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Agence CENTURY 21 Foch Immobilier Rodez

Agence immobilière · Rodez (12)

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Agence CENTURY 21 Foch Immobilier Rodez — Agence immobilière

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À propos de Agence CENTURY 21 Foch Immobilier Rodez

CENTURY 21 Foch Immobilier à Rodez propose ses services pour l'achat, la vente et la location de biens immobiliers. L'agence met à disposition des estimations gratuites et accompagne ses clients dans leurs projets immobiliers.

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Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (641)

4,3
641 avis
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4★38
3★12
2★10
1★84
A
Anais Claude

Je tiens à remercier Gaëtan pour la vente de ma maison : il a été très réactif, professionnel et vraiment sympathique tout au long du processus. Merci également à Angèle, qui a su trouver la location parfaite pour moi. Une expérience très positive grâce à eux !"

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans la vente de votre maison et la recherche de votre nouvelle location. Gaëtan et Angèle vous remercient pour votre confiance et vos gentils mots. Nous vous souhaitons plein de bonheur dans cette nouvelle étape de votre vie et restons à votre disposition pour tout besoin futur ! L'équipe Century 21 Foch Immobilier
L
Louis Frayssignes

Ma compagne est passée par cette agence pour son ancien appartement. Lorsque qu’elle avait une question et que nous appelons l’agence, il était impossible d’avoir une conseillère : elle tombait systématiquement sur l’accueil, qui n’a jamais su répondre à une seule de ses questions. En revanche, pour envoyer les factures, ils font preuve d’une réactivité exceptionnelle. Je n’ai jamais vu des charges aussi élevées et autant mensongères : il y a de nombreuses charges cachées qui vous sont imposées que lorsque vous quittez le logement, et ce n’est bien sûr pas précisé lors des visites. Ma compagne a dû re-payer l’équivalent de son dépôt de garantie pour 2 ans de location, dépôt étant de 490 €, ce qui rajoute 50% de plus que ses charges mensuelles de 20 euros déjà. Justification : l’entretien des parties communes, qui représente donc 40 euros par mois, sans eau, ni chauffage, ni électricité : juste les communs ! En réalité, les couloirs étaient mal entretenus, les espaces verts dans un état pire encore, ce sont même les locataires qui s’occupaient de l’entretien. La porte d’entrée ne se fermait pas (super pour la sécurité), et l’ascenseur était en panne une semaine sur deux. Ah oui, j’allais oublier : l’immeuble, datant pourtant de 2021, présentait de nombreuses infiltrations de mousse sur les façades et les balcons. Pour régler ce problème, l’agence a fait appel à un expert et a fixé une date d’intervention, avec un an et demi de délais, et bien sûr sans prévenir la locataire, qui a dû poser une journée de congé le matin même, car elle n’avait même pas été informée à l’avance. Et l’agence refusait de changer la date de l’intervention. C’est scandaleux. Si vous voyez une annonce gérée par cette agence, choisissez un autre appartement.

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de lire que l’expérience de votre compagne n’a pas été à la hauteur de ses attentes. Notre équipe s’efforce pourtant d’être disponible et de répondre aux demandes de nos locataires dans les meilleurs délais. L’accueil téléphonique a pour rôle de centraliser les appels et de transmettre les demandes aux conseillers concernés afin qu’ils puissent y apporter une réponse adaptée. Concernant les charges locatives, celles-ci sont établies conformément aux éléments transmis par la copropriété et font l’objet d’une régularisation basée sur les dépenses réelles. Elles peuvent donc varier d’une année à l’autre selon les coûts effectivement engagés pour l’entretien et le fonctionnement de l’immeuble. S’agissant des interventions techniques et de la maintenance de l’immeuble, certaines opérations dépendent de prestataires extérieurs ou du syndic de copropriété, ce qui peut malheureusement entraîner des délais indépendants de notre volonté. Nous regrettons toutefois si la communication autour de cette intervention n’a pas été suffisamment claire. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger plus précisément sur ce dossier et vérifier ensemble les éléments évoqués. Votre retour est important pour nous permettre d’améliorer la qualité de notre service. L’Equipe Century 21 Foch Immobilier
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Pascal Soulages

Très bonne expérience avec cette agence notamment avec Angèle et Valérie qui ont été professionnelle, réactive et à l'écoute. Grâce à elles, nous avons trouvé un appartement rapidement pour notre fille et correspondant à nos critères. Les démarches ont été simples et bien expliquées. Nous recommandons sans hésiter ! Valérie et Pascal Soulages

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et votre recommandation auprès de Angèle et Valérie. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction. Toute l’équipe Century 21 Foch Immobilier vous remercie chaleureusement pour votre retour
F
Fabienne D

Nous avons confié la vente de notre maison à Century 21 Rodez. Nous avons eu un bon contact avec Christophe Hygonet; nous avons apprécié son dynamisme et sa bonne humeur. Cependant la gestion du dossier reste perfectible : délai très long, documents mal formatés générant des retards additionnels; pièce demandées la veille de la vente…et même après !! Cela signifie que les engagements du mandat ne sont pas respectés mais bien sûr aucun geste commercial n’est consenti alors que nous avons dû pallier ces manquements, parfois dans l’urgence. Nous gardons également une perception très négative de la négociation finale menée par le directeur de l’agence qui s’est livré à une grossière manipulation. Au total, si nous nous estimons satisfaits de la conclusion de cette vente, les points ci-dessus ont terni notre confiance dans cette agence.

Réponse du professionnel : Madame, Nous regrettons que votre expérience avec notre agence n’ait pas été totalement à la hauteur de vos attentes. La gestion de votre dossier par Christophe Hygonet a effectivement subi quelques aléas. Nous sommes surpris de votre perception négative de la négociation commerciale de votre projet : en plus de 30 ans de carrière, notre directeur n’a jamais été mis en cause. Nous vous invitons à nous contacter directement afin d’échanger à ce sujet.
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marie christine fabre

J'ai eu le plaisir de rencontrer Angèle Reis de Ceuntury 21 à 2 reprises .J'ai trouvé qu'elle était très professionnelle, à l'écoute. Elle a su être à la fois rigoureuse dans son travail et avenante, ce qui a rendu chaque rencontre très fluide et positive. Je recommande vivement ses services

Réponse du professionnel : Angèle Reis ainsi que toute l'équipe vous remercient pour ce gentil message. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction. L'équipe Century 21 Foch Immobilier
A
Anne Dorigne

Un immense merci à notre agente immobilière Mélanie pour son accompagnement ! Elle a su nous trouver un appartement en location très rapidement, ce qui n’était pas gagné d’avance. Elle a été d’une grande gentillesse, très professionnelle et toujours disponible. Mon conjoint et moi la recommandons sans hésitation !

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de savoir que le professionnalisme de Mélanie a répondu à vos attentes. Un grand merci pour votre recommandation. L'équipe Century 21 Foch Immobilier
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Camille Ducasse

Un immense merci à Angèle.R pour son accompagnement exceptionnel. Elle a été d'une réactivité exemplaire tout au long du processus. Malgré notre distance pour le déplacement, elle a su adapter la situation. Nous avons pu nous projeter sereinement dans notre future location. Notre dossier a été accepté très rapidement. Je recommande Angèle sans hésitation pour son efficacité et sa bienveillance !

Réponse du professionnel : Angèle.R ainsi que toute l'équipe vous remercient pour ce gentil message. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction. L'équipe Century 21 Foch Immobilier
L
Laurent Rigal

Très satisfait par le travail, la réactivité de la prise en charge et le professionnalisme de Christophe H, le conseiller immobilier qui a traité mon dossier concernant un ensemble de biens. Ponctuel dans les RDV aussi bien en présentiel ou téléphonique. Christophe est à l’écoute du client, connait parfaitement son métier et à su me guider par ses conseils avisés et répondre à mes interrogations par des explications claires . Le tout avec une bonne réactivité alors que je me trouvais souvent à distance.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de savoir que le professionnalisme de Christophe H a répondu à vos attentes. Un grand merci pour votre recommandation. L'équipe Century 21 Foch Immobilier

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