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AGENCE DE SERVICES D'AIDE À DOMICILE

Agence de Services d' aide a Domicile, La Main Tendue Paris, Soins, Infirmier Liberal PARIS

Agence de services d'aide à domicile · Paris (75)

2,4 29 avis Fermé
Agence de Services d' aide a Domicile, La Main Tendue Paris, Soins, Infirmier Liberal PARIS — Agence de services d'aide à domicile

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À propos de Agence de Services d' aide a Domicile, La Main Tendue Paris, Soins, Infirmier Liberal PARIS

La Main Tendue est une agence de services d'aide à domicile située à Paris 12ème, offrant une large gamme de prestations pour le maintien à domicile. L'agence propose des services d'aide à la personne, des soins infirmiers et un accompagnement personnalisé, disponibles 24h/24 et 7j/7.

Service d'aide à domicileService à la personneSoins à la personneNursing CoursesAccompagnementMénageRepassageGarde d'enfantNursing (aide à la toilette)Préparation des repasSoins infirmiersAide-soignantAuxiliaire de vieAide ménagère

Horaires d'ouverture

Lundi 15:00 – 19:00
Mardi Fermé
Mercredi Fermé
Jeudi Fermé
Vendredi 15:00 – 19:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (29)

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29 avis
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Dyna Mite

Accueilli d'une façon extrêmement désagréable, on me reproche de ne pas frapper avant d'entrer, alors que c'est écrit nulle part, que c'est une vitrine et que le monsieur me voyait de l'extérieur. Et quoi encore, il faut aussi aussi frapper avant d'entrer dans une boulangerie ? Je n'y retournerai jamais, et vous conseil de faire de même.

Réponse du professionnel : Madame Je suis navré de vous contre dire, mais sur la vitrine c'est bien indiqué de frapper a la porte, soit vous ne savez pas lire, soit vous le faites expres de deux, nous ne sommes pas une boulangerie, nous sommes une societe paramedical qui a ce jour suit toujours les disposition covid, donc si vous souhaitez rentré dans l'etablissement il faut un masque je prend note que vous ne souhaitiez plus revenir chercher votre colis UPS, et nous vous encourageons a ne plus le faire, nous apprecions les clients qui connaissent la politesse, et qui frappe avant d'entré. je ne pense pas que l'on rentre dans votre habitation sans frapper,, et bien dans notre etablissement, c'est pareille. c'est ce qu'on appelle LA POLITESSE, chose que vous ne devez pas connaitre ou que l'on vous jamais appris La Direction
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Marguerite Simon

J’y suis allée avec l’appréhension vu les commentaires ici. Après c’est le point UPS le plus proche de chez moi… J’arrive en avance, ouverture à 13:59 et je repart à 14:01 - aucun souci pour déposer mon colis.

Réponse du professionnel : Merci madame Simon pour. Votre soutien
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Yann Gloux

Devrait arrêter de faire relais UPS... bcp de commentaires négatifs déjà a ce propos. Horaires compliqués (fermés le week-end et le soir) pour récupérer un colis et quand on se rend sur place sur les heures d’ouvertures, le local est fermé sans plus de précisions et sans indication de fermeture sur Google maps.

Réponse du professionnel : Monsieur Personne ne vous oblige à Passer par notre relais Nous avons parfois des urgences que nous devons gérer Un carton n est pas une urgence De plus il est bien indiqué sur la vitrine que nous sommes ferme ce jour Mais comme vous êtes mécontent on redonnera votre colis a UPS pour qu il le livre dans un autre relais qui vous satisfera mieux
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Johannah CLARO- CHARMOY

Bon bah c'est en attendant devant la boutique fermée sur les horaires d'ouvertures que j'écris ce commentaire. J'ai au téléphone une personne (au vu de certains avis c'est déjà un miracle d'avoir quelqu'un au tel) qui me répond une fois et qui doit me rappeler... j'ai du l'harceler pour avoir un retour Je ne suis pas seule à attendre, une salariée qui me dit que c'est tout le temps comme . Apres des dizaines de minutes d'attente quelqu'un arrive très désagréable... Elle me donne le colis, repart directement et le temps de remettre ma pièce d'identité dans mon sac, une autre personne arrive pour récupérer son colis... j'ai bien peur qu'elle va avoir du mal à récupérer le sien elle aussi

Réponse du professionnel : Madame Vous êtes malhonnête La personne au bout du fil vous a dit que la salarié était en pause Et elle est revenu juste pour votre colis Mais si ça vous amuse de mentir Veuillez vous trouvez un autre relais UPS il y en a plein d autres, Qui vous permettra de jeter votre venin sur les autre relais Vous êtes lamentable et vos écrit sont mensonger . Des clients comme vous ON N EN VEUT PAS
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Aline

J’ai du aller récupérer des colis chez eux, ils ne sont pas ouverts durant les horaires d’ouverture annoncées sur la porte, et absolument aucun numéro ne répond y compris celui d’urgence 😳 Conclusion je ne confierai personne entre les mains de cette structure .

Réponse du professionnel : Madame, nous sommes un relais UPS, mais ce n'est pas notre activité principale, les heures d'ouvertures sont bien inscrit sur le site UPS de 12H a 18H pour récupérer les colis et lors de votre commande, ces horaires sont indiqués, veuillez ne pas confondre notre profession et le relais UPS, surtout lorsqu'on ignore totalement ce métier, de plus je vous rappelle que nous étions en période d'urgence sanitaire, est ce de cette manière que vous remercié les soignants BRAVO pour vos applaudissements, mais la vie humaine et plus importante qu'un colis, Honte a vous pour votre comparaison BRAVO Pour information nos horaires pour retirer un colis UPS sont indiquées sur le site UPS et sur notre vitrine. croyez vous qu'un colis est une urgence, par contre, pour votre bien être, je vous conseille d'aller voir un ophtalmo pour la vue, cela vous permettra de lire nos affiches sur la vitrine et les horaires indiquées
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Lucillr Brule

Une société de service à la personne... alors qu'on a même pas un bonjour en rentrant ni un au revoir en repartant.. avant de faire du service à la personne apprenez au moins la politesse.. on a vraiment l'impression de déranger en venant récupérer un colis.. franchement inadmissible de recevoir les gens de la sorte! Je ne choisirai plus ce relais colis et je ne comprend pas qu'il puisse encore en délivrer avec ces avis..

Réponse du professionnel : Madame, veuillez ne pas mélanger notre profession avec un relais surtout lorsqu'on ne connait pas cette profession la vie humaine passe avant un colis. un bonjour est réciproque, il ne va pas que dans un sens je vous retourne le compliment
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Kiotoni Jdb

Ni bonjour ni au revoir, autant vous dire que la politesse et l'amabilité n'étaient pas au rendez vous, première et dernière fois que j'utilise ce service colis, à éviter !

Réponse du professionnel : avec plaisir, ce n'est pas les 0,05 centimes qui nous font vivre et la politesse est réciproque, elle ne va pas que dans un sens, je vous retourne donc le compliment
J
Julien Oheix

Le pire relais Chronopost qu'il m'ait été donné d'expérimenter. Désagréables, impatients, mépris du client, on croirait revivre les pires heures des bureaux de poste. J'ose à peine imaginer la qualité de leurs "services à la personne" quand on voit la qualité du service client. Chronopost si jamais vous lisez ceci, banissez ce genre d'affiliés de votre réseau, votre image en prend un sérieux coup.

Réponse du professionnel : monsieur, il est facile de critiquer derrière un ordinateur, surtout quand on vous demande une pièce d'identités et que vous n'en avez pas, la règle est pour tout le monde, désole mais retourner a la poste au moin cela vous permettra de revivre vos meilleurs moments

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