à nous joindre directement (par téléphone ou à l’agence) afin que nous puissions échanger, clarifier la situation et vous apporter une réponse concrète. Dans tous les cas, nous prenons vos remarques au sérieux et poursuivons nos efforts pour améliorer notre communication et le suivi de nos dossiers. Cordialement, L’équipe de l’agence
N
Nicole Pouron

L'agence Bannier est chargée de la gestion de la location de ma maison.Depuis que mon interlocuteur est Louis HERMELIN, je dois convenir que les problèmes sont résolus rapidement.Il est réactif et il suit mon dossier avec compétence.C'est un vrai professionnel de la gestion locative.

C
Charlotte ROULAND

Je tiens à partager mon expérience très positive avec l’Agence Bannier. En recherche d’un nouveau logement depuis plusieurs mois avec mon conjoint, nous nous sommes tournés vers cette agence immobilière où Madame DELAUNAY a su, avec perfection, nous dénicher notre petit nid. Elle a fait preuve de réactivité, de professionnalisme et d’un accompagnement de qualité. Rien à redire. Merci pour tout à nouveau à Madame DELAUNAY que je recommande vivement !

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