À fuir – Location d’un appartement aux Chartrons (Bordeaux) Nous avons loué un appartement aux Chartrons par l’intermédiaire de cette agence, et l’expérience a été très décevante. Un mode de chauffage non conforme à l’annonce L’annonce, le bail et l’agent lors de la visite indiquaient tous un poêle à granulés, les radiateurs électriques ne devant servir que d’appoint. En réalité, le logement est équipé d’un poêle à bois, qui de plus n’est pas aux normes et présente un risque sérieux d’intoxication au monoxyde de carbone. Lorsque nous avons signalé cette différence et demandé l’installation du poêle à granulés prévu au bail, l’agence nous a seulement proposé un avenant reconnaissant une « erreur » sur le bail, sans aucune mise en conformité du logement. De graves problèmes d’humidité passés sous silence Un déshumidificateur était présent dans l’appartement, sans qu’on ne nous en explique la raison. Nous avons vite compris : le taux d’humidité est d’environ 90 % en permanence, avec des pics à 98 %. Des moisissures sont apparues, aggravées par des entrées d’air obstruées en haut des fenêtres. Une réaction de l’agence inexistante Après notre signalement, l’agence a envoyé un plombier qui s’est contenté de vérifier les chasses d’eau des deux toilettes avant de faire un rapport. Depuis, plus rien. Nous déconseillons fortement cette agence : informations trompeuses dans l’annonce et le bail, problèmes de sécurité et de salubrité ignorés, et aucune volonté de régler la situation.
Agence Conseil ACGL
Agence immobilière · Bordeaux (33)
À propos de Agence Conseil ACGL
Agence Conseil ACGL est une agence immobilière indépendante et agile, spécialisée dans la gestion locative et l'administration de biens à Bordeaux et sa région. Elle accompagne ses clients dans la gestion durable de leur patrimoine locatif, offrant sécurité, rigueur, sérénité et conseils personnalisés.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (18)
Nous avons été accompagnés par l'équipe de l'agence Conseil ACGL pour nos recherches d'un studio à Bordeaux. Tout s'est déroulé sans encombre, rapidement et professionnellement et nous avons pu obtenir l'appartement souhaité sous 10 jours. Je conseille vivement cette agence pour son sérieux et son personnel pour leur gentillesse et efficacité
Dans un marché immobilier aussi difficile que Bordeaux l'agence ACGL nous a aidé avec brio à trouver l'appartement pour mon fils, étudiant. Je recommande vivement cette agence, disponible, courtoise et très serieuse.
Merci pour le professionnalisme de L’agence ACGL , ils ont su malgré la distance entre Agence et la location trouvée des arrangements. Toujours très réactif mail . Merci pour tout . Je recommande à 100% Une équipe ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Je connais cette agence depuis de nombreuses années et j’en suis très satisfaite. Au delà de leur excellent travail vous serez aussi accueilli par Kiara et Nicolas deux personnes chaleureuses. Bravo continuez !
A fuir. On demande des garants à des médecins qui ont des revenus amplement suffisants pour couvrir un loyer pour un t2. Cette infantilisation constante des jeunes générations est tout simplement honteuse alors que le marché immobilier est extrêmement tendu. Personnel condescendant qui devrait revoir les bases de la relation client. Je ne risque pas de leur confier mes biens.
J’ai eu la chance d’être accompagnée par Kiara dans ma recherche d’appartement, et je suis ravie de son travail ! Elle a été d’une efficacité remarquable, autant dans la recherche du bien que dans la mise en place du dossier. Tout a été clair, rapide et parfaitement géré, ce qui m’a permis d’obtenir un superbe appartement sans stress inutile. Toujours disponible, à l’écoute et réactive, elle a su répondre à toutes mes questions avec professionnalisme et bienveillance. Son implication et son sérieux sont vraiment précieux, tout en restant chaleureuse et agréable dans chaque échange. Un grand merci pour son accompagnement de grande qualité ! Je la recommande à 100 % à toutes les personnes qui souhaitent trouver leur futur logement en toute sérénité.
Nous avons déposé un dossier pour une location auprès de cette agence et avons été extrêmement déçus par le suivi. Malgré nos nombreuses relances, nous n’avons jamais reçu de retour de leur part franc il a fallu attendre un mail sur lespace d'échange de documents... C’est nous qui avons dû appeler à plusieurs reprises pour obtenir des informations. Au final, notre dossier a été refusé, mais nous n’avons même pas eu l’explication. Très mauvaise expérience, manque total de communication et de professionnalisme.
Agence très réactive, merci à la personne de l’accueil pour sa réactivité et son amabilité Merci également à Madame BRIAUD et son assistante Kiara pour leur travail.
Très bonne expérience ! Communication fluide et aisée. Réponses rapides. Agents immobiliers très sympathiques. Je recommande vivement !
Très bonne expérience avec l’agence ACGL. Un grand merci particulièrement à madame Briaud qui s’est montré à l’écoute et réactive à chacun de mes questionnements mais également lors de la gestion de mon dossier. Un travail de qualité et un grand professionnalisme, je recommande !
Des personnes de l’agence très agréable et à l’écoute. La communication a été fluide et rapide. Je recommande En leur souhaitant une bonne continuation
Ils ont pris 320€ de frais de ménage, 4 heures à 80€/h pour un grand maximum de 2 heures de travail. Ce qui est amusant c'est que la personne qui à repris la location est un proche, et ils ont constatés que la moitié des tâches ménagères notés sur la facture ont été réellement faites (drap avec des poils, évier calcaire, placard pas nettoyé). C'est inadmissible d'utiliser la caution pour faire appel à des services de ménage de luxe (80€ de l'heure c'est 2 fois plus que le prix usuel) surtout pour du petit ménage sans remise en êtat. Astuce : Ne leurs laissez pas la caution. Ne payez pas les derniers mois de location, ils vont en profiter.
Il est vrai qu'il est très difficile de trouver des locations à Bordeaux. Cela oblige souvent à passer par des agences peu scrupuleuses, qui facturent des frais imaginaires lors des états des lieux. Dans ces situations, c'est votre parole contre la leur, avec le désavantage qu'elles ont le pouvoir de vous facturer. Conseil : prenez des photos de chaque recoin du logement à votre arrivée. Bon courage !
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