Agence de voyage Promovacances Annecy est un établissement de la catégorie « Agence de voyages » situé à Annecy (74000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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09:30 – 12:30 · 14:30 – 18:30
Mercredi
09:30 – 12:30 · 14:30 – 18:30
Jeudi
09:30 – 12:30 · 14:30 – 18:30
Vendredi
09:30 – 12:30 · 14:30 – 18:30
Samedi
09:30 – 12:30 · 14:30 – 18:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (280)
Avis Google
4,7
280 avis
5★250
4★14
3★1
2★2
1★13
c
corinne dufournet Google
Je n’ai pas encore fais le voyage mais l’accueil et les conseils de ma Ben Amou ont été parfaits
Réponse du professionnel : Merci infiniment Corinne pour votre magnifique avis et votre note de 5 étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐ ! Cela me fait énormément plaisir de vous lire et de savoir que vous avez apprécié l'accueil ainsi que les conseils apportés pour la préparation de votre voyage. Je suis ravi d'avoir pu vous accompagner dans votre projet et heureux de m'occuper de votre réservation. Comme toujours, je reste à votre disposition du début de votre réservation jusqu'à votre retour de voyage. Mon numéro WhatsApp reste disponible à tout moment pour répondre à toutes vos questions. Je vous souhaite d'ores et déjà un excellent séjour et de merveilleux souvenirs.
À bientôt,
M. Ben Hammou
Responsable agence Promovacances / FRAM Annecy
J
Jean Charles Kieffer Google
Nous tenons à partager notre expérience suite à un litige rencontré lors d’un voyage réservé auprès de Promo Vacances.
Malgré une démarche engagée auprès du siège de Paris, qui n’a malheureusement pas donné suite favorable à notre demande commerciale, nous souhaitons souligner le professionnalisme remarquable de M. Ben Hammou, de l’agence d’Annecy.
Son implication, son sens de l’écoute et son engagement sincère en faveur de la satisfaction client ont été exemplaires. Il a fait preuve d’une grande humanité et a déployé tous les efforts possibles afin de défendre notre dossier et tenter d’obtenir une solution.
Dans un contexte délicat, son attitude mérite d’être reconnue et saluée. Nous le remercions chaleureusement pour son accompagnement et son sérieux.
Une adresse à recommander pour la qualité de son suivi et l’attention portée à ses clients.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Kieffer,
Votre message nous a profondément touchés et nous vous remercions sincèrement pour votre retour ainsi que pour votre excellente note 5 *****. Sachez que nous accordons une importance essentielle à chaque client, qu’il s’agisse d’une réservation ou simplement d’un devis. Pour nous, le service n’a pas de prix, surtout lorsqu’il s’agit d’être présent, de répondre au téléphone, d’accompagner et de gérer les imprévus avant ou pendant un voyage. Nous exerçons ce métier avec passion et avec le cœur, dans le seul objectif d’accompagner pleinement nos clients, et non simplement de vendre puis les laisser seuls face à leurs démarches. C’est toute la différence : pourquoi réserver sur internet sans accompagnement, alors que vous pouvez bénéficier du même tarif en agence, avec en plus un service personnalisé, un suivi complet et une véritable disponibilité ? Encore merci pour votre confiance et votre reconnaissance, qui nous motivent chaque jour à donner le meilleur. Bien cordialement, M. Ben Hammou et Megane Agence Promovacances Annecy.
C
Carole Cioni Google
Mr BEN HAMMOU et sa stagiaire sont d'une gentillesse incroyable. Mr BEN HAMMOU est quelqu'un de très humain et très arrangeant. Mon compagnon et moi on le remercie fortement pour tous les efforts fournis. Je recommande cette agence.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Cioni,
Je vous remercie sincèrement pour votre très bel avis et cette excellente note de 5 étoiles. Votre retour nous touche énormément.
Je suis également ravi, avec ma stagiaire Mégane, d’avoir pu répondre à toutes vos attentes et à vos demandes afin de contribuer à la réussite de votre voyage en famille.
Comme promis, les cartes d’embarquement ainsi que l’enregistrement et la sélection des sièges gratuits vous seront transmis avant votre départ.
Ce fut un réel plaisir de vous accompagner, et je ne manquerai pas de vous réserver encore quelques petites surprises lors de vos prochaines escapades.
Au plaisir de vous revoir prochainement à l’agence,
Bien cordialement,
M. Ben Hammou et Megane
E
Elise Cloutier Google
Excellente agence à Annecy. M. Ben Hammou est toujours de très bon conseil. Nous rentrons d’un voyage en Égypte et toute la famille est ravie. Un immense merci à vous !
J’ai d’ailleurs aujourd’hui même recommandé votre agence à 3 reprises.
Votre professionnalisme est votre meilleure publicité.
Réponse du professionnel : Madame Cloutier,
Nous vous remercions sincèrement pour votre message ainsi que pour votre excellente note de 5 étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre voyage en Égypte a pleinement satisfait toute votre famille. Votre retour est une véritable récompense pour notre engagement au quotidien.
Nous vous remercions également pour vos recommandations, qui représentent la plus belle marque de confiance que vous puissiez nous accorder.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans l’organisation de vos prochains voyages.
Bien cordialement,
M. Ben Hammou
Promovacances Annecy
M
Mohamed Ben Messaoud Google
Nous avons été tres bien accueillis dans cette agence , nous sommes repartie avec un voyage a Londres pour 5 jours et le directeur Mr Ben Hammou nous a faire une réduction de bienvenu ça se voit que c'est un directeur qui prend soin de ses clients et la dame qui nous accueilli très professionnelle également
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Ben Messaoud,
Je vous remercie sincèrement pour votre message et pour la confiance que vous nous avez accordée.
Ce fut un réel plaisir de vous accueillir à l’agence et de vous accompagner dans l’organisation de votre séjour à Londres. Je suis ravi que vous ayez apprécié l’accueil ainsi que le geste commercial de bienvenue.
J’espère que vous avez passé un excellent séjour et que tout s’est déroulé comme prévu.
Au plaisir de vous revoir prochainement,
M. Ben Hammou
Directeur – Promovacances Annecy
f
fatima moumen Google
J'ai réservé un voyage avec mes enfants, bon accueil par mr ben hammou et kenza , la réservation s'est bien passée, très professionnel, je recommande vraiment cette agence !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Moumen,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience ainsi que pour votre excellente note de 5 étoiles.
Nous sommes ravis d’apprendre que la réservation de votre voyage avec vos enfants s’est bien déroulée et que l’accueil ainsi que le professionnalisme de notre équipe, notamment Kenza et M. Ben Hammou, ont été à la hauteur de vos attentes.
Votre recommandation nous touche beaucoup et nous vous remercions pour votre confiance.
Nous restons bien entendu à votre entière disposition pour vous accompagner jusqu’à la fin de votre voyage et pour vos prochains projets.
À très bientôt,
M. Ben Hammou, Kenza
Équipe Promovacances Annecy
L
Laetitia Estin Google
Nous avons très bien été accueilli ! Mr Ben Hammou est très sympathique, de bons conseils. Il prend le temps de tout nous expliquer. Il est tout simplement bienveillant. Et le bonheur de son client, fait le sien.
Réponse du professionnel : Madame Estin,
Je vous remercie sincèrement pour votre avis très positif ainsi que pour votre superbe note de 5 ⭐⭐⭐⭐⭐ .
Je suis ravi d’avoir pu vous accompagner et vous conseiller dans votre projet. Votre satisfaction est essentielle pour moi, et savoir que vous avez apprécié l’accueil ainsi que les explications me fait particulièrement plaisir.
Au plaisir de vous revoir prochainement pour organiser votre prochain voyage.
Bien cordialement,
M. Ben Hammou
Responsable d’agence
Promovacances Annecy
S
Sylvie Duault Google
Un grand merci à Mr Ben Hammou et Méline pour la gentillesse , la patience et le temps passé pour me trouver une belle semaine de vacances avec ma fille.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Madame Duault pour votre note de 5 étoiles, votre commentaire nous touche beaucoup et nous encourage à donner toujours plus pour ce métier.
Nous sommes sincèrement ravis d’avoir pu vous accompagner dans l’organisation de cette belle semaine de vacances avec votre fille. Votre confiance et votre satisfaction sont essentielles pour nous.
À bientôt,
Équipe Promovacances Annecy
Méline et Mr Ben Hammou
L
L'HOSTIS Anna Google
Efficace et sympathique, le responsable de cette agence prend le temps d'être à l'écoute et de répondre aux attentes de ses clients. Très recommandé.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Madame L’Hostis pour votre note de 5 étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐, votre avis nous encourage à poursuivre notre engagement avec sérieux et passion.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accompagnement et l’attention portée à votre demande. Votre satisfaction reste notre priorité.
À bientôt,
Équipe Promovacances Annecy
Méline et Mr Ben Hammou
T
Thibaud Mollier Google
Accueil formidable, une humanité hors paire dans cette agence très serieuse ! Toujours le sourire et des solutions pour tout se qu’on souhaite ! Un grand merci a Meline et Me Ben hamou pour leurs organisation minutieuse !
Réponse du professionnel : Bonjour Thibaud,
Un grand merci pour votre avis et pour ces mots très encourageants. Nous sommes ravis de savoir que l’accueil, la qualité de notre accompagnement et l’organisation de votre projet aient été à la hauteur de vos attentes.
Meline et M. Ben Hammou vous remercient sincèrement pour votre confiance et votre reconnaissance. Toute l’équipe de Promovacances Annecy reste à votre disposition pour vos prochains voyages.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau très prochainement.
V
Veronique Google
Un grand merci à Mr Hamou et a sa stagiaire pour l'accueil chaleureux que nous avons eu à l'agence. Nous partons a Lanzarotte après avoir reçu tous les renseignements .Cette agence est vraiment compétente et l'accueil impeccable. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Véronique,
Merci beaucoup pour votre message et pour la note de 5 étoiles que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis que l’accueil, les conseils et l’accompagnement de M. Ben Hammou et de sa stagiaire aient répondu à vos attentes.
Nous vous souhaitons un excellent voyage à Lanzarote et restons à votre entière disposition pour toute demande avant votre départ ou pour vos futurs projets.
Au plaisir de vous revoir prochainement à l’agence Promovacances Annecy.
C
Christine LAPANDERY Google
Je suis allée voir Mr Ben Hammou à l'agence d'Annecy. Il a été à l'écoute , disponible par téléphone quand j'avais des questions.
Il m'a rassuré pour la réservation des places dans l'avion pour nos vacances en Février 2026.
Je recommande cette agence.
Vivement les vacances :)
Un Grand Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Christine,
Merci beaucoup pour votre confiance et vos gentils mots ! Je suis heureux d’avoir pu vous accompagner et vous rassurer pour la réservation de vos places d’avion pour vos vacances en février 2026. Je reste à votre entière disposition jusqu’à votre départ, alors n’hésitez pas à me contacter pour toute question ou besoin supplémentaire.
Je vous souhaite d’ores et déjà d’excellentes vacances !
M. Ben Hammou
Promovacances Annecy
C
Chaymae Bendriouch Google
J’ai réservé un séjour en famille à Tenerife via l’agence Promovacances Annecy, et mon expérience a été exceptionnelle. M. Ben Hammou, le responsable de l’agence, a été très accueillant et attentionné. En lisant les avis positifs, j’ai été curieux de franchir la porte, et je n’ai absolument pas été déçu. L’accueil est chaleureux, sans aucune pression pour acheter, contrairement à certaines autres agences. N’hésitez pas à les consulter, vous serez pleinement satisfait. J’attends déjà avec impatience mon prochain voyage !
Réponse du professionnel : Bonjour Chaymae,
Je vous remercie sincèrement pour votre confiance et votre retour si positif ! Je suis ravi que votre expérience pour votre séjour en famille à Tenerife ait été agréable et que l’accueil à notre agence vous ait satisfait. Je reste à votre entière disposition jusqu’à votre départ, alors n’hésitez pas à me contacter pour toute question ou besoin supplémentaire.
Au plaisir de vous accompagner dans l’organisation de vos prochains voyages !
M. Ben Hammou
Promovacances Annecy
M
Mandy Mollier Google
Cette année la destination choisi fut la Crête . Nous sommes partis avec mon papa et des amis. Merci à monsieur Ben Hammou d'avoir organisé notre voyage. L'hôtel était top, la mer excellente pour un mois d'octobre, la plage magnifique, les piscine très spacieuses et agréables, et que dire du spa… juste fabuleux!!
Les restaurants et les animations étaient au rendez vous également avec un buffet de grande qualité et toujours un animateur Fram pour nous conseiller ou nous faire participer à un jeu si on le souhaitait. L'hôtel Aquila a su nous recevoir dans un grand luxe et le personnel était aux petits soins pour nous.
Je vous recommande clairement les service de Mr Ben Hammou, il sera vous conseiller, vous guider dans vos choix et toujours aiguisé pour trouver une solution pour etre en corrélation avec vos demande (mon papa avait même eu un gâteau d'anniversaire pour l'occasion).
Les prochaines destinations sont multiples, reste à savoir dans quelle ordre nous voyagerons, en tout cas,, ce sera toujours avec Promo vacances Annecy Novel.
Réponse du professionnel : Bonjour Mandy,
Un grand merci pour votre retour. Merci également pour votre note de 5 étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐ ! Je suis ravi que votre séjour en Crète ait été à la hauteur de vos attentes et que toute l’organisation vous ait apporté satisfaction. C’est toujours un plaisir de pouvoir contribuer à créer des moments inoubliables pour mes clients, et je suis touché que vous ayez apprécié l’attention portée à votre papa pour son anniversaire.
Nous serons ravis de vous accompagner pour vos prochaines destinations et de vous aider à planifier de nouveaux voyages tout aussi mémorables.
Au plaisir de vous revoir bientôt chez Promovacances Annecy !
Bien cordialement,
M. Ben Hammou
Responsable Agence Promovacances Annecy
C
Cindy Angelloz Google
Grâce a Mr Ben Hamou , responsable de l agence Promovacances , nous sommes parties en Crête pour une durée d 1 semaine .
Le voyage comprenait le vol A/R+ le transfert à l hôtel A/R et hôtel tout inclus pour un prix très raisonnable!
Nous avons été très satisfaites de l organisation !
Nous remercions vraiment Mr Ben Hamou pour sa disponibilité, son écoute, son professionnalisme et sa sympathie !
Je recommande à 100% l agence Promovacances. 👍🏼
Réponse du professionnel : Bonjour Cindy,
Un grand merci pour votre superbe retour et cette excellente note ⭐⭐⭐⭐⭐ ! Je suis ravi d’apprendre que votre séjour en Crète vous a pleinement satisfaite et que vous avez apprécié l’organisation ainsi que mon accompagnement.
Votre satisfaction est ma plus belle récompense 🙏.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation à 100% !
Au plaisir de vous accompagner dans vos prochains voyages ✈️🌍.
Bien cordialement,
M. Ben Hamou – Promovacances Annecy
M
Mymy Say Google
Je recommande. Monsieur ben hamou a pris en considération toutes mes demande pour mon départ en Thaïlande il vraiment pris soin de trouver les meilleurs offres. Pour tous mes prochains voyages je me rendrais vers lui. Vraiment je le recommande. Merci encore pour votre gentillesse.
Meriam
Réponse du professionnel : Bonjour Mymy say,
Merci beaucoup pour votre note positive de ⭐⭐⭐⭐⭐ ! Je suis ravi d'avoir pu répondre à toutes vos attentes pour votre départ en Thaïlande et de vous avoir trouvé les meilleures offres.
Votre confiance et vos recommandations me touchent vraiment. N'hésitez pas à revenir vers moi pour vos prochains voyages, ce sera un plaisir de continuer à vous accompagner.
Encore merci pour votre gentillesse et à très bientôt !
Bien à vous,
M. Ben Hammou
Responsable de l'agence Promovacances Annecy
V
Veronique Bosson Conte Google
Un immense merci à monsieur Ben Hammou.
Professionnalisme, gentillesse, à notre service .il prend tout en charge pour que nous soyons satisfaits,rassurés jusqu'à l édition des billets d embarquement .
Et meme une lettre "surprise" à remettre à l hotel dès notre arrivée.
Aucun stress pour nous.
une vraie différence avec un voyage pris sur internet.
Je recommande très vivement cette agence.
Et bien sûr, nous reviendrons pour la prise en charge de notre prochain voyage!
Merci encore monsieur Ben hammou
Réponse du professionnel : 🌟🌟🌟🌟🌟
Chère Véronique, merci infiniment pour votre avis positif et votre superbe note de 5 ***** 🙏. Je suis très heureux que vous ayez franchi la porte de notre agence grâce aux avis de nos clients et que vous ayez ressenti tout notre engagement dès la préparation de votre futur voyage ✨. La satisfaction et la tranquillité de nos voyageurs restent toujours ma priorité. J’ai hâte que vous viviez pleinement cette belle expérience et que cette première étape avec notre agence se transforme en de merveilleux souvenirs 🌍✈️.
Avec toute ma gratitude,
Mr Ben Hammou
Responsable agence PromoVacances Annecy
M
MB Marnard Google
Nous sommes partis en famille à l hôtel Aquila rethymnon.
Séjour inoubliable. Hôtel fabuleux.
Personnel exceptionnel et à l'écoute.
Nous nous sommes régalés au restaurant all inclusive.
Merci à Monsieur Ben Hammou qui a sur nous conseiller pour ce voyage.
Nous reviendrons vers vous pour le prochain sans hésiter.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup MB Marnard pour votre avis 5 étoiles ! 🌟
Nous sommes ravis d’avoir organisé à nouveau votre voyage, cette fois en Crète.
Revenir vers nous pour la 2ᵉ fois témoigne de votre satisfaction et de votre fidélité, et nous vous en remercions sincèrement.
Au plaisir de vous accompagner encore pour vos prochains voyages ! ✈️🌍
B
Bernard Bègue Google
Un grand merci à Mr Ben hammou pour son accueil et ses compétences et ses conseils personnalisés pour l'organisation de notre voyage familial en crête je recommande vivement cette agence. de retour de séjour de crête je tiens encore à vous remercier.le séjour c'est passé super bien tout à été parfait je reviendrai vers vous pour le prochain voyage merci beaucoup Mr Ben hammou
Réponse du professionnel : Un immense merci à vous Bernard Bègue pour ce bel avis 5 étoiles ! 🌟
C’était un réel plaisir de vous accompagner dans l’organisation de votre voyage familial en Crète.
Merci pour votre confiance, votre gentillesse et votre recommandation.
Nous restons à votre disposition pour vos futurs projets de voyage, toujours avec la même passion et le même engagement.
À très bientôt ! ✈️🌞
a
aicha El Boukhliki Google
Bonjour,
J 'ai pris via Promovacances un voyage bon rapport qualité prix.
Après réflexion j'ai décidé de prendre une assurance de voyage dissuadé par le monsieur de l'agence de voyage je n'ai donc pas pris d assurance de voyage car j en profite via ma carte bancaire me dit il.
Sachant que l avion avait un retard de plus de 4 h00 je n' ai pas pu être dédommagé.
Bref je fais donc une réclamation je n'ai donc pas de retour de l'agence Promovacances Novel je décide donc d appeler le monsieur de l'agence qui me dit que tout a été fait dans mon sens et ne me renvoie pas en copie du mail qu il a fait en ce qui concerne ma reclamation.
Bref déçu.
Réponse du professionnel : ⭐⭐⭐⭐⭐
Bonjour Aïcha,
Un grand merci pour votre avis si positif ! Je suis ravi que vous soyez satisfaite de l’accueil et du voyage proposé. Trouver le meilleur rapport qualité/prix pour nos clients est toujours une priorité. Au plaisir de vous revoir pour une prochaine escapade !
Cordialement,
M. Ben Hammou
Gérant – Promovacances Annecy
E
Elona Dugain Google
Un grand merci à M. Ben Hammou pour son accueil chaleureux dès notre arrivée à l’agence. Il nous a reçus avec beaucoup de gentillesse, autour d’un café et d’un thé, ce qui met tout de suite à l’aise. Il a pris le temps de bien nous écouter et de nous proposer un voyage parfaitement adapté à nos envies et à notre budget. Professionnalisme, disponibilité et bienveillance sont au rendez-vous. Je recommande vivement cette agence !
Réponse du professionnel : Bonjour Elona,
Quel immense plaisir de lire votre retour si positif ! Je vous remercie sincèrement pour vos mots qui me touchent beaucoup.
Je suis ravi que vous vous soyez sentis à l’aise dès votre arrivée à l’agence — c’est exactement l’expérience que nous voulons offrir à nos clients. Comme je le dis souvent, notre objectif est que chaque personne qui franchit la porte se sente comme chez elle, en famille.
Nous croyons profondément que réserver en agence, ce n’est pas la même chose que réserver en ligne. Chez nous, il y a l’écoute, le conseil personnalisé, et surtout, les mêmes prix qu’en ligne, sans aucun frais d’agence !
Merci encore pour votre confiance pour l’organisation de votre circuit avec votre conjoint. J’espère que ce voyage sera à la hauteur de vos attentes et bien au-delà.
Au plaisir de vous revoir très bientôt !
Bien cordialement,
Ben Hammou
Responsable d’agence
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