Votre agence TUI STORE Niort, représentée par Sophie et Estelle, vous accompagne dans la création de séjours sur mesure pour tous types de voyageurs. Fortes de leur passion et de leur expertise, elles conçoivent des expériences uniques et inoubliables, adaptées à vos envies et à votre budget.
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Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
13:30 – 18:30
Mardi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mercredi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Jeudi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Vendredi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Samedi
10:00 – 12:30 · 14:00 – 16:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (44)
4,6
44 avis
5★35
4★5
3★1
2★2
1★1
B
Bonnin
Merci à Sophie et Estelle de nous avoir concocté un superbe voyage à la carte en Angleterre et en Écosse.
Merci pour leur accueil, conseils, réactivité et surtout un suivi durant le séjour.
Nous recommandons l’agence TUI Niort les yeux fermés : encore merci à Sophie et Estelle.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bonnin
Un immense merci pour votre si gentil avis qui nous touche beaucoup ! Nous sommes ravies d'avoir pu vous accompagner dans la création de ce voyage sur mesure en Angleterre et en Écosse, et encore plus heureuses de savoir qu'il a répondu à toutes vos attentes et vous laissera de très beaux souvenirs. Votre confiance, votre gentillesse et votre recommandation sont la plus belle récompense pour notre travail. Nous attachons une grande importance à l'accompagnement de nos voyageurs avant, pendant et après leur séjour, et votre retour nous encourage à poursuivre dans cette voie. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à l'agence pour imaginer ensemble votre prochaine escapade !
Bien cordialement,
Sophie & Estelle
TUI Store Niort
I
Iz Mick
Personnelles de l'agence très gentil et c'est occupé de tout, carte d'embarquement etc... donc c'est top. Par contre déçu de la prestation proposée (club lookeo sardignia) hotel 4 * qui ne mérite pas ses 4 étoiles (chambres vétustes, problème eau chaude) problèmes partagés avec d'autres voyageurs, rapport qualité/prix pas a la hauteur.
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes ravies d'apprendre que vous avez été satisfaits de nos services et de l'accompagnement de notre agence. En revanche, nous regrettons sincèrement que votre expérience au Club Lookea Sporting Sardinia n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Soyez assurés que nous avons transmis une réclamation auprès de TUI afin de signaler les problèmes rencontrés. Les retours de nos clients sont essentiels et nous permettent d'interpeller nos partenaires lorsque la qualité des prestations n'est pas conforme aux attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau pour un prochain voyage, dans de meilleures conditions.
Sophie et Estelle
TUI Niort
S
Séverine
Nous tenons à remercier chaleureusement l'agence TUI et tout particulièrement Sophie pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse.
Dès la préparation de notre voyage nous avons été très bien conseillés et accompagnés. Sophie a toujours été à l'écoute, agréable et de très bon conseil, ce qui nous a permis de partir en toute confiance.
Mais c'est surtout lorsque nous avons rencontré d'importants problèmes pendant notre séjour que nous avons pu mesurer la qualité du service de cette agence. Dès que nous les avons contactés par mail, nous avons reçu un appel dans l'heure qui a suivi. Des démarches ont immédiatement été effectuées auprès de l'hôtel et nous avons bénéficié d'un suivi régulier tout au long de notre voyage. Nous sommes restés en contact permanent et avons même eu un suivi à notre retour.
On est souvent bien accueilli au moment de réserver un voyage, mais la véritable valeur d'une agence se révèle lorsqu'un imprévu survient. Dans ces moments-là, l'équipe TUI a fait preuve d'une grande réactivité, d'efficacité et d'un réel souci de ses clients.
Nous recommandons cette agence sans hésitation !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Duriez,
Un immense merci pour votre élogieux message. Je suis très touchée par vos mots et ravie d'avoir pu vous accompagner tout au long de votre voyage, malgré les désagréments imprévus survenus pendant votre séjour. Votre reconnaissance de notre accompagnement face aux difficultés rencontrées sur place me va droit au cœur. Être présents pour nos clients avant, pendant et après leur voyage est au centre de nos priorités, et savoir que notre disponibilité, notre réactivité et notre suivi ont pu vous apporter du soutien dans ces moments est notre plus belle récompense. Votre confiance et votre recommandation nous encouragent à poursuivre chaque jour notre engagement afin d'offrir à nos voyageurs le meilleur accompagnement possible. Nous espérons que vous garderez malgré tout de bons souvenirs de votre séjour et nous serons ravies de vous accueillir à nouveau à l'agence pour vous accompagner dans la préparation de votre prochain projet de voyage.
Bien cordialement,
Sophie et Estelle
j
jean jacques gallois
Merci à Sophie pour ses compétences sa gentillesse et ses explications sur notre voyage au Japon en mai 2026 " l’âme du Japon" très beau voyage guide très très competente
Réponse du professionnel : Bonjour Jean jacques,
Merci beaucoup pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravies d'apprendre que votre Circuit au Japon a été à la hauteur de vos attentes. Je suis très touchée par vos compliments. Je suis heureuse que tout se soit parfaitement déroulé et que vous ayez pu profiter pleinement de votre voyage. Votre recommandation est ma plus belle récompense. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos prochains projets ! À très bientôt.
Sophie TUI Niort✈️
d
dominique-jacques dufour
Toujours bien conseillés par Sophie quant au choix et à la localisation de l'hôtel, nous avons passé un très agréable séjour en Sicile. L'accueil est toujours très sympathique. La grande disponibilité et le professionalisme de Sophie nous permettent bien souvent de surmonter les difficultés pratiques qui peuvent survenir dans l'organisation de notre séjour.
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre gentil message ! Savoir que vous avez apprécié votre séjour nous fait très plaisir. C ’est toujours un vrai bonheur de vous voir en agence et de préparer vos voyages. Votre confiance et votre fidélité sont notre plus belle récompense. Hâte de vous retrouver pour vos prochaines envies d’évasion. Excellente journée et à bientôt ! Sophie et Estelle
L
Laurence Boulaire
Super agence avec des conseillères professionnelles et à l'écoute. Notre voyage en Grèce s'est très bien passé ! 👍
Réponse du professionnel : Bonjour Mme BOULAIRE,
Un grand merci pour votre retour positif concernant votre voyage en Grèce !
Nous sommes ravies d’avoir pu contribuer à cette belle expérience et vous remercions sincèrement pour votre confiance.
Au plaisir de vous accompagner dans la préparation de votre prochaine aventure 🌍✨
Sophie et Estelle - TUI Niort
p
pascal
Je recommande vivement cette agence ! Un grand merci à Estelle et Sophie pour leur professionnalisme et leur disponibilité. Je garde un super souvenir de ce séjour et je reviendrai sans hésitation pour mes futurs voyages !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre gentil commentaire et sommes ravies que vous ayez passé un beau séjour !
A bientôt pour un prochain voyage ✈️
Sophie et Estelle - TUI Niort
F
Fanny CANTIN
Un grand merci à Sophie, qui a su parfaitement répondre à nos attentes en nous proposant un voyage entièrement sur mesure.
Nous souhaitions découvrir le Vietnam et le Cambodge, et elle a su construire un itinéraire à la carte correspondant pleinement à nos envies. Elle a également parfaitement respecté nos critères concernant l’hôtellerie, ce qui était très important pour nous.
Sophie a été disponible, attentive et réactive tout au long de notre voyage, et a largement contribué à faire en sorte que notre séjour se déroule dans les meilleures conditions.
Nous recommandons cette agence sans hésitation !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Cantin
Je suis très touchée par votre message, merci infiniment d’avoir pris le temps d’écrire ce gentil commentaire. Ce fut un réel plaisir pour moi de vous conseiller et de vous accompagner sur ce beau voyage Vietnam/Cambodge. Je vous remercie de m’avoir fait confiance et je suis ravie de savoir qu’il vous a donné entière satisfaction et vous laissera de beaux souvenirs.
Je vous dis à bientôt pour de prochains voyages😊
Bien cordialement
Sophie
B
Ben M
Un accueil chaleureux par Sophie qui a su nous guider et nous orienter dans notre choix de destination.
Disponible et à l’écoute, nous avons hâte de partir découvrir Rhodes grâce à Tui.
Nous espérons que le voyage se déroulera aussi bien que la préparation
Nous recommandons en tout cas l’agence Tui.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Je tiens à vous remercier d’avoir pris le temps de nous écrire et pour ce gentil commentaire.
Ce fut un réel plaisir de vous conseiller pour votre projet de voyage en Grèce, qui je l’espère vous donnera entière satisfaction.
Au plaisir de vous revoir à l’agence.
Sophie. TUI Store NIORT
E
Estella SOUKROUT-RAMLALL
Merci Sophie pour son accompagnement concernant une croisière entre filles
Elle a été parfaite pour des conseils pratiques , toujours disponible, souriante
Vraiment on ressent dans cette agence le souci de satisfaire le client
Je recommande sans hésiter
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Soukrout – Ramlall,
Un grand merci pour votre sympathique commentaire ! Nous sommes ravies de vous avoir donner satisfaction et d’avoir répondu à vos attentes. Cela nous encourage à offrir le meilleur service possible à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour vos futurs projets de voyage. Bonne soirée.
L’ équipe TUI de Niort
O
Olivier Raffin
Tarifs raisonnables et surtout le sourire et la gentillesse de l'employée ainsi que son professionnalisme sont excellentes . Nous y retournerons 👍😊
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieurr Raffin
Nous vous remercions pour votre agréable commentaire.
Nous accordons une importance à chacun de nos clients afin de leur préparer un voyage correspondant le mieux à leurs attentes.
Au plaisir de vous retrouver prochainement.
Coline et Sophie.
A
Annette Laude
Un grand merci à l équipe de TUI Niort pour ses connaissances, son dévouée et sa gentillesse.
Ne changez surtout rien !!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame LAUDE,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous sommes ravies d’avoir répondu à vos attentes pour l’organisation de votre voyage.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre agence.
Belle journée à vous,
L’équipe TUI de Niort
M
Manuella Bodet
Sur les conseils d'amis nous sommes allés à l'agence de Niort pour une idée de voyage. Il n'y avait pas de client donc on pensait repartir avec une ou des propositions mais non....
Le rendez-vous a duré à peine 10 minutes ! Pour la réception d'un devis quelques jours après et sans appel pour faire le suivi !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolées d’apprendre que votre rendez-vous n’a pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous regrettons que le temps passé en agence n'ait pas été à la hauteur de vos espérances.
Nous nous efforçons toujours de fournir un service complet, incluant un suivi personnalisé après chaque devis, et nous vous présentons nos excuses si cela n’a pas été le cas dans votre situation. Nous allons revoir nos processus pour éviter ce genre de malentendu et nous assurer que chaque client bénéficie d’un suivi approprié.
Suite à notre échange téléphonique de ce, matin, nous restons en contact pour le suivi de votre projet,
Bien cordialement,
L’équipe TUI de Niort
R
René JOLYS
L'agence est ouverte cette semaine ( du 20 au 24 août )
Contrairement à ce que j'ai indiqué précédemment.
Très bon accueil.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Jolys,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureuses de constater que vous avez modifié votre commentaire et la notation après avoir réalisé que notre agence était bien ouverte lors de votre visite.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt,
Bien cordialement,
L'équipe TUI de Niort
Y
Yannick Peron
Bon emplacement face à la mer, tout proche du centre ville et restauration et boissons correctes
Excursion à Grenade tout est à revoir : pas de déjeuner et 3h libre l'après midi alors que tout les magasins sont fermé à partir de 13h30
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur. PERON,
Nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes ravies que vous ayez apprécié votre séjour au Club Marmara Almuñecar avec notre agence.
Nous sommes navrés pour l’excursion à Grenade, la satisfaction de notre clientèle est notre priorité.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre agence.
Belle journée à vous,
L’équipe TUI de Niort
M
Matthias Loos
Superbe voyage au Vietnam, un petit groupe de 15 personnes , Sophie la gérante de l agence Tui Niort est une vrai professionnelle , chaque année elle m oriente sur un voyage , détecte mes envies. Ce qui me correspond , Sophie m organise un voyage par an depuis 2012, je n ai jamais été déçu . Bravo à elle
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Loos,
Nous sommes ravies que vous ayez apprécié votre voyage au Vietnam avec notre agence. C'est pour nous un plaisir de travailler avec Sophie, qui s'efforce toujours de comprendre les besoins et les envies de chacun d'entre vous. Nous espérons vous voir bientôt pour découvrir une autre destination.
Cordialement,
L'équipe TUI de Niort
C
Carole Barbeau
Super accueil, supères galettes ! La déco est une invitation aux voyages , même si une plante verte serait un plus.
Vivement la chandeleur,pour les crêpes!!😉
Réponse du professionnel : Bonjour Carole Barbeau,
Nous sommes ravis que vous ayez aimé l'accueil et les galettes ! Nous sommes également contents de savoir que notre décoration vous a plu. Nous prendrons note de votre suggestion concernant la plante verte :-)
Merci beaucoup pour votre avis !
Cordialement,
L'équipe TUI de Niort
J
Jp Aubrit
Accueil chaleureux autour d' une galette pour inaugurer la nouvelle décoration de l 'agence. Merci à Coline et Sophie.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Aubrit,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil chaleureux et la galette qui vous ont été offerts lors de l'inauguration de notre nouvelle décoration d'agence. Nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous.
Cordialement,
L'équipe TUI de Niort
E
Eloise Vicente
Nous avons échangé avec Sophie et Coline pour la réservation d’un circuit. Leur réactivité et leur accompagnement en agence, au téléphone ou par mail est top ! Nous avons réservé notre séjour sans aucune hésitation avec Tui Niort. Nous recommandons cette agence les yeux fermés : encore merci à Sophie et Coline 🛩️🏖️
Réponse du professionnel : Chère Mme Vicente, nous vous remercions pour votre gentil commentaire !
Nous sommes ravies d’avoir répondu à vos attentes pour l’organisation de votre voyage. Nous apprécions votre recommandation et nous faisons de notre mieux pour garantir la satisfaction de tous nos clients.
Nous espérons vous compter parmi nos clients fidèles en vous accueillant à nouveau très prochainement.
Sophie et Coline
N
N Valna
Très à l’écoute et très disponible. Si vous voulez faire un voyage rendez-vous à l’agence Tui de Niort : elles vous conseilleront
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Vallat,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Bonne journée !
L'équipe TUI de Niort
C
Catherine Triquet
Personnel disponible et à l'écoute à tout moments, cherchant les meilleures opportunités â vous proposer par rapport à vos demandes et vos envies. N'hésitez-pas à passer les voir, le détour, pour le service rendu, en vaut largement la chandelle !
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