Agence de Vars - La Forêt Blanche

Une excellente expérience. Consignes claires avec le sourire. Très bon accueil sur place et Service client au top! Ils ont bien accepté de recevoir un colis pour moi et de m'en renvoyer un autre à leur frais! suite à une erreur de ma part (oubli de changement d'adresse). Merci encore.

Mon dieu quelle galère d’être passée par cette agence. Réservation en novembre de mémoire contact parfait, par la suite j’ai voulu réglé, j’ai attendu ma confirmation/facture au moins 2/3 mois, pas de réponse par téléphone, puis un jour de chance j’ai réussi à avoir quelqu’un (j’envoyais des mails et personne ne répondait). J’ai bien eu ma loc début mars (bon un toilette avait été oublié de la grosse commission tout de même) mais alors le pompom c’est pendant l’état des lieux, elle arrive en avance, elle dit qu’elle est un peu préssée car elle a d’autres visites après nous, on nous a clairement mis dehors. Nous avons laissé les poubelles (vider et prête à mettre à la poubelle bien entendu) en guise de protestation et de mécontentement pour l’heure et surtout la manière de nous mettre dehors. Là j’appelle l’agence dans la foulée personne ne répond, je laisse message, sms, personne ne me capte, j’aurais aimé discuter mais visiblement ce n’est pas possible. 3 semaines après 50€ débité sur ma CB, pas de factures, pas de mail rien on prend juste l’argent le reste on s’en tape !!!!! J’appelle, chance j’ai quelqu’un qui me dit que ce sont les frais pour les poubelles ! Je demande à parler à la responsable et j’aimerais qu’elle me rappelle urgent parce que je n’ai jamais eu de rappel de sa part suite à mes nombreux appels et sms… Toujours rien ! Nous sommes mi-avril j’ai envoyé des mails et j’ai encore eu personne !!!! C’est une honte et je ne recommande pas du tout cette conciergerie !

Excellente agence Nous l’avons connue dans le cadre d’une location saisonnière, nous avons apprécié le professionnalisme et la gentillesse des personnes que nous avons rencontrés aussi bien lors de la remise des clefs que lors de l’état des lieux sortants Nous recommandons vivement cette agence et nous n’hésitons pas à la contacter à nouveau lors de notre prochain séjour à Vars.

Nous avons passé 3 jours exceptionnels dans le chalet ! Merci à l’agence pour leur flexibilité et leur accueil ! Nous reviendrons

Je recommande vraiment cette agence! Il y a eu un problème de dernière minute avec l’appartement qu’on avait loué initialement et indépendamment de l’agence. L’agence la Forêt Blanche a été vraiment super et nous a trouvé un autre logement encore mieux en très peu de temps. Ça n’aurait sûrement pas été le cas avec RBnB. Encore merci pour la qualité de vos services.

Super personnels et de très beaux appartements en location

Agence malhonnête. Nous avons payé pour un appartement neuf, haut de gamme, avec WiFi. Lorsque nous sommes arrivés sur place, nous avons eu la mauvaise surprise qu'il n'y avait pas de WiFi. L'agence de la forêt blanche s'en est excusé verbalement et nous a dit que la directrice nous rappelerait pour nous proposer un dédommagement. Plus d'un mois après notre départ, rien! Nous avons du relancer cette agence, qui vient de nous dire qu'elle refuse tout dédommagement! Nous avons donc été facturé pour un service qui n'a pas été rendu.

Vous pouvez faire confiance à cette équipe pour leur réactivité, sympathie et chaleur humaine ! Le bureau est très bien placé et ils sont vraiment à l'écoute des besoins. Un grand merci à Margaux, plus particulièrement ! Il nous tarde déjà d'être à l'année prochaine...!!!