Agence de l'Ill - Laurence Wach Immobilier

Un grand merci à Flavie pour son accompagnement tout au long de notre recherche d’appartement! Elle est très disponible, réactive, à l’écoute et toujours de très bon conseil. Elle a su comprendre très rapidement nos goûts et nos attentes, ce qui nous a permis de trouver notre appartement actuel. Son professionnalisme et sa gentillesse font vraiment la différence. Nous la recommandons sans hésiter! Théo SCHNEIDER et Nina KLEIN.

Expérience très décevante. L'appartement visité était dans un état inacceptable : sale, avec de la vaisselle encore dans l'évier, donnant une impression de manque total de préparation et de respect envers les futurs locataires. Malgré cet état, l'agence a insisté pour que qu'on signe le bail rapidement, sans que les problèmes constatés ne soient pris en compte. De plus le prix du loyer ne correspondait plus à l'annonce. Une telle manière de procéder ne met pas en confiance. J'attendais davantage de professionnalisme, aussi bien dans la présentation du logement que dans l'accompagnement proposé. Je ne recommande pas cette agence.

Agence très professionnelle, à l’écoute et réactive L’accompagnement a été de qualité du début à la fin Je recommande sans hésiter

Pour notre premier emménagement à deux, nous avons trouvé notre pépite via l’Agence de L’Ill. Notre accompagnement a été fluide et à la hauteur de ce que nous espérions. Ce qui nous a permis de poser nos valises sans craindre d’avoir oublié un détail. Noah SCHMITT a suivi notre dossier avec attention et a répondu à nos questions avec sérieux. Je la remercie pour son professionnalisme et sa disponibilité.

Mme Noah Schmitt nous à permis de trouver une location avec beaucoup de professionnalisme et de l'implication très bonne personne à conseiller vivement. Encore merci à vous. Béa et Alain.

Je ne recommande pas l’agence de l’Ill. S’ils sont généralement plutôt réactifs par message, notre interlocutrice était hautaine et désagréable tout au long de notre bail de location. Quand quelque chose casse dans le logement, il faut systématiquement négocier pour avoir réparation, quand bien même nous n’y pouvions rien, et on ne faisait passer pour des idiots ou des personnes malhonnêtes. Nous avons rarement eu affaire à une commerciale aussi difficile et aussi condescendante ! Lors de la remise de la caution, l’agence de l’Ill garde 20% pour le décompte de charge en attendant le rappel des poubelles, ce que nous comprenons, mais qu’elle ne fut pas notre surprise en recevant un chèque de 5 euros au bout de 4 mois d’attente alors que nous avions payé chaque mois nos charges et que nous attendions 190 euros… après un appel avec l’agence, il nous a été dit qu’ils avaient « oublié » qu’ils nous avaient gardé 20% de la caution et nous ont donc réédité un chèque… quelle blague sachant qu’ils le font à chaque location, comment oublier quelque chose qui est systématiquement appliqué ? Heureusement que nous avions appelé 😅 ne vous faites pas avoir ! Je n’imagine pas l’argent encaissé sur le dos des locataires qui n’y font pas forcément attention ou qui se disent que l’agence doit savoir ce qu’ils font. Nous sommes véritablement soulagés d’être partis.

Très déçue sur les derniers mois de la location de mon bien. Je demande la régularisation d une situation où le bien était chez eux en location et ou j ai payé leurs services. Réponse : ah mais vous n êtes plus cliente actuellement. Voici ce que je réponds : je ne le serai certainement plus jamais!

J'ai être accompagnée par madame Noah Schmitt de l'agence de l'Ill et je recommande de passer par eux pour votre bien immobilier. La communication est fluide, rapide, efficace, les explications sont claires et tout est bien expliqué, même pour une novice en la matière ! Merci pour tout le travail accompli et votre efficacité.

Très content lors de la recherche de notre logement en location. Mais grosse déception depuis que nous sommes locataires dans un appartement appartenant à une sci et géré par l'agence de l'Ill. Notre déception porte surtout pour le ton méprisant et condescendant des interlocutrices auxquelles nous avons à faire. De plus, nous avons dû insister pour obtenir le détail des charges et plus encore pour obtenir le remboursement du trop perçu. C'est particulièrement agaçant si pour des raisons de weekend pendant lesquels il n'y a pas de transactions bancaires le loyer n'est pas versé alors que la date du virement est respectée, vous recevez un mail plutôt salé voir méprisant. Cela est vraiment dommage. Tout peut être dit, reste à y mettre la forme. Alain et Hanny HEISSAT

Lors de l'estimation de notre maison, nous avons apprécié le bon accueil que nous a réservé Nathalie Kling, ainsi que son sérieux, sa bonne connaissance de l'environnement, et son professionnalisme. Nous recommandons cette agence.