Agence CENTURY 21 Plein Sud Albi

Très bonne expérience avec M. Cunnac, commercial de Century 21 plein sud. Précis, à l'écoute avec des conseils précieux. Je recommande

La rencontre avec un conseiller de cette agence, Mr Anthony Cunnac, s'est faite de manière fortuite, le jeune homme prospectant dans notre village. N ayant pas de projet défini mais desirant avoir un avis professionnel sur l estimation de notre bien, nous lui avons demander si il pouvait s en occuper. Nous ne pouvons que le féliciter pour son engagement, son professionnalisme et son accueil empathique. N ayant pas réellement décider de vendre notre bien il aurait pu ne pas prendre autant de temps. Il est clair que lorsque nous aurons acter le fait de vendre notre bien, nous passerons par lui. Je ne peux que le recommander chaudement.

Accompagnement parfait de madame Laure Tarroux sur toute la durée de la procédure , nous nous sommes sentis en confiance avec une professionnelle investie et compétente.

Très satisfait, Entrée en relation avec M Cunnac. Dialogue et confiance au rendez vous au fil des rencontres. Merci.

Appel de moins d’une minute avec M. Treilhou pour un simple renseignement concernant un local commercial : ton hautain et condescendant. Quand j’ai demandé si le loyer était négociable, il m’a aussitôt demandé quel était mon projet. Comme nous ne souhaitions pas encore le dévoiler à ce stade, il m’a sèchement répondu que le loyer était non négociable + visible sur l'annonce et que « ce n’est pas un bureau de renseignement », alors qu’en tant qu’agent immobilier, donner des informations de base fait, il me semble, partie du métier. En consultant les autres avis récents, je constate ne pas être la seule à avoir vécu ce type d’expérience. Peut-être faudrait-il envisager de changer de métier si on ne supporte plus le contact avec les clients ? Cependant, la personne que j’ai eue au téléphone en premier lieu était très agréable et professionnelle : la relève est donc assurée…

Si je pouvais mettre moins d’une étoile, je le ferais ! Depuis le début, Vincent Treilhoux me parle de façon irrespectueuse. Malgré tout, comme il détient le marché, j’ai pris un local chez lui. Récemment, j’ai eu une panne et, au lieu d’apporter une solution, il s’est permis de mal parler à mon salarié qui était simplement venu lui demander quelle procédure suivre. Un comportement inacceptable : sans clients, il n’y a pas de marché. Une véritable honte ! À fuir absolument. Vincent devrait sérieusement envisager de changer de métier.

Je suis locataire chez Century 21, et j’ai dû contacter Vincent Treilhou pour un problème sérieux. Non seulement il n’a pas été capable de m’apporter la moindre solution, mais il s’est permis de m’envoyer balader avec une attitude méprisante et arrogante. Au lieu d’un minimum d’écoute et de professionnalisme, j’ai eu droit au dédain et aux moqueries. C’est inacceptable, surtout quand on dépend de cette agence pour la gestion d’un bien aussi important qu’un local professionnel. Quand on est client, on attend au moins un semblant de respect et une volonté d’aider. Là, j’ai eu exactement l’inverse : une personne hautaine, qui prend les problèmes de haut et qui, visiblement, n’a aucune considération pour ses clients. Franchement, je n’ai jamais eu une expérience aussi déplorable avec un professionnel de l’immobilier. Je déconseille fortement Century 21 et encore plus ce vendeur. Pire expérience client que j’aie eue, et un manque de respect total. À fuir absolument

Très mauvaise expérience avec Mr Pestana qui ne cherche qu’une chose : faire gonfler les offres. Il n’a visiblement pas encore intégré tous les codes de la vente immobilière. Il lui manque du professionnalisme et de la neutralité face à des acheteurs.

Au fil de nos recherches immobilières, nous avons eu la chance de croiser des professionnels compétents, rigoureux et transparents. Malheureusement, nous ne pouvons en dire autant concernant Mr. Michael Pestana et sa supérieure hiérarchique. Leur approche ? Une gestion étonnamment déséquilibrée entre les acquéreurs, doublée d’un manque flagrant de transparence. Nous avons été sommés de formuler une offre sous 48 heures, dans un climat de pression. Pendant ce temps, d’autres acheteurs — avec des offres pourtant inférieures— se voyaient accorder plusieurs jours de réflexion. Une politique à deux vitesses, qui soulève de sérieuses questions de professionnalisme. Nous étions les seuls à avoir formulé une offre au prix souhaité par les propriétaires. Mais à force d’avoir la sensation d’être de simples leviers pour gonfler les prix de la vente, ils ont tout simplement vidé le projet de son sens. Nous nous sommes, de fait, retiré de la vente. À vouloir jouer à des jeux d’apparences, ils ont tout simplement perdu l’essentiel. Ce cas illustre tristement ce qu’un agent immobilier nombriliste peut provoquer : confusion, perte de confiance, et échec d’une vente pourtant bien engagée. Dommage. Mais tristement révélateur.

Je ne peux que conseiller Cyril qui a été d’un excellent accompagnement et de conseils très adaptés. Acquérir un bien avec lui a été simple, fluide et rassurant. Merci pour tout. MP