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Agence Century 21 Agence Chaprais Immobilier

Agence immobilière · Besançon (25)

4,4 420 avis Fermé
Agence Century 21 Agence Chaprais Immobilier — Agence immobilière

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À propos de Agence Century 21 Agence Chaprais Immobilier

L'agence Century 21 Chaprais Immobilier, située à Besançon, propose ses services pour l'achat, la vente, la location et la gestion de biens immobiliers. Elle met à disposition des estimations gratuites et des conseils de professionnels pour accompagner les projets immobiliers de ses clients.

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Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (420)

4,4
420 avis
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3★6
2★4
1★56
a
apolline riviere

Nous tenons à remercier chaleureusement Nathalie Bitard qui nous a accompagnés avec beaucoup de professionnalisme dans un projet de vente qui n’était pas des plus simples. Toujours disponible, à l’écoute et de très bon conseil, elle a su nous guider à chaque étape avec sérieux et bienveillance. Un grand merci pour son engagement et son efficacité. Nous recommandons sans hésiter. Apolline et Fabien Hugenschmitt

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce retour si positif et pour votre confiance tout au long de ce projet de vente. Vous accompagner dans un dossier complexe a été un vrai challenge mais un vrai plaisir , et je suis ravie d’avoir pu vous apporter écoute, conseils et disponibilité à chaque étape. Merci également pour votre recommandation, elle me touche sincèrement. Je vous souhaite le meilleur pour la suite et reste bien entendu à votre disposition.
V
Valentin Treuillier

Je suis pleinement satisfait de la qualité du travail accompli et du suivi assuré par l’agence dans le cadre de la vente de mon appartement. Mme Holic a fait preuve d’une grande réactivité et d’une réelle efficacité

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre confiance et pour ce retour très positif. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans la vente de votre appartement et de savoir que le suivi et la qualité de notre travail ont été à la hauteur de vos attentes. Stacha vous remercie tout particulièrement pour vos mots, et nous vous souhaitons une excellente continuation pour la suite de vos projets.
H
Hélène Roussillon

Démarchage suite à une annonce sur site Particulier. Visite (clairement pour avoir le mandat) et exige qu'on aille en agence pour avoir un retour (alors qu'on n'a rien demandé initialement). Effet pompe à fric garanti.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolés de la situation que vous évoquez et vous remercions pour votre message. Après vérification, nous ne retrouvons toutefois pas de dossier correspondant au sein de notre agence. Notre ville comptant plusieurs agences Century 21, il est possible qu’il y ait eu une confusion, d'autant plus que nous voyons que vous avez laissé le même commentaire sur la fiche google de l'autre agence. Afin d’éviter tout malentendu et de m’assurer que votre expérience concerne bien notre établissement, je serais reconnaissante de pouvoir échanger avec vous ou, à défaut, d’avoir quelques précisions sur la localisation du bien concerné. Je vous en remercie d'avance. Nathalie BITARD, Directrice - 03.81.47.48.49
M
Marianne Ridderbeecks

Encore un grand merci à Century21, et plus particulièrement à Mme Stacha Holic pour son accompagnement pour mon projet immobilier :) Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre recommandation ! Stacha Holic est ravie d’avoir pu vous accompagner dans votre projet immobilier et de savoir que vous en gardez une si bonne expérience. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et vous souhaite la meilleure suite dans vos projets ! 🌟
M
Mathilde Guinchard

J’ai eu le plaisir d’être accompagnée par Mme Holic pour l’acquisition de mon appartement, et je souhaite partager mon entière satisfaction quant à son professionnalisme et à la qualité de son suivi. Dès le début, elle s’est montrée très à l’écoute, attentive à mes besoins et parfaitement disponible pour répondre à chacune de mes questions. Sa réactivité et sa capacité à anticiper les étapes de la transaction ont grandement facilité l’ensemble du processus, rendant cette expérience particulièrement sereine et efficace. Mme Holic a su allier compétence, patience et disponibilité, offrant un accompagnement personnalisé et de grande qualité. Je recommande vivement ses services !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour ! Stacha Holic est ravie d’avoir pu vous accompagner et que son suivi personnalisé ait rendu votre expérience d’acquisition agréable. Nous vous souhaitons tout le bonheur possible dans votre nouveau chez-vous et vous remercions pour votre confiance !
S
Shelsy Gehring-bilger

J'ai été locataire au 9 avenue de Montrapon pendant 4 mois (Dieu merci, je n'y suis plus) entre les problèmes dans la copropriété et le propriétaire malhonnête, radin et manipulateur. Century 21 n'a rien arrangé. Tout d'abord, il n'y a pas de femme de ménage, personne ne s'en occupait, c'est le même problème pour les poubelles, qui d'ailleurs n'étaient pas sorties si le propriétaire de la pizzeria ou moi ne les sortions pas ou ne les rentrions pas. Ce n'est pas la faute des voisines, qui étaient d'ailleurs très gentilles et avaient, comme toute personne avec une vie sociale, des journées bien chargées. Étant étudiante, cela ne me dérangeait pas de le faire, mais le propriétaire demandait 50 euros par mois de charges pour l'eau et les poubelles. Ensuite, il n'y a pas de raccordement pour le Wi-Fi dans l'immeuble, ce qui relève de la copropriété, une fois de plus (ce que, bien sûr, mon propriétaire ne m'a jamais dit). J'ai appelé une première fois début juin, aux alentours du 8 juin, pour demander si une demande était en cours. On m'a dit qu'on me rappellerait dans les prochains jours. En parallèle, Free faisait le nécessaire auprès d'Orange. Deux mois plus tard et zéro nouvelle de leur part, je rappelle et là, on me dit qu'ils ne savent pas. Mon papa travaille pour Century 21 à Belfort et il n'y a pas de problème comme cela. Le problème vient vraiment de l'agence de Besançon qui n'a aucun professionnalisme. Pour couronner le tout, suite à mon avis, mon père a été appelé à ma place alors que je suis majeure et parfaitement capable de gérer la situation moi-même. On m’a demandé, je cite, de supprimer mon avis, en prétextant que c’était l’autre agence qui gérait le dossier, alors que la première fois que j’avais appelé, c’était bien l’agence des Chaprais qui m’avait répondu. La première prise de contact avait donc bien été faite auprès de cette agence. Quelle démonstration de professionnalisme, une fois de plus !

Réponse du professionnel : Bonjour, Suite à nos échanges et aux deux messages laissés sur votre répondeur — malgré le rendez-vous téléphonique que nous avions convenu ensemble (et bien que vous nous aviez précisé être assez adulte pour gérer directement avec nous ce malentendu) — restés sans réponse, nous souhaitons vous apporter quelques précisions. Nous regrettons sincèrement que notre initiative de vous contacter par l’intermédiaire de votre père — seul contact dont nous disposions, puisque vous étiez inconnue de notre agence avant la publication de votre commentaire — ait été mal perçue. Notre démarche avait uniquement pour but de clarifier une confusion. Après vérification, nous confirmons que le bien mentionné dans votre message ne fait pas partie de notre portefeuille et que notre agence ne propose pas de service de syndic de copropriété. Suite à notre second échange, vous nous avez communiqué votre numéro de téléphone ; après consultation de l’historique auprès de notre opérateur téléphonique, aucune trace d’appel en provenance de ce numéro n’a été retrouvée sur le mois de juin. Nous faisons naturellement confiance à ces relevés officiels, plutôt qu’à une capture d’écran sans date ni certitude quant à son origine ou à son authenticité (et il faut bien reconnaître que les outils numériques peuvent aujourd’hui faire des merveilles). Par ailleurs, si vous nous aviez effectivement contactés, nous vous aurions immédiatement indiqué qu’il s’agissait d’une confusion d’agence, en vous redirigeant vers la bonne structure. Si, malgré toute notre bonne foi, vous ne souhaitez pas retirer votre commentaire et la note associée, qui ne reflète en rien nos méthodes de travail, nous remercions les personnes qui liront cet échange de bien vouloir ne pas en tenir compte, celui-ci ne concernant pas notre agence. Nous restons naturellement à votre disposition pour tout échange complémentaire et vous souhaitons le meilleur pour la suite de vos projets. Cordialement, L’équipe de Century 21 CHAPRAIS IMMOBILIER
A
Adrien d'estan

Nous venons d'acheter notre maison avec Jean-François MANUEL, très à l'écoute, disponible et professionnel. Nous le remercions pour son accompagnement durant ce projet d'achat.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce gentil retour ! Jean-François et toute notre équipe sont ravis d’avoir pu vous accompagner dans ce beau projet et de partager ce moment important avec vous. Que votre nouvelle maison vous apporte de nombreux moments heureux !
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Emilie Sandoz

Super agence ! Un grand merci tout particulièrement à Jean François pour son écoute, sa disponibilité, son accompagnement dans notre recherche. Une 1ère visite concluante jusqu'à la signature chez le notaire 🤗 Nous sommes heureux, merci à l'agence century 21 !

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans votre projet et encore plus heureux de savoir que votre première visite ait été la bonne jusqu’à la signature chez le notaire. 😊 Jean-François et toute l’équipe Century 21 Chaprais Immobilier vous remercient pour votre confiance et vous souhaitent beaucoup de bonheur dans ce nouveau chapitre.

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