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Agence Centrale - Agence Immobilière Bron, Gestion Locative, Syndic, Locations, Ventes

Agence immobilière · Bron (69)

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Agence Centrale - Agence Immobilière Bron, Gestion Locative, Syndic, Locations, Ventes — Agence immobilière

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À propos de Agence Centrale - Agence Immobilière Bron, Gestion Locative, Syndic, Locations, Ventes

L'Agence Centrale, forte de 55 ans d'expérience et de 3 agences dans la région lyonnaise, offre une expertise complète en immobilier. Elle accompagne ses clients dans l'achat, la vente, la location, la gestion locative et le syndic de copropriété, avec une équipe de 55 conseillers dédiés.

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Horaires d'ouverture

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Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
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Avis clients (76)

4,4
76 avis
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3★1
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1★10
A
Astrid M

Julia nous a très bien accompagné dans la vente de notre appartement. Elle est professionnelle et nous a très bien conseillé. J’ai fait appel à elle pour la vente d’un autre bien. Je la recommande à 100%.

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance ! Nous sommes ravis que Julia vous ait accompagné, et vous remercions pour votre recommandation. Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
r
roberta marcondes

Avis très négatif concernant cette agence. Hier, notre chaudière est tombée en panne, en plein hiver, avec des températures sous zéro et même de la neige. J’avais pourtant fait l’entretien annuel récemment, conformément à mes obligations. Il ne s’agit donc pas d’un problème d’entretien, mais bien d’une panne réelle, survenue après la visite technique. Malgré cela, l’agence n’a assuré aucune véritable prise en charge. Leur réponse a été strictement administrative, se contentant de renvoyer vers l’entreprise d’entretien sans tenir compte de l’urgence ni des conditions extrêmes. Aucune solution temporaire, aucune intervention rapide, aucune considération pour la réalité du froid dans le logement. À l’intérieur, il fait tellement froid que nous n’avons pratiquement pas dormi. L’étanchéité des portes et fenêtres est mauvaise et laisse entrer le vent, ce qui aggrave encore la situation. Et pourtant, l’agence se limite à rappeler que c’est à nous de signaler la panne, alors que cela a déjà été fait immédiatement. Ce que nous attendions était une vraie prise en charge, une réaction adaptée, une gestion de l’urgence. Rien de tout cela n’a été proposé. Très déçue du suivi et du manque de réactivité. Une agence immobilière devrait, au minimum, garantir des conditions de vie décentes à ses locataires, surtout en plein hiver.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolés d’apprendre les difficultés que vous avez rencontrées et nous comprenons l’inconfort causé par la panne de chaudière en période de froid. Nous tenons toutefois à apporter quelques précisions importantes concernant le suivi qui a été mis en place. Dès votre signalement, nous avons immédiatement contacté l’entreprise chargée de l’entretien de votre chaudière afin de nous assurer qu’une intervention serait bien réalisée en urgence. Il nous a été confirmé qu’un rendez-vous avait été fixé pour le lendemain matin (samedi 22), soit le premier créneau disponible. Comme il s’agit d’un contrat d’entretien individuel souscrit à votre nom, la réglementation nous impose de laisser intervenir exclusivement l’entreprise détentrice du contrat. Nous ne pouvons pas mandater un autre prestataire tant que ce contrat est en vigueur, ce qui garantit également la prise en charge correcte du diagnostic. Notre objectif a été de veiller à ce que l’intervention se fasse au plus vite, dans le respect du cadre légal. Nous regrettons sincèrement que cette panne ait généré autant d’inconfort et restons à votre disposition pour assurer la suite du suivi. Notre priorité reste de permettre un retour à des conditions de vie satisfaisantes dans les meilleurs délais. Cordialement,
a
alice mail

Très bon accompagnement de Julia dans l'achat de notre premier studio ! Réactive, rigoureuse, sympathique rien à dire ! Je souhaite même lui confier la recherche d'un nouveau bien début 2026 !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Julia a été ravie de vous accompagner dans ce bel achat. Merci pour votre confiance et à bientôt !
j
julie marcangeli

Notre conseiller commercial Julia Teston a été d’un grand professionnalisme et d’une grande aide tout le long de la procédure qui a débutée un an. Nous recommandons vivement!!!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour. C'est un plaisir de savoir que le suivi a été apprécié tout au long de la démarche.
P
Pascale Ham.

Vente d’un appartement à saint Priest gérée par Mme Julia Teston de agence centrale Bron. Un accompagnement parfait ; compréhension des problématiques exposées ; très à l’écoute ; super sérieuse . Vous pouvez lui confier votre vente en toute sérénité.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Votre satisfaction concernant l'accompagnement et l'écoute attentive est très appréciée. Cela nous encourage à maintenir un service de qualité pour tous nos clients.
N
N A

Ce syndic est à fuir ! Des incompétents et des voleurs, notamment Mr. Yanis Bouaoun ! Une gestion et une communication catastrophiques, une absence totale de considération. Je suis en pleine procédure judiciaire pour faire valoir mes droits.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons que vous ayez cette perception de notre cabinet. Nous souhaitons rappeler que la gestion des copropriétés obéit à des règles strictes et à des procédures légales qui s’imposent à tous. Les décisions prises dans votre dossier ne relèvent en aucun cas d’un collaborateur en particulier, mais de l’application de ces règles, dans l’intérêt collectif et afin d’assurer la bonne santé financière de la copropriété. En cas d’impayés importants et persistants, il est normal qu’une procédure de recouvrement soit engagée par notre service contentieux qui s’en est chargé, comme le prévoit la loi. Cette démarche vise uniquement à préserver l’équilibre de la trésorerie de l’immeuble et à éviter que la charge ne repose injustement sur les autres copropriétaires. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger directement avec vous dans un cadre approprié. Bien cordialement, La Direction AGENCE CENTRALE
F
Francoise AMALRIC-DEROCHE

En tant que syndic de copropriété, cette agence est totalement incompétente : plus d'un an pour obtenir une mise en eau d'un toit terrasse pour recherche de fuite et plusieurs mois sans que des travaux soient entrepris. Aucune réponse par téléphone ou mail, aucune réponse à une mise en demeure. Ni écoute, ni professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Malgré cette expérience particulière, soyez assuré que nous faisons le maximum pour apporter une solution à tous nos clients. Si lors d'une prochaine visite, vous avez le même ressenti, n'hésitez pas à nous en faire part de suite afin que nous puissions échanger. Cordialement
l
lilypatissiere Diaz

Monsieur Tarpin est à l'écoute et très aimable. Ses compétences sont avérées et appréciables. Tout est allé très vite. L'accompagnement à été super. Merci a vous.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre agence et notre conseiller. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services et espérons vous revoir bientôt !

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