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AGENCE DE VOYAGES

Agence De Voyage Promovacances Carre Sénart

Agence de voyages · Lieusaint (77)

4,8 507 avis Google Fermé
Agence De Voyage Promovacances Carre Sénart — Agence de voyages

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À propos de Agence De Voyage Promovacances Carre Sénart

Promovacances propose des séjours et vacances à petits prix, incluant des offres de dernière minute et des bons plans pour l'été. L'agence offre une large gamme de destinations en France et à l'étranger, avec des formules variées comme les séjours tout compris, les clubs de vacances, et les circuits.

FranceAlbanieCroatieCrèteSicileEspagneItalieAfrique du Sud Séjours et vacances à petits prixDernières minutes & PromosBons plans vacances d'étéSéjours tout comprisClubs de vacancesVacances en familleVacances au soleilSéjours 2 en 1Voyages de groupeCircuits (classiques, privés, aventure)AutotoursCombinés (circuit + séjour)

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 20:00
Mardi 10:00 – 20:00
Mercredi 10:00 – 20:00
Jeudi 10:00 – 20:00
Vendredi 10:00 – 20:00
Samedi 10:00 – 20:00
Dimanche 10:00 – 19:00

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Avis clients (507)

Avis Google
4,8
507 avis
5★470
4★18
3★1
2★3
1★15
J
Jean Louis Garay Google

La navette de l'aéroport est partie sans nous attente à l'aéroport 1h30 on a dû prendre un taxi Chambre inadaptée à personne PMR pourtant précisée à l'agence heureusement responsable mélodie efficace sur place même si ls Chambre ne correspondait pas au prix. On a changé 2 fois de Chambre Photo jointe 1ère Chambre

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de constater votre avis négatif sur notre agence, mais votre déception concernant votre prise en charge à l’arrivée et la vue que la réception vous à attribuer. Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions concernant votre avis. Dès que nous avons été informés de la difficulté rencontrée avec le transfert aéroport, nous avons pris les dispositions nécessaires de notre côté et avons trouvé une solution que vous avez refuser. Concernant votre demande de chambre adaptée, le nécessaire a également bien été fait de notre côté. Les demandes particulières sont transmises à l’établissement, mais elles restent malheureusement soumises à la disponibilité et à l’accord de la direction de l’hôtel et ne peuvent donc jamais être garanties à 100 % . Nous comprenons votre déception, mais lorsque l’établissement ne donne pas suite immédiatement à une demande ou ne respecte pas les dispositions souhaitées, cela ne relève malheureusement pas de notre décision. Enfin, concernant nos tentatives de vous joindre, nous avons rencontré des difficultés pour échanger avec vous : l’appel a été interrompu de votre côté " raccrocher au nez"et nous avons dû tenter de vous joindre à trois reprises avant de pouvoir finalement vous avoir en ligne. Nous regrettons les désagréments rencontrés durant votre séjour même si des solution sont été apporter et refuser par vous. Cordialement, L’équipe Promovacances Carré Sénart
Y
Ylona Quagliaroli Google

Un énorme merci à Farrah pour notre 2 eme voyage finalisé avec elle !! C’est une conseillère exceptionnelle, très impliquée dans son travail et surtout toujours à l’écoute de ses clients. Elle a su comprendre nos attentes et répondre parfaitement à nos demandes en seulement quelques minutes ! Son professionnalisme, sa réactivité, sa gentillesse et ses précieux conseils font vraiment la différence. On se sent tout de suite en confiance et parfaitement accompagnés. Nous reviendrons sans hésiter avec Farrah pour nos prochaines aventures et pour organiser nos futurs voyages.😊 Lahyna et Ylona

Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie pour cette note maximale de 5 étoiles ainsi que pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Au plaisir de vous revoir pour un prochain voyage. Bien à vous, L'agence Promovacances Carré Sénart
J
Joceline Sanches Google

Très bien accueilli à l’agence par Farrah. Nous sommes très satisfaits de notre réservation ainsi que de la prestation proposée. Merci pour votre professionnalisme et votre accueil !

Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie pour cette note maximale de 5 étoiles ainsi que pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Au plaisir de vous revoir pour un prochain voyage. Bien à vous, L'agence Promovacances Carré Sénart
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Benoît Génisson Google

Merci Vanessa. C'est la première fois que je tombe sur une personne aussi professionnelle et appliquée. En un instant, elle a tout de suite compris ce que nous recherchions moi et ma compagne et nous a sorti le voyage parfait. Souriante, aimable, rapide et appliquée. Merci Vanessa. Nous reviendrons assurément vous voir pour une prochaine destination et vous conseillerons à notre entourage car vous avez su répondre parfaitement à notre attente. Tout simplement au Top.

Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie pour cette note maximale de 5 étoiles ainsi que pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Au plaisir de vous revoir pour un prochain voyage. Bien à vous, L'agence Promovacances Carré Sénart
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Kawole Google

Bonjour Farrah, Merci beaucoup pour ce superbe séjour de 3 jours à Venise ! Organisation au top, on a adoré. On vous recommande les yeux fermés ! A bientôt pour une prochaine destination. LA TEAM JESSIE , Carole et Ginette

Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie pour cette note maximale de 5 étoiles ainsi que pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Au plaisir de vous revoir pour un prochain voyage. Bien à vous, L'agence Promovacances Carré Sénart
C
Claire Joly Google

Merci à Farrah, elle nous a accompagné dans notre projet de voyage en Tunisie, Djerba Ce fut un magnifique voyage avec tout ce qu’il fallait en All Inclusive n’hésitez pas à lui parler elle nous a aider malgré notre budget serré

Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie pour cette note maximale de 5 étoiles ainsi que pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Au plaisir de vous revoir pour un prochain voyage. Bien à vous, L'agence Promovacances Carré Sénart
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Sarah Francisco Google

Nous tenions à adresser un immense merci à toute l’équipe de l’agence pour l’organisation de notre magnifique voyage au Mexique. Un remerciement tout particulier à Vanessa, qui s’est occupée de nous avec une bienveillance exceptionnelle, une grande disponibilité et des conseils toujours justes et précieux. Grâce à elle, nous avons pu profiter pleinement de chaque moment en toute sérénité. Son accompagnement a vraiment fait la différence et a contribué à rendre ce séjour inoubliable. Nous pensons déjà y retourné … et il est certain que nous repasserons sans aucune hésitation par votre agence !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre voyage a été une réussite. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochaines aventures.
L
Lucas Toullec Google

Nous avons organisé notre voyage de noces avec l’aide de Louise et nous ne pouvions pas rêver mieux. Elle a été extrêmement gentille, toujours souriante et très à l’écoute de nos envies. Elle a su comprendre exactement ce que nous recherchions et nous proposer un voyage parfaitement adapté. Son professionnalisme et sa bienveillance ont rendu toute l’organisation simple et agréable. Un grand merci à Louise et PromoVacances pour leur accompagnement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre voyage a été une réussite. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochaines aventures
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veronique MAUGARS Google

Premier voyage réalisé avec l'agence Promovacances Carré Sénart en destination de la Laponie. Un grand merci à Farrah notre conseillère , pour tous les conseils judicieux donnés pour la réalisation de ce fabuleux voyage. Farrah, Franckie et Vanessa une équipe au top toujours disponible par téléphone avec une réelle écoute. Un accompagnement jusqu'au départ. Des mails reçus régulièrement jusqu'à la réception du carnet de voyage. Je recommande vivement cette agence pour tout voyage à réaliser.

Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie pour cette note maximale de 5 étoiles💥 ainsi que pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Au plaisir de vous revoir pour un prochain voyage. Bien à vous, L'agence Promovacances Carré Sénart
E
Emilie DA CRUZ Google

Merci du fond du cœur à Vanessa pour son accompagnement, sa disponibilité et son aide pour le choix de la destination en République dominicaine. Nous recherchions des vacances farniente, plage et cocktails et grâce à elle, nous avons passé des vacances absolument inoubliables ! Je n'hésiterais pas à retourner la voir pour d'autres aventures 😉.

Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie pour cette note maximale de 5 étoiles ainsi que pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Au plaisir de vous revoir pour un prochain voyage. Bien à vous, L'agence Promovacances Carré Sénart
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Sam Tite Google

Farrah a eu en charge l'organisation de notre croisière ( 8 personnes) elle a su s'adapter malgré un groupe conséquent et parfois indécis. Elle a su répondre à nos diverses doléances. À l'écoute attentionnée et bienveillante, Farrah a toujours été présente avant, pendant et après notre croisière ( en cas d'absence l'équipe de Promovacances prend le relais sans sourciller). Je la recommande fortement. À très vite pour l'organisation de notre prochaine croisière destination Grèce 👍

Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie pour cette note maximale de 5 étoiles ainsi que pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Au plaisir de vous revoir pour un prochain voyage. Bien à vous, L'agence Promovacances Carré Sénart
L
Laurent Galant Google

Encore un grand merci à Farrah pour sa gentillesse et son professionnalisme, elle a su cerner nos attentes. Nous avons passé de superbes vacances en famille à Bayahibe ( République Dominicaine).

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Galant Toute l'équipe vous remercie pour cette note maximale de 5 étoiles ainsi que pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Au plaisir de vous revoir pour un prochain voyage. Bien à vous, L'agence Promovacances Carré Sénart.
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Antoine Hoguet Google

Nous sommes ravis de notre voyage. Nous avons été très bien conseillé par Franckie qui nous a vraiment beaucoup donné envie d’aller découvrir les émirats Tout correspond à nos attentes, les excursions d’Abou Dhabi et du Sahara ont été formidables Et tout autre moment et découverte que nous avons pu faire durant ce séjour Encore une fois merci à Frankie d’avoir organisé ce voyage en toute sécurité pour nous et sans stress Pour notre prochain voyage, nous passerons immanquablement par elle 😎

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour cette note maximale de 5 étoiles ainsi que pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Au plaisir de vous revoir pour un prochain voyage. Bien à vous, L'agence Promovacances Carré Sénart.
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ikram bensalah Google

Très bon accueil et bonne prise en charge. Un grand merci à Farrah pour son efficacité et sa disponibilité. Nous avons passé d'excellentes vacances sauf petit bémol à l'arrivée la personne qui devait nous récupérer à l'aéroport avait une affiche FRAM et du coup on ne pensait pas que c'était pour nous.... peut-être indiquer Promovacances également, cela réduirait les confusions et la panique 🤣

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour cette note maximale de 4 étoiles ainsi que pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Pour le transfert , sur votre carnet de voyage il est toujours indiqué le nom du transfériste qui vous prend en charge :) Au plaisir de vous revoir pour un prochain voyage. Bien à vous, L'agence Promovacances Carré Sénart.
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anais perrier Google

Premier voyage avec cette agence, que nous avons choisi suite à de nombreux problèmes avec une agence concurrente. C'est le jour et la nuit, Farrah nous a conseillé un super hôtel, nous avons passé une magnifique semaine en crête. Le suivis est parfait, nous avons été contactés avant notre départ pour être sûre que tout était bon. Nous avons également eu des coordonnées joignable en cas de problème à l'aéroport ou sur place. Je recommande vivement, agence très sérieuse, on ne regrette pas notre changement. Encore merci à Farrah pour ce beau voyage.

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour cette note maximale de 5 étoiles ainsi que pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes, et nous rendre disponible pour vous ,Au plaisir de vous revoir pour un prochain voyage. Bien à vous, L'agence Promovacances Carré Sénart.
A
Alves De Moura Yohan Google

Nous avons été conseillé par Franckie et Vanessa. Une équipe très accueillante et à votre écoute, elles on su ciblé nos attentes et nous orienter vers le bon séjour. Nous avons passé neuf jours à l’hôtel Serenade PUNTA CANA, Ce fut un séjour sans problème, grâce à l’équipe de Carré Sénart qui s’est occupé de tout du début à la fin, nous vous recommandons à 100 % cette équipe

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions, surtout Franckie et Vanessa, pour cette note maximale de 5 étoiles ainsi que pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Au plaisir de vous revoir pour un prochain voyage. Bien à vous, L'agence Promovacances Carré Sénart