Agence de location - COSIALIS

Alala, par où commencez ! Le fait que cet agence ne s’occupe pas des demandes des locataires ? Le fait que celle ci prenne 630€ de retenus de cautions !? Ou encore le fait qu’ils ne se présente même pas en conciliation et ne pousse à les mener au tribunal ? Une agence de crapule, notre logement a été rendu dans le même état qu’à la sorti et on veut nous retenir des travaux d’usure déjà présente à l’entrée avec photo à l’appuie ? La blague. On nous retiens des travaux de ménages qui n’ont pas été fait et mieux encore on dit au nouveau locataire que c’est à lui de les faire le comble !!! Le pire c’est qu’on a nous même réparer des choses à notre entrée au logement ( gonds de portes notamment) Cette agence s’en met pleins les poches sur des honnêtes personnes (nous sommes un couple tout deux travaillons pour l’état avons un dossier irréprochable, aucun retard de loyer rien !!). J’aimerai bien savoir si les propriétaire récupère cet argent qu’on nous sourit et une enquête serait faite ! Facile de pas répondre au téléphone et au conciliateur de justice facile de ne pas récupérer ou d’ouvrir ses recommandée, est ce normal que un jeune couple de jeunes parents se retrouve dans des démarches longues et prenante avec des frais de justice alors qu’ils ont un enfant en bas âge qui plus est ? Le monde à l’envers !! Vous imaginez ce que 600e représente pour des jeunes parents dans une région comme la nôtre ? Aucune morale. Facile de pomper du fric avec des devis, par contre dès que vous demandez des VRAIS factures plus personnes ? Ah Bh oui parce qu’on aucun travaux n’a été fait et le ménage c’est les nouveaux locataire que vous avez envoyer balader en leur disant que c’était à eux de le faire. D’autant plus que trop fort l’artiste asseyez vous : le délai de restitution de 1 mois était passer nous les avons contacter on nous a répondu « nous avons le droit à 2 mois pour la restitution SI il y a des retenus, nous n’avons pas encore traité votre dossier» COMMENT EST IL POSSIBLE DANS MA MÊME PHRASE DE SOUS ENTENDRE D AVANCE QUIL Y AURA DES RETENUS ER A LA FOIS DITE QUE NOTRE DOSSIER A PAS ÉTÉ TRAITÉ ??? (Par téléphone ET en mail trace écrite donc) Vous répondez pas au téléphone mais je suis sur que vous lirez cet avis. La suite au tribunal puisque , décidément, c’est ce que vous souhaitez en faisant les morts.

Agence à fuir absolument. Les personnes censées gérer mon dossier sont totalement injoignables une fois le contrat signé. Le suivi est inexistant. Les retenues sur le dépôt de garantie sont injustifiées et clairement abusives. On tente de me faire payer une année complète de taxe d’ordures ménagères pour 2024 alors que je n’occupe le logement que depuis fin août. À cela s’ajoute une facturation de 700 € pour le nettoyage d’un T2 de 39 m², sans aucune preuve que cette prestation ait été réalisée. Un sérieux manque de professionnalisme et de transparence. Je déconseille fortement cette agence. Même 1 étoile est déjà une trop bonne note.

Je suis locataire chez l’agence Cosialis. Depuis notre arrivée dans l’appartement en septembre 2025, nous subissons un dégât des eaux survenu avant même notre entrée dans les lieux. Malgré des mois de relances — mails, appels, échanges avec plusieurs interlocuteurs — aucune solution n’a été apportée. Un professionnel mandaté pour établir un devis nous a même confirmé que la mezzanine n’a jamais été aux normes de sécurité et qu’elle risque aujourd’hui de s’effondrer à mesure que la structure continue de se dégrader. Depuis cette expertise, l’agence a cessé de répondre malgré nos nouvelles relances, toujours plus insistantes. Résultat : une partie entière de l’appartement est inutilisable depuis maintenant 9 mois, dans une indifférence totale. Nous payons pourtant un loyer pour un logement qui n’est ni entretenu correctement, ni sécurisé. En espérant que les mesures judiciaires pourront faire avancer les choses. Fuyez

Je rajoute ma petite experience aussi, meme si elle n'est pas encore terminé. Depuis le debut, je savais que le service allait etre une catastrophe, mais l'appart avait l'air bien, et surtout bien localisé. Les premiers messages etaient tres peu professionnels, la visite, completement dans le noir, aussi une catastrophe, l'etat de l'appartement pareil a mon arrivée, enormement de chose a réparer que j'ai bien pris soin de noter ! Les premieres reparation, nottament pour le chauffage, on ete faite 4 mois apres mon entrée, a la fin de l'hiver ! Il y avait des problemes d'isolation et donc une chaleur atroce l'été, j'ai envoyer des relever de temperatures a plus de 32° le matin a 8h, ce a quoi on m'a répondu "Oui, il fait chaud, c'est normal, tout le monde a chaud". Bref, il ont une gestion horrible des logements, et vraiment zero en relation humaine. J'ai quitter mon appartement il y a 2mois, et je viens de recevoir 'la note', ou on me fais des retenues sur ma caution (223 / 651€), mais aussi des devis de professionnels qui doivent reparer des problemes qui etaient la avant mon arrivée et dont j'avais fait part a l'agence ! Sans aucune justification biensur ! Evidemment, tout cela est illegal, comme d'autres commentaires le dise, il faut vous proteger, et vous battre ! Utilisez ChatGPT pour en savoir plus sur vos droits, ne laisser pas cette agence vous voler votre argent !

ESCROCS ! A FUIR ! Je rejoins les autres avis dans lesquels cette société bacle l'état des lieux d'entrée et pour celui de sortie surfacture des prestations inexistantes. Nous avions rendu l'appartement plus propre qu'à l'entrée. Passez donc votre chemin sinon ce sera un calvaire pour récupérer votre caution !

Fuyez ! Même 1 étoile il ne mérite pas ! J’ai rendu l’appartement dans un état plus propre qu’à mon entrée dans l’états des lieux. Agence de location trèsmalhonnête et ils vont clairement vous garder votre caution sans vous fournir de justificatifs. Envoi LRAR , mails à répétition, appels etc et 0 preuves des retenues. Il ne faut pas les lâcher j’ai réussi à avoir gain de cause par le propriétaire qui a fini par me rembourser mais chez eux n’espérez rien. Ils s’enrichissent sur notre dos et n’ont même pas les connaissances d’une agence de gestion locative( il voulait me facturer un changement de détecteur de fumée arrivé en fin de vie alors que c’est à la charge du proprio ou bailleur le cas échéant) . Aller jusqu’au bout ne lâchez rien, il y a que la menace d’aller en justice, les textes de lois qui les font réagir. Aller au conciliateur et saisissez le tribunal ensuite ! J’ai mis 3 mois à récupérer ma caution. A ÉVITER FORTEMENT !!

Agence de location à éviter ! J’ai eu une très mauvaise expérience avec cette agence. Mon appartement était infesté de cafards, et l’intervention n’a eu lieu qu’après plusieurs mois, malgré mes nombreuses réclamations. En revanche, dès qu’il s’agit de réclamer des cautions, l’agence est extrêmement réactive et n’hésite pas à menacer. De plus, le personnel est très désagréable au téléphone : j’ai eu affaire à Mme KARA, qui m’a parlé de manière hautaine, a raccroché sans raison et a manifestement évité de reconnaître ses torts. Je ne recommande absolument pas cette agence, qui semble plus intéressée par l’argent des clients que par leur satisfaction.

Vous voulez mon avis ? Fuyezzzz ! Personne ne répond à mes mails, et lorsque l'on me répond c'est pour revoir véracité de mes informations. Je suis arrivée à l'appartement, je savais qu'il y avait un dégâts des eaux, et l'agence aussi. Je les ai contacté concernant le problème dès mon emménagement car ils n'ont pas pris les devants alors que c'est leur travail. 4 mois plus tard j'ai toujours mon dégâts des eaux et il s'est vraiment aggravé. De plus, il y a sur ma place de parking une voiture volé. Ils me disent qu'ils ont fait les démarches pour la faire enlever. 4 mois plus tard, rien à bougé. Je me suis donc pris au total 400€ d'amendes de stationnement en 2 mois par leur faute. Je dois donc me garé loin de chez moi alors que je devrais avoir une place de parking. Je suis étudiante, je n'ai pas les moyens de payer cette grande somme. Breff je suis dégoutée de cette agence, je pense très fortement à déménager.