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AGENCE DE VOYAGES

TUI STORE Chalon-sur-Saône

Agence de voyages · Chalon-sur-Saône (71)

4,4 54 avis Google Fermé
TUI STORE Chalon-sur-Saône — Agence de voyages

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À propos de TUI STORE Chalon-sur-Saône

TUI STORE Chalon-sur-Saône est un établissement de la catégorie « Agence de voyages » situé à Chalon-sur-Saône (71100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (54)

Avis Google
4,4
54 avis
5★42
4★3
3★1
2★2
1★6
D
Diane PIERRAT Google

Nous avons eu le plaisir d’être accompagnés par Lucile dans l’organisation de plusieurs voyages et nous sommes absolument ravis de nos séjours. Son professionnalisme, sa connaissance du secteur et la qualité de ses conseils ont été très appréciés. Une interlocutrice de confiance que nous recommandons sans hésitation ! Un grand Merci à Lucie, nous la recommandons sans la moindre hésitation ! ⭐⭐⭐⭐⭐

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce magnifique retour et pour votre confiance, Madame Pierrat. Je suis ravie d'avoir pu vous accompagner dans l'organisation de vos séjours et de savoir que mes conseils ainsi que mon expertise ont contribué à la réussite de vos projets. Votre satisfaction est ma plus belle récompense et vos recommandations me touchent sincèrement. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans la préparation de vos prochaines aventures ! À très bientôt, Lucie Un grand merci pour ce magnifique retour et pour votre confiance, Madame Pierrat. Je suis ravie d'avoir pu vous accompagner dans l'organisation de vos projets ! Votre satisfaction est ma plus belle récompense et vos recommandations me touchent sincèrement. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans la préparation de vos prochaines aventures ! À très bientôt, Lucie
A
Adel Zaïri Google

J'ai fait appel auprès de l'agence TUI Chalon-sur-Saône pour un voyage au Mexique, j'ai été très bien conseillé tant sur le circuit que sur mes questions à ce sujet, je conseil TUI Chalon sans hésiter et je reviendrai sûrement pour un autre circuit 😁

Réponse du professionnel : Monsieur Zaïri, nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience vos impressions de voyage ! À très bientôt, Votre équipe TUI Chalon-sur-Saône.
C
Coline Simonotti Google

Merci à Lucie pour ses conseils, son professionnalisme pour 4 voyages (écoute, suivi, accompagnement) c’est très rare d’avoir de travailler avec des professionnels et personnes comme elle. Je vous recommande les yeux fermés ! Bravo et merci à très vite.

Réponse du professionnel : Coline, un grand merci pour votre fidélité, c’est toujours un plaisir ! J’attends de vos nouvelles pour le prochain voyage ! A très vite ! Lucie
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Dominique Faure Google

Toujours très contente des services de l'agence à laquelle j'ai déjà fait appel pour plusieurs voyages. Et particulièrement lors de mon dernier voyage à Prague: l'agence a pris le relais lorsque la compagnie aérienne a annulé le vol retour alors que nous étions déjà sur place, un stress très vite effacé grâce à la réactivité et l'efficacité de Lucie !

Réponse du professionnel : Madame Faure, Merci pour votre retour positif ! Je suis ravie que vous ayez pu profiter de votre séjour malgré les aléas aériens… A très bientôt; Lucie - TUI CHALON-SUR -SAONE
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Magali Martel Google

Si vous voulez éviter les tracas de l'organisation de votre voyage, je vous conseille de faire appel à l'agence, ils seront vous écouter et vous orienter pour trouver les vacances de vos rêves. Mention spéciale pour Lucie qui sait toujours trouver la solution pour d'inoubliables vacances.

Réponse du professionnel : Madame Martel, nous vous remercions pour votre confiance et d’avoir pris le temps de partager cet avis positif ! A très vite ! Votre équipe TUI Chalon sur Saône
N
Nathalie Dunand Google

Je remercie Lucie qui est d'un professionnalisme incroyable, qui est d'une très grande gentillesse et qui se bat pour que tout soit respecté ( billets d'avion qui augmentent sans avertissement). Notre prochain voyage lui sera confié sans hésitation ( elle gère tout)

Réponse du professionnel : Madame Dunand, merci pour votre confiance et ce message qui nous touche. A très bientôt ! Votre équipe TUI Chalon sur Saône.
L
Louna Moon Google

C'est une très bonne agence, ils sont à votre écoute et vraiment aux petits soins avec vous. Je suis déjà parti plusieurs fois avec eux et je n'ai jamais eu aucun regret, au contraire. Si vous souhaitez partir en club en famille, je vous conseille Marmara, les animations sont super et en plus c'est francophone. Je vous recommande cette agence en qui j'ai toute confiance.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce superbe avis et pour votre fidélité ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que nos conseils, notre écoute et notre accompagnement ont contribué à la réussite de vos voyages. Votre recommandation, notamment pour les clubs Marmara en famille, nous touche beaucoup. C’est toujours un plaisir de vous accompagner dans vos projets de vacances, et nous serons ravis de vous retrouver pour de prochaines aventures. À très bientôt ! TUI Store – Chalon-sur-Saone
C
Contamain Danielle Google

Vu le décalage horaire, merci à l équipe tui de chalon sur saone pour votre rapidité à répondre (action-réaction),tous les 3-4 ans, nous sommes toujours content d être bien accueilli et renseigner par l équipe pour notre retour vers la polynesie, mauruuru (merci),mes meilleurs vœux à toute l équipe

Réponse du professionnel : Mauruuru nui roa pour votre message si positif 😊 Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner et de savoir que notre réactivité et notre accueil répondent à vos attentes, voyage après voyage. C’est toujours un réel plaisir de vous renseigner et de vous aider dans la préparation de vos voyages vers la Polynésie. Merci pour votre fidélité et vos gentils vœux, que nous transmettons à toute l’équipe. Nous espérons vous revoir lors de votre prochain passage à Chalon-sur-Saône 🌺✈️
J
Justin Google

Nous avons passez un super séjour dans le club marmara otrant Montenegro,dans un hotel splendide et une animation au top Mais pour notre part❗️ un retour catastrophique❗️. Nous avons rater notre vol à cause d'un prblm l'ors du transfert hôtel aéroport. Nous avons attendu 4h30 sans nouvelle dans l'aéroport, puis on nous a dit que l'on allais dormir à l'hôtel. Le lendemain,dimanche matin une réunion étais organisé mais aucune solution étais trouvée, nous avons donc décidé de rentrer par nous même car nous avions des impératif le lundi (rentrés et travail (nous avons des animaux si on rentrait pas ils allaient tous mourir ) après plus de 20h de route nous sommes rentrés à temps. ❗️Nous avions louer une voiture pour rentrer ce qui nous a coûté 3000€❗️. Nous avons envoyé les documents à notre agences pour qu’il fassent le nécessaire pour le remboursement mais zéro nouvelle puis 2 mois après on reçoit un mail qui nous dit qu'il vont remboursé 658€ sur les 3000€ dépenser. Les 658 euros sont le prix des billet retour si on avait attendu le lundi matin. Très déçus de la gestion de Tui, honteux pour un aussi grand groupe. Une grande cause de stresse après tous ce reste à charge. 😑😮‍💨 De plus l’agence n’étais pas aimable l’ors de la démarche de remboursement ! Après temps de voyages avec ce groupe il s’agit d’une incompétence totale. NE PARTEZ PAS AVEC CE GROUPE SI VOUS VOULEZ PAYER EN PLUS LORS DE PROBLÈME !

M
Melanie Muler Google

Comme d’habitude c’était parfait ! Nous avons passé de super vacances avec nos enfants aux iles Canaris. Un grand merci a notre conseillère !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Muler. Un grand merci pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour aux Canaries s'est parfaitement déroulé et que nos conseils ont été à la hauteur de vos attentes. Nous avons eu beaucoup de plaisir à vous accompagner dans votre projet de voyage et espérons vous revoir très bientôt pour découvrir une nouvelle destination. Bien cordialement, L’équipe TUI STORE de Chalon-Sur-Saône.
C
ChrisBea Aud Google

De très bons échanges avec Christophe qui a su nous organiser un voyage conforme à nos souhaits. Je ne mets que 3 étoiles car sa collègue s est immiscée a plusieurs reprises sur la préparation de notre séjour en nous dévoilant certains points que l on souhaite ne pas savoir pour être surpris. Elle ne connaissait pas la finalité de ce voyage non plus . Enfin, lors de la récupération des dernières infos, en l absence de Christophe, elle a fait preuve d’un manque de professionnalisme certain critiquant ouvertement et devant nous le travail de son collègue. Ce n est pas digne d’une professionnelle dont on attend un minimum de retenue et de savoir être.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre commentaire. Je suis heureux que ce malentendu n’ait pas compromis la réalisation de votre voyage tant attendu, et que celui-ci se soit déroulé à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à l’agence pour de futurs projets. Bien cordialement, Christophe
c
claire berrou Google

Un grand merci à Cécile ! Encore une fois elle a su concocter un magnifique voyage ! Comme à chaque fois nous n avons pas été déçu! Un voyage sur mesure et clé en main en Thaïlande dont toute la famille se souviendra .. tout y était , le choix des lieux visités , les hôtels de qualité , des excursions bien rodées et des transferts hyper efficaces ! A très vite pour une nouvelle destination

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Berrou, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que votre voyage en Thaïlande vous ait pleinement satisfait et que l’organisation ainsi que le choix des étapes et visites aient été à la hauteur de vos attentes. Toute l’équipe de l’agence de Chalon vous remercie pour votre confiance et votre recommandation. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour de prochaines destinations ! Cécile - TUI Store de Chalon-sur-Saône.
C
Crisma Adilson Google

Super agence de voyage, Mr Christophe et ça collègue nous ont tellement bien accueilli, les explications étaient claires tout en gardant ce côté humoristique, je conseille à 1000%. Merci TUI

Réponse du professionnel : Cher Adilson, Nous vous remercions pour votre appréciation concernant notre agence. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre accompagnement. Au plaisir de vous revoir prochainement. Excellente journée. Christophe et Cécile - TUI Store de Chalon.
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Pam Favier Google

Agence au top ! Nous partons depuis 4 ans avec eux et jamais déçus !!! Notre dernier voyage en République dominicaine était plus que magnifique ! On recommence fortement l’agence TUI DE CHALON SUR SAINE

Réponse du professionnel : Chère Madame Favier, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire ainsi que de votre fidélité envers notre agence ! Nous accordons une importance à chacun de nos clients afin de leur préparer un voyage correspondant le mieux à leurs attentes. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Club Lookea Viva Miches. Merci de votre confiance. Au plaisir de vous retrouver prochainement. L’équipe TUI de CHALON
L
Lolo Gex Google

Agence au top, tous super gentils, beaucoup d'aide et d'explications sur les destinations choisies. A l'écoute, passionnés par leur métier, recherche maximum pour avoir les meilleurs vols et prix, je recommande les yeux fermés, merci 😚 à bientôt

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe TUI de Chalon est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience au sein de notre agence. Au plaisir de vous revoir pour un nouveau projet ! Cécile & Christophe
j
julie maitre Google

On voulait remercier Cecile, elle nous preparer notre voyage de noces en destination pour la réunion en octobre 2024 et c’était super bien Du départ à paris près à prendre avion jusqu’à la fin de notre voyage tout était super bien organisé

Réponse du professionnel : Madame Maitre, Nous vous remercions pour cette belle appréciation. Ravie d’avoir pu vous accompagner dans votre projet voyage pour l'Ile de la Réunion, ce fut un plaisir ! A bientôt pour un prochain projet. Cécile.
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Fabienne Roy Google

Très bonne agence où nous avons plusieurs fois réservé un voyage. Cécile et Christophe sont vraiment adorables et répondent le plus souvent à nos attentes. Nous sommes de Normandie mais c est avec cette agence que nous réservons. Continuez comme ça

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Roy, Nous vous remercions pour votre appréciation, votre confiance et votre fidélité. C’est avec plaisir que nous vous accompagnons dans chacun de vos projets. Nous espérons avoir de nouveau le plaisir de vous accompagner dans l’organisation d’un futur voyage. L'équipe TUI de Chalon.
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Simona Gosio Google

Nous sommes très satisfaits de cette agence car nous avons fait deux voyages avec eux et acheté des billets d'avion et tout s'est bien passé. Cristof le monsieur qui s'est occupé de nous était très gentil et a répondu à tous nos besoins. Merci, je recommande vivement Pippo et Simona 🤗

Réponse du professionnel : Chers Pippo et Simona, Nous vous remercions pour votre appréciation et pour votre confiance. C’est avec plaisir que nous vous accompagnons dans chacun de vos projets. Au plaisir de vous revoir dans notre agence. L'équipe TUI de Châlon-sur-Saône.
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Coralie STRYJEK Google

Ma famille et moi-même tenions à exprimer toute notre gratitude et nos remerciements à la collaboratrice de l’agence pour nous avoir organisé un voyage de rêve en famille en Thaïlande. Supers vacances! Superbe hôtel en bord de mer avec tout un tas de services et d’activités! Super localité! Ce fut inoubliable! Ce n’est pas la première fois que nous passons par cette agence mais il est certain que nous continuerons de le faire parce qu’à chaque fois ce fut un sans faute sur nos attentes! Merci.

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Julien MAROLLEAU Google

Très bonne agence, j’ai toujours à faire à la même personne depuis 3 ans maintenant. Je fais au moins 2 à 3 voyages par an avec cette agence et je suis toujours bien accueilli et avec de bons conseils. Je recommande.

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Raphael Chambrey Google

J’ai acheté 4 billets d’avion pour un trajet Lyon-Bangkok. 60€ a été facturés de commission par billet donc 240€. Suite covid, voyage annulé, après plusieurs mois d’attente et de réclamations, nous avons été remboursés partiellement. La partie payée en cheques vacances s’est transformée en avoir. Par obligation, nous avons dû acheter à nouveau d’autres billets pour récupérer notre avoir mais la dame nous a facturé 60€ à nouveau de commission par billet et n’a rien voulu savoir. Donc encore 240€ pour les 4 billets Lyon-Londres. Je précise que la commission nous a coûté presque plus chère que le billet ! La 1ere fois d’accord mais une 2eme fois…surtout que nous avons tous subit les conséquences du covid et que cela n’est en aucun cas notre faute. Dommage car le monsieur était très sympathique et nous avait promis que nous ne serions pas facturé des 60€ par billet sur le prochain achat…mais voilà, la dame était moins commode. Je ne conseille pas cette agence.

T
TheFrenchTraveler Google

Agence de voyage Nouvelles Frontières à Chalon-sur-Saône. L'accueil est cordial et sympathique. Vous trouverez forcément un voyage à vos goûts set surtout à vos moyens. Cette agence a organisé notre voyage de noces en Thaïlande et nous n'avons pas été déçus. Après, les prix sont variables en fonction de votre projet.

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fabienne M Google

Passez votre chemin. Nous avons perdu deux fois une heure avec la conseillère pour pouvoir obtenir un devis, nous n avons jamais rien reçu. Visiblement un budget de 6000 euros ne doit pas être assez intéressant pour cette entreprise.....

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Il semble qu'il y ait eu un malentendu concernant votre demande de devis, et nous souhaitons résoudre cette situation. Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous contacter directement au 03 85 48 31 60 dans le but d'échanger. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance et restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire. Bien cordialement, L'équipe TUI de Chalon

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