Gestion copropriété calamiteuse. Une incompétence effroyable, dans ma résidence sur Luchon. L'agence se cache derrière des formules de politesse et refuse de voir leur niveau de maitrise si bas. Je dois vendre mon appartement, à cause de ce cauchemar. Je suis convaincu que le retour de mon avis va illuminer leur mauvaise foi et leur esprit manipulateur !
Agence Century 21 KL IMMO, Cazères (achat, vente, gestion, location, syndic)
Agence immobilière · Cazères (31)
À propos de Agence Century 21 KL IMMO, Cazères (achat, vente, gestion, location, syndic)
Agence Century 21 KL IMMO, Cazères (achat, vente, gestion, location, syndic) est un établissement de la catégorie « Agence immobilière » situé à Cazères (31220). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 18:00 |
| Mercredi | 09:30 – 18:00 |
| Jeudi | 09:30 – 18:00 |
| Vendredi | 09:30 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (109)
Cela fait 3 mois que j'ai terminé un chantier. Toujours pas de paiement malgré des relances de ma part par téléphone, mail et lettre recommandée et aussi de la part des propriétaires des appartements concernés. Une certaine madame BEY ce permet de donner des leçons et raccrocher au nez de son interlocuteur et même de ses propres clients. L'excuse du non paiement depuis des mois et la sois disant compatibilité qui aurait changée mais nous connaissons tous les excuses des gestionnaires de copropriété. Visiblement le fait d'être correct au téléphone et de leurs faire confiance ne rime à rien. Aucune gestion de chantier vous vous débrouiller avec les locataires et propriétaires. J'espère qu'il seront plus aimable avec le tribunal du commerce vu que nous avons aucun retour de leur part après notre mise en demeure
Impossible à joindre je réitère tous les jours et le standard raccroche systématiquement. Par ailleurs le suivi de gestion de la copropriété est déplorable ! Je suis vraiment très mécontent étant donné les sommes qu’ils demandent ! Par ailleurs il ne manquent pas de nous relancer très promptement si les appels de fonds et de travaux ne sont pas à jours …………
Gestion catastrophique de la copropriété... Ne met pas en concurrence les devis, quand devis proposés c’est 3 fois plus cher qu’un artisan. Pas de suivi dans les travaux et demandes des copropriétaires ( gestion de fuites, gestion des encombrants, pas de suivi dans l’entretien du bâtiment : le ménage n’est pas toujours fait, aucune visites sur place ) Bref à fuir tout simplement. Pour répondre à votre message vous avez mis en concurrence car cela vous a été signifié par les copropriétaires que les devis n’étaient pas mis en concurrence. D’autre part, concernant les encombrants j’ai envoyé plusieurs mails avec photos, depuis 3 ans rien a été fait. J’ai dû moi même me déplacer à plusieurs reprises à la demande de votre gestionnaire qui m’a elle même déclarée ne pas être allée sur place... Gestionnaire qui a déjà changé 3 fois de personne... Votre mauvaise foi ne vous honore pas.
AGENCE À FUIR ! Dommage qu'il n'y ait pas 0 étoile C’est la troisième agence immobilière avec laquelle je traite, et de loin la pire expérience que j’ai eue. Pour organiser les visites, faire signer les documents et prélever l’argent, tout est extrêmement rapide. En revanche, dès qu’il s’agit de leurs obligations légales, notamment la régularisation des charges annuelle, la situation devient inexplicablement compliquée. Sans compter la caution. Vous faites la visite pour quitter votre logement, on vous dit que vous allez récupérer quasi l'entièreté de votre caution (700€), et on vous verse 0.60€. Quelle injure. Malgré de nombreuses relances, les réponses arrivent plusieurs jours plus tard, sans aucune date ni information concrète. J’ai quitté le logement il y a plus d’un an, et à ce jour, aucune régularisation n’a été effectuée sans insister lourdement. Pourtant , lorsque j'y habitais , la régularisation avait été faite en octobre et j'avais du payer les deux années précédentes. Comme quoi, c'est rapide dans ce sens la.... Évidemment, lorsqu’il s’agit de rembourser les locataires, la réactivité disparaît complètement. Les conseillères se montrent lentes, peu investies et parfois désagréables, ce qui rend les échanges encore plus pénibles. Une gestion approximative, un manque de professionnalisme flagrant et un mépris du suivi client. Je déconseille fortement cette agence.
Cette agence est une blague impossible de les joindre et quand ont passe à l agence la personne concernée n est pas la et en plus ne vous rappelle pas ça fait 2 mois que j attends pour une réparation sur mon chauffe-eau pas d eau chaude depuis 2 mois là seule chose que l ont m est dit quand je suis passé à l ence vous n avez qu à chauffer l eau à la casserole Pff elle sérieuse franchement très déçu de cette agence pas sérieuse du tout
Une direction d'agence non professionnelle, qui n'en a rien à faire de ses clients sauf faire de l'argent
Si on pouvais mettre zéro.... 😭 Tout le temps sur répondeur. Problème non résolu et d'une rapidité... Même un escargot ferrais mieux... Bref. Déçus.
Pour la location de mon appartement pour l’instant tout ce passe bien
Nous n’avons pas pu récupérer notre dossier locataire sois disant qui n’avait plus les papiers que j’avais donné
Pour la location, aller ailleurs, appartement miteux et moisi, 400 euros de frais d agence, et le monsieur n est pas sympa du tout
UNE CATASTROPHE !!! nous avons été locataire durant plus de 2 ans avec cette société qui gérait le bien et au final, la personne qui gérait notre dossier dont je ne dirais pas le nom mais d'une incompétence et d'une amabilité catastrophique malgré de multiples recommandés. et un directeur qui défend son employée mais quand on se permet des insultes envers les clients c'est indéfendable !! ils ne savent que remettre la faute sur les autres, malgré experts, constats d'huissiers et diverses constats ... preuve si besoin ! malgré notre patience durant tout ce temps pas un mot d'excuses, pas étonnant venant d'eux !! DONC BIEN EVIDEMMENT A FUIR !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
C'était avec une immense plaisir que j'ai collaboré avec Century 21 KL Immo de Cazères. Leur offre me convenait parfaitement bien et j'ai vécu dans un appartement où l'endroit est paisible, tranquille et bien sécurisé. Je tiens encore à remercier cet Agence et son équipe autant dynamique que sympathique. Je recommande à 100%
Agence en marge des lois: production et présentation de devis surgonflés pour justifier le paiement de TRAVAIL AU NOIR . 3 mois après la restitution des clés ils n'ont toujours pas remboursé le dépot de garantie . 10 ans auparavant il fallait verser ce dépot à l'entrée des lieux encaissé dans les 24h. Il est honteux qu'une telle bande d'escrocs aient encore pignon sur rue !
Aucun professionnalisme. Les agents immobiliers ont été réactifs pour faire visiter l'appartement, néanmoins ils ont laissé traîner en longueur la réponse (plusieurs interlocuteurs différents, pas de réponses). Au final, l'agence a demandé une pièce supplémentaire au dossier, non prévue initialement, et a fait pression sur le garant et la personne intéressée par l'appartement. Nous avons l'habitude de passer par des agences, nous avons été étonné et énervé par le comportement abusif de celle-ci. Prenez garde!
La personne qui nous a fait visiter les appartements était très sympa,mais le service suivant n'a pas été professionnel, ne donnant pas de nouvelles et au bout de deux semaines d'attente a demandé un contrat de travail du garant alors qu'il avait donné les fiches de payes, c'était ça ou rien. Et la manière de faire à été vraiment désagréable. Totale perte de temps.
Century 21 est syndic de notre immeuble depuis octobre-21, à ce jour aucune AG, aucun arrêté de compte malgré les obligations légales, et ce, au mépris de nos nombreuses relances. Cette situation dépasse l'entendement ! Je suis sidérée par la réponse de l'agence, car l'immeuble n'est pas menacé de péril ! Nous parlons de deux appartements sinistrés. Egalement, impossible de joindre par téléphone, les bons interlocuteurs. Au lieu de donner à cet avis, des argumentations erronées , il serait plus judicieux de contacter directement les propriétaires et respecter les engagements.
Je ne recommande pas du tout cette agence. J'adresse ce message au propriétaire de l'appartement que nous venons de quitter. Sachez monsieur que les personnes qui gèrent votre bien sur Cazères sont des personnes incompétentes malhonnêtes qui après l'état des lieux de sortie ordonnent des travaux non justifiés et les facturent sans discutions possible en retenu sur caution pour qu'on ne puisse rien faire sans nous en informer au préalable, en sachant que les travaux ont été réalisé par nous après leur demande, et que lors de l'état de lieux de sortie tout allait bien. En sachant que nous avons passé 2 ans sans problème et avons même mieux entretenu l'appartement que lorsque nous y sommes rentré ( propreté,joint,ect.... ) Il est facile de raquéter les locataires a la sortie des contrats de location et on peut se demander si il n'y a pas des accords entre l'agence et les intervenants artisans pour facturer des prestations qui ne sont pas nécessaires, car toutes interventions exigent un devis avec accord par le payeur. Je pense que vous payez assez cher l'agence pour une prestation aussi médiocre. De plus nous n'avons jamais les mêmes interlocuteurs et lors des visites pour les prochains locataires nous ne sommes prévenue que 1h avant voir moins pour la visite. En 7 ans de location c'est la première fois que nous rencontrons ce genre de problème.
une déception indescriptible, lors du premier échange en 2022 pour la signature du Mandat, la conseillère avait déjà vendu la maison à un prix au dessus de celui actuelle. Cependant en 3 ans, presque aucun contact sauf lors de mes sollicitations et depuis 2025 aucun même après mes appels. Une deception sur tout les points (échange, professionnalisme, écoute, présence et encore plein de choses) Même pour un simple échange il faut aller à l'agence et ce sans certitude de voir la conseillère qui semble avoir disparu depuis 1 an
Agence a fuir. Des voleurs. Factures acceptées sans l’accord de la locataire et de sa caution. Paiement en espèces d’un artisan aucunes factures. 99 euros supplémentaire demandés pour un appartement rendu très propre et sans problèmes. Des prix exorbitants pour des choses prenant deux minutes et ne nécessitant pas de matériel particulier . Tout pour pomper l’argent sur le dos de gens honnêtes. Une plainte a été déposée à leur encontre et je ne me laisserai pas faire . C’est inadmissible. Personnel menteur. Même le propriétaire songe à changer de crémerie au vu des problèmes que Century leur a causé avec leur locataires. Jamais le même interlocuteur, les informations pas transmises entre l’équipe.
Passez votre chemin, j'ai 68 ans, j'ai déménagé 21 fois dans ma vie dont 7 fois en Martinique, je n'ai jamais vu une agence comme celle là !! Ils font trainer pour faire les travaux, font venir plusieurs fois des entreprises pour faire des devis, mais il ne se passe rien, lette recommandée .. rien ils ne vous répondent pas... les égouts qui débordent, rappel par mails... ils ne vous répondent pas... commission de conciliation en préfecture ... 4 mois après toujours rien ....Dégâts des eaux, il pleut dans la maison... ils vous répondent 4 jours après qu'ils envisagent de contacter une entreprise qui va peut être prendre rendez vous avec vous un jour ....et qui fera un devis . Puis ils feront revenir une autre entreprise pour un nouveau devis etc C'est comme ça qu'ils fonctionnent. Heureusement que nous avons une protection juridique qui va les booster quitte à aller au tribunal ... c'est un cauchemar c'est agence et ça fait un an que ça dur !
un grand merci à Corinne, assistante, pour son accueil, son écoute et sa gentillesse. Toute l'équipe transaction nous a énormément aidé et soutenu dans la vente de notre propriété. Notre interlocuteur principal a également été de très bon conseil et a su déceler puis régler notre problème. Enfin des professionnels!!