Agence CENTURY 21 Talent Immobilier Talence

Merci à Fanny pour son accompagnement dans la mise en location de mon bien. Tout s’est bien passé du début à la fin, les échanges ont été simples et fluides. Une expérience sans prise de tête, ce qui est toujours appréciable lorsqu’on est propriétaire bailleur !

Un grand merci à Monsieur Seninck pour votre accompagnement ! Vous avez toujours été disponible, à l’écoute et de très bon conseil. J’ai beaucoup apprécié votre professionnalisme et votre bienveillance tout au long de nos échanges. Même si notre projet s’est finalement concrétisé par une autre agence, votre soutien et votre qualité de service méritent d’être soulignés. Je vous souhaite une très bonne continuation. Mme SAKR.

Visite d’une maison avec Sabine, nous avons eu un très bon feeling avec elle, elle sait se rendre disponible. Personne très agréable et d’une gentillesse sans égale Merci infiniment

Bien mis en location il qlq années, gestion rigoureuse de cette location. C’est pourquoi je confie ce même bien à la vente en toute confiance.

Nous avons loué et habité pendant un an et demi avec ma copine dans un appartement à Talence, loué par Century 21. Par manque de moyens et pour d’autres raisons personnelles, nous étions pressés par le temps et l’argent, et avons dû nous rabattre sur cet appartement. Au premier abord, l’appartement semblait correct. C’est plus tard que nous avons compris le désastre dans lequel nous nous étions engagés… Tout d’abord, l’appartement — ainsi que tout le bâtiment — était infesté de rongeurs. Malgré plusieurs signalements auprès de l’agence, la seule solution mise en place a été de faire venir un dératiseur qui changeait simplement le poison dans des boîtes à souris. Résultat : le problème revenait constamment. En plus de cela, l’appartement était TRÈS mal isolé. Il disposait de chauffages électriques que nous ne pouvions pratiquement pas utiliser sous peine d’avoir une facture d’électricité dépassant les 300 € par mois pour un simple 41 m². Nous avons donc été contraints d’acheter un poêle à gaz pour nous chauffer. Je vous laisse imaginer : en hiver, nous dépassions rarement les 15 °C dans l’appartement… Et je ne parle même pas de l’été, où la température montait à plus de 30 °C malgré les volets fermés toute la journée. La porte d’entrée, si on peut appeler ça une porte d’entrée, était d’une finesse ridicule : un simple coup dedans aurait suffi à la transpercer. Encore une fois, plusieurs plaintes ont été déposées auprès de l’agence, mais aucune mesure n’a été prise. Sans parler du “parquet”, rempli d’échardes : une horreur de marcher pieds nus, et même en chaussons. Heureusement pour nous, nous avons réussi à quitter cet appartement. Mais quelle surprise lorsque nous avons reçu le décompte de l’état des lieux de sortie : 150 € retenus sur la caution pour, je cite, « calcaire sur le robinet de la salle de bain », « VMC mal nettoyée » et « loquet non refixé sur la porte d’entrée ». Je vous laisse imaginer l’état de l’appartement lorsque nous sommes entrés dedans, ainsi que le ménage que nous avons dû faire à notre arrivée. Le robinet était déjà rempli de calcaire, les VMC étaient dans un état catastrophique, et le loquet est tombé seulement 2 ou 3 jours après notre entrée dans les lieux. J’avais pourtant bien précisé lors de l’état des lieux de sortie que le loquet n’était pas fixé, mais que je pouvais le refixer sans problème si cela posait souci. La réponse a été : « Non, ne vous embêtez pas, il n’y a aucun problème. » La mauvaise foi et les non-dits lors de l’état des lieux de sortie nous ont donc fortement étonnés. Retenir 150 € pour du soi-disant calcaire venant de nous et un loquet non refixé, je trouve cela déjà très cher payé, mais surtout totalement abusé au vu de l’état général catastrophique de l’appartement. Je ne recommande absolument pas cette agence. Ils chercheront à récupérer le moindre centime possible et ne proposeront aucune véritable solution aux problèmes rencontrés pendant la location.

J’ai été ravie de mon expérience de locataire dans cette agence. Sabine a su gérer chaque étape de la location avec beaucoup de sérieux, de bienveillance et d’efficacité. Toujours à l’écoute et disponible, elle a rendu cette expérience simple et très agréable. Un immense merci à Sabine pour sa gentillesse et son grand professionnalisme.

Très bon contact avec Sabine ! Agréable et professionnelle, je recommande vivement.

Très réactifs lorsqu’il s’agit de faire signer les dossiers, en revanche le suivi une fois le bail signé est très décevant. Il faut environ un mois pour obtenir un retour concernant le suivi de l’appartement. De plus, un problème de chauffage signalé depuis maintenant un mois n’est toujours pas résolu, ce qui fait que nous n’avons pas de chauffage dans le logement. Une situation difficile à accepter, surtout en période hivernale, et un manque de réactivité regrettable.