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AGENCE DE VOYAGES

Agence de voyages TUI STORE Cergy

Agence de voyages · Cergy (95)

4,7 133 avis Google Fermé
Agence de voyages TUI STORE Cergy — Agence de voyages

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À propos de Agence de voyages TUI STORE Cergy

Agence de voyages TUI STORE Cergy est un établissement de la catégorie « Agence de voyages » situé à Cergy (95000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 13:30 · 14:30 – 19:00
Mardi 10:00 – 13:30 · 14:30 – 19:00
Mercredi 10:00 – 13:30 · 14:30 – 19:00
Jeudi 10:00 – 13:30 · 14:30 – 19:00
Vendredi 10:00 – 13:30 · 14:30 – 19:00
Samedi 10:00 – 13:30 · 14:30 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (133)

Avis Google
4,7
133 avis
5★113
4★9
3★2
2★4
1★5
C
Christine Charrier Google

C’est la 4ème fois que je «confie » mes vacances à cette agence avec satisfaction. L’accueil, lẹ professionnalisme d’Anne-Laure et de Killian contribuent de manière non négligeable au mode « all inclusive » de mes voyages ! Un grand merci à vous !

j
joclyne raynal Google

Killian a su nous renseigner pour notre demande de voyage en Tanzanie, rigoureux a passé beaucoup de temps pour nos recherches, très agréable et compétent, il nous à aider dans nos démarches et nos questions. Je vous recommande Killian.

B
Bruno Robert Google

Très bon accueil et gros travail d'Anne Laure pour arriver à trouver la solution. Un combiné n'est pas si simple à organiser.

A
Annette VERNAISON Google

Accueil chaleureux de Anne-Laure. Mais attention arnaque : 3 mois après la réservation, et bien avant le départ, TUI se réserve le droit d'annuler des soirées ou excursions prévues au programme lors de la réservation de votre voyage, sous prétexte "d'erreur qui se serait glissée dans le programme" ou de problèmes logistiques ; refusant catégoriquement de vous rembourser ou vous proposer une autre visite à la place (ce qui est obligatoire au regard de la loi). Vous n'avez pas le choix que d'accepter ! Purement scandaleux !

D
Davy Vanbaelen Google

Super équipe, la vendeuse ma trouver un super voyage tout compris pour un super prix.

m
maria medeiros Google

Un immense merci à l'agence de voyage pour l'organisation parfaite de notre voyage au Kenya, conseils précieux et voyage totalement adapté à nos attentes. Cette destination est tout simplement magique : un véritable dépaysement, paysages magnifiques et l'émotion incroyable d'observer les animaux dans leur millieu naturel. Une expérience inoubliable🤩 L'hôtel était idéalement situé en bord de mer, à taille humaine, avec une atmosphère chaleureuse et reposante. Le personnel était aimable, attentionné et très serviable. Les repas étaient variés et excellent. Un voyage exceptionnel dont nous garderons de merveilleux souvenirs. Je recommande cette agence 👍

L
LaureM Google

Je tenais à remercier Anne-Laure pour ce beau voyage inoubliable! Un grand merci pour sa patience, son écoute et son professionnalisme! Je recommande à 100%, allez-y les yeux fermés!

P
Pascale Gueudin Google

Je suis trés contente de l'écoute et des réponses apportées par Killian . Je recommande fortement cette agence TUI

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Gueudin, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Votre agence de voyages TUI STORE Cergy
y
yasmine berrabaa Google

Je recommande l’agence pour les conseils donnés, et le professionnalisme d’Anne-Laure et Killian. Mon voyage était parfait ! Je reviendrai pour ma prochaine croisière.

Réponse du professionnel : Bonjour yasmine berrabaa, Je vous remercie pour ce retour positif. Je suis ravi que votre voyage vous ait pleinement satisfait et que nos conseils aient été utiles. Ce sera un plaisir de vous accompagner pour votre prochaine croisière. Cordialement, votre Agence de voyage TUI STORE Cergy
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Louna Donius Google

Agence que je recommande à 100% Anne-Laure et Killian sont très professionnels et m’ont conseillée parfaitement

Réponse du professionnel : Cher Louna Donius, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un accompagnement de qualité et des conseils avisés. Votre recommandation est très appréciée et nous motive à continuer d'offrir un service d'excellence. Cordialement, votre Agence de voyage TUI STORE Cergy
D
David Charoux-Brieu Google

Très bons conseils, Ma demande particulière à été prise en considération et mon Road trip en Argentine s’est magnifiquement déroulé. Merci Anne-Laure !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour David Charoux-Brieu, Nous sommes ravis d'apprendre que nos suggestions ont contribué à la réussite de votre voyage en Argentine. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous remercions pour ce retour positif. Cordialement, votre Agence de voyage TUI STORE Cergy
A
Anis Bentabet Google

J’ai adoré l’accueil du personnel (merci à vous Anne-Laure et Killian), j’ai eu un très bon voyage au Maroc, l’hôtel était très agréable!

F
Fabienne Daudet Google

Mauvaise expérience pour ma part. Pour vendre un séjour, ils sont disponibles et déterminés. Pour le service après-vente, lorsque votre séjour ne s'est pas déroulé comme prévu et qu'un prestataire n'a pas assuré son service, il n'y a plus personne... Par ailleurs, mieux vaut se débrouiller par ses propres moyens pour certaines destinations car pour les capitales européennes par exemple, les prix sont exorbitants et non justifiés.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Daudet Nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu une expérience satisfaisante avec nous à votre retour de voyage. Sachez que votre demande a été prise en compte immédiatement et que nous vous avons assuré tout de suite le remboursement du transfert que vous n’avez pas obtenu sur place. Malheureusement notre agence de voyages ne possède pas de fond de caisse d’espèce pour des raisons de sécurité, le virement a toutefois était demandé à notre comptabilité dans la foulée. En espérant vous revoir pour votre futur voyage étant donné que nos tarifs sont les mêmes que ceux que vous trouvez sur internet, notre conseil et nos recommandations en prime! Au plaisir de vous revoir Votre agence de voyage TUI STORE Cergy
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emilie laroche Google

Killian nous a accueilli avec beaucoup de gentillesse. Il nous a expliqué tout le détail du voyage car pour nous c’était une première. Nous avons vécu une expérience inoubliable. Dorénavant nos voyages seront réservés avec Killian dans cette superbe agence. Merci encore pour tout.

D
Déborah Nicolas Google

Équipe TUI au top : très professionnelle et particulièrement réactive. Cela fait plusieurs fois que je collabore avec eux et je n’ai jamais été déçue. Une mention spéciale pour Killian et son accompagnement

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Nicolas, Nous vous remercions sincèrement pour ce témoignage élogieux. Votre fidélité et reconnaissance envers la qualité du service mis en place nous encouragent grandement à maintenir un niveau d'excellence. Cordialement, votre agence de voyage TUI STORE Cergy
R
Rene Godin Google

Je sui agréablement surpris de la professionnalisme d'Anne Laure Souc par 2 fois elle m'a porté chance pour trouver un billet abordable

Réponse du professionnel : Bonjour Rene Godin, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journee Votre agence de voyage Tui Store Cergy
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Philippe PROUTEAU Google

Séjour à Londres "sur mesure" parfaitement préparé avec l'équipe de Cergy. A l'écoute du besoin, de bon conseil, professionnel et attentif, n'hésitez pas 👍 Pour ma part, satisfait du service, je retournerai sûrement les voir pour d'autres destinations 🤗

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe PROUTEAU, Je vous remercie pour ce retour très positif. Votre satisfaction nous motive à continuer d’offrir un service attentif et professionnel. Au plaisir de vous accompagner dans de futures aventures. Cordialement, Votre Agence de voyage TUI STORE Cergy
P
Patricia papazian Google

Très bons conseillers, aimables et professionnels. Suite à un petit souci lors de mon dernier voyage, ma réclamation a bien été prise en compte.Heureuse que cette agence existe car je n'ai plus besoin de me rendre sur Paris.

Réponse du professionnel : Bonjour Patricia papazian, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre réclamation a été traitée efficacement et que notre service de proximité vous apporte satisfaction. Votre confiance nous est précieuse. Cordialement, Anne Laure et Killian- Agence de voyage TUI STORE Cergy
M
Manon MASA Google

L’équipe Tui Cergy est professionnelle et accueillante. Nous avons fait le choix de la Malaisie pour notre voyage et tout s’est bien passé, l’organisation était au top. Nous avons passé un agréable séjour ! Un grand merci à Killian pour son accompagnement, sa réactivité et son dévouement !

Réponse du professionnel : Bonjour Manon MASA, Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour en Malaisie s’est déroulé parfaitement et que l’organisation a répondu à vos attentes. Votre satisfaction nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir un service de qualité. Cordialement, Killian de Agence de voyage TUI STORE Cergy
J
Jack N. Google

Très satisfait de mon expérience avec l’agence TUI Store de Cergy. Je m’y suis rendu un samedi matin pour organiser rapidement un voyage à Disney World fin août (départ sous 2 seamaines). L’accueil a tout de suite mis en confiance : mon interlocutrice a parfaitement compris ma demande (court séjour avec uniquement les 4 parcs Disney World) ainsi que mon budget, et m’a remis un devis immédiatement. Je suis revenu l’après-midi même pour poser quelques questions et lever les dernières incompréhensions : les réponses ont été claires, précises et professionnelles. J’ai pu régler la totalité du voyage le soir même. Dès le lundi matin, j’ai reçu tous les documents de voyage et la facture, avec une légère modification de tarif liée à l’optimisation du vol retour (initiative qui a permis de contenir le prix, indépendamment de l’agence). Le séjour s’est déroulé sans aucune difficulté, ce qui est très appréciable pour un voyage aussi lointain. En résumé : un accueil chaleureux, une écoute attentive, des informations de qualité et une organisation sans faille. Je recommande cette agence !

P
PoulainCor Corinne Google

Très contente d avoir choisi l agence TUI de Cergy. Personnel compétent, disponible et très sympathique. J ai été aidée pour choisir mon voyage. Parfait !

Réponse du professionnel : Bonjour PoulainCor Corinne, Nous vous remercions pour votre retour positif. Il est très gratifiant de savoir que notre équipe a su vous accompagner efficacement et avec amabilité dans le choix de votre voyage. Cordialement, Votre agence de voyage TUI STORE Cergy
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Rachid Makhlouf Google

Le personnel de l'agence TUI de Cergy vous accueille avec chaleur et professionnalisme : J'ai reçu des conseils adaptés, un accompagnement attentionné, de qualité , avec beaucoup de bienveillance. Un service rare. Je recommande vivement pour l'organisation de vos voyages.

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mercedes merlé Google

C'est une Agence que je vous recommande pour sa fiabilité. Son professionnalisme. Et son accueil aussi. L'Agente de voyage tient compte au maximum de vos souhaits et de votre budget également. Pour y être venue à plusieurs reprises, j'y reviens et je ne suis jamais déçue. Grâce aux nombreuses offres de séjour durant toute l'année envoyées par les agents de voyage on peut également bénéficier de nombreux tarifs réduit. Mme SORIA Mercedes

Réponse du professionnel : Bonjour mercedes merlé, Nous vous remercions chaleureusement pour votre confiance et vos commentaires positifs. Votre satisfaction concernant la prise en compte de vos attentes et l'accueil professionnel est une grande source de motivation pour nous. Cordialement, Votre agence de voyage TUI STORE Cergy

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