Agence Cars Auran : voyages et réseau TUB

Il est déjà insupportable d’avoir des bus toujours en retard, parfois absents et souvent tellement remplis qu’on reste sur le trottoir mais le pire, c’est que vous laissez des enfants sans aucune sécurité. Ils attendent seuls, sans encadrement, sans information, sans adulte responsable. On parle d’élèves, pas de colis en attente de livraison. Votre service n’est pas seulement mauvais. Il est dangereux. On ne peut même pas vous faire confiance pour assurer la base : la sécurité de nos enfants. À ce niveau-là, ce n’est plus un problème d’organisation, c’est un manque total de respect, une réelle négligence. Je fais donc votre travail à votre place et lorsque j’aborde en entretien professionnel que je dois pouvoir me rendre disponible pour chercher mes enfants , je suis forcément recalée… Des réclamations ont été déposé en début d’année scolaire (ligne 9101) vos réponses sont toujours les mêmes : qu’est-ce qui justifie des heures de retard ou des bus qui ne passent pas à pourtoules ? Le trafic, la N7 blablabla… Il faudrait également mettre des panneaux avec les horaires (quoique les horaires ne serviraient à rien) les arrêts de bus sont en bord de route , indiqués par des zébras au sol. Je crois que vous ne vous rendez même pas compte de l’impact que votre « non service » dans les familles ?! En ce qui nous concerne nous sommes arrivés cet été dans la région et nous allons devoir vendre notre maison à la campagne à perte pour pouvoir aller en ville et être à proximité immédiate des établissements scolaires pour ne plus jamais avoir à subir votre incompétence.

Bonjour Il y a 2 mois vous avez eu un avis négatif d'une personne qui expliquait que ses enfants avaient été laissé à la porte du bus faute de place et vous deviez faire le nécessaire pour que cela ne se reproduise pas. À mon tour de vous donner mon avis, mes enfants hier ont également été laissé à la porte du bus pour les mêmes raisons ils sont restés seuls sur le parking de nuit et j'ai dû quitter mon travail en urgence pour aller les chercher, on voit à quel point vous avez fait le nécessaire pour régler la situation. Lorsque nous prenons notre abonnement nous renseignons la ligne de bus et le collège de destination vous savez donc combien d'enfants vont devoir monter dans les bus si un ne suffit pas alors prévoyez-en 2 car laisser des enfants seuls sur un parking désert c'est clairement irresponsable et dangereux s'il leur était arrivé quoique ce soit vous en seriez responsable. De plus nous payons notre abonnement mais l'argent perdu car j'ai du quitter mon travail ne me vaudra j'en suis sûre aucune compensation. Plutôt qu'une réponse type pré écrite merci de faire le nécessaire.

Le transport scolaire est lamentable, les enfants sont laissés aux portes des bus car pas assez de places assises. Pourtant lorsqu'on paye la carte annuelle, nous renseignons la ligne et l'arrêt ainsi que l'établissement dans lequel notre enfant se rend. Vous avez les effectifs. Ma fille a déjà été laissé à la porte à 17h devant le collège fermé, elle avait 12 ans, elle est restée seule durant 1heure. J'avais déjà déposé une réclamation car vous mettez les enfants en danger. 1 bus le matin 2 l'après-midi.. si t'as pas de chance tu restes à la rue. Et maintenant, ils se retrouvent à 8h sans pouvoir prendre le bus pour aller au collège

Très contente de la ligne orange bollene et les conducteurs/rices sont gentil mais parfois avec un peut de retard ..et moi personnellement je vais à chaque fois au boulot et toujours en retard, mais je peut comprendre c'est peut être à cause du trafic ?! Merci à vous !!

Non mais c’est quoi ce chauffeur de la navette de bollene deja toujours en retard ensuite aucune Clim et ensuite car il est en retard il grill le feu rouge non mais où nous sommes là!! Et c’est toujours le même chauffeur celui à la peau matte je ne sais pas son prénom mais là c’est hallucinant faites quelque chose !

Je valide un commentaire qui a tellement bien résumé le je m'enfoutiste des transports en commun sur Bollène. Voici une photo qui montre le bus à quel moment il nous dépose. Il y a l'heure actuelle sur la photo, J'ai un tgv je suis pas sûre de l'avoir alors que j'avais prévu une marge !!! C'est n'importe quoi cette ville dans l'organisation des bus. Et je confirme les retards et les bus passé en avance, et il y a un chauffeur qui veut pas nous mettre la clim alors qu'il fait chaud à risqué de nous faire faire des malaises.

Devoir compter sur les bus à Bollène est une Horreur. 1_ il y a pas assez de bus que ce soit pour la ligne 1 et 2. 2_ Les chauffeurs que ce soit homme ou femmes certains arrivent en retard même quand c'est les premiers de la journée, ça fait rater le train alors que le prochain est 1h après je vous laisse imaginer le désagrément. 3_les chauffeurs qui arrive en avance et qui partent en avance. Il y a des horaires faut les respecter sur tout qu'il y en a très peut. 3_Il y a un chauffeur qui fait croire que la clim fonctionne pas plus alors qu'avec les autres chauffeurs ça fonctionne très bien donc on creve de chaud, lui s'en fiche il a son petit confort avec ses fenêtres grande ouverte pendant que nous on sue et limite suffoque. Nous avons été plusieurs à lui demander de mettre vraiment la clim sans succès. Le chauffeur est Matt de peau c'est le seul, c'est pour le décrire car je connais pas le nom. Bref quoi qu'il en soit rien est fait pour le confort des voyageurs, nous pouvons pas se déplacer facilement pour travailler c'est une horreur et pour faire des sorties à l'extérieur de Bollène aussi. Les adolescents pour leurs stages sont pas pris en compte les travailleurs non plus, aller au urgence en cas de pépin c'est compliqué sachant qu'on a pas de médecin qui prennent de nouveau patient, les personnes âgées aussi, et les personnes en capacité réduite aussi. Mais visiblement La ville de Bollène n'a que faire des citoyens. Pour le comble ils ont retiré les cars zoo le samedi ! Sans parler qu'ils ont même pas de possibilité de payer par CB les tickets. Bollène est la ville la plus arriéré dans l'évolution ! J'étais obligé de mettre une étoile mais je pouvais pas mettre 0 car ok il y a un point positif c'est qu'il y a des chauffeurs qui sont agréables mais c'est loin d'être suffisant car on veut arriver à bon port à l'heure sans transpirer pour rien ou faire un malaise.

La personne à l'accueil est très agréable, souriante et à l'écoute. Elle est aussi très professionnelle et vraiment impliquée dans son travail . Elle prends le temps de rappeler les usagers pour trouver des solutions , c'est tellement rare aujourd'hui de rencontrer des personnes conscientieuses que quand c'est le cas il est important de le dire .