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Agence Desjardins

Agence immobilière · Vernon (27)

3,4 79 avis Fermé
Agence Desjardins — Agence immobilière

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À propos de Agence Desjardins

L'Agence Desjardins est une agence immobilière indépendante située à Vernon, spécialisée dans les transactions et la gestion locative. Forte de plus de 30 ans d'expérience, elle accompagne ses clients dans leurs projets d'achat, de vente ou de location sur Vernon et sa région. L'agence met l'accent sur un service personnalisé, une écoute attentive et une transparence totale.

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Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (79)

3,4
79 avis
5★41
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3★1
2★3
1★26
R
Romain Ripault

Agence à fuir à tout prix, il nous ont reproché des choses qui était déjà là à l'état des lieux d'entrée. L'entreprise qui c'est dit de nettoyage c'est avéré être une entreprise de menuiserie... Il nous récupère toute la caution plus nous demande de leur rembourser une somme s'élevant à plus de 1000€ pour une usure qui devrait être réparer par une entreprise de nettoyage spécialisé mais qui a finalement était fait par cette même entreprise de menuiserie..

S
Salimatou BALDE

A FUIR !!! Si cela était possible j’aurais mis une note négative tellement cette agence est une catastrophe! En tant que locataire, n’ayez surtout pas de problèmes avec votre logement car assurément vous n’aurez pas de réponse de leur part. Votre chauffage ne fonctionne pas en plein hiver ? Ils s’en foutent royalement! Vous quittez votre location ? Bon courage pour qu’on vous rende votre caution! Aucun professionnalisme, des escrocs et des voleurs! Ayez honte de vous.

W
Wiame Karmouni

Je souhaite exprimer mon indignation face à l'expérience traumatisante que j'ai vécue avec l'agence immobilière DESJARDINS à Vernon. Alors que je suis étudiante à Grenoble, loin de tout, j'ai dû m'engager dans une quête épuisante pour un logement à Vernon, en prévision de mon stage de fin d'études chez Schneider Electric à Pacy-sur-Eure. Mon périple a commencé par un contact avec l'agence DESJARDINS pour un studio soi-disant disponible. Malgré ma localisation à des centaines de kilomètres de distance (précisément 735,5 km), l'agence m'a contrainte à une visite en personne, arguant de nécessités juridiques. Les émotions m'envahissent encore en repensant aux deux jours éreintants de voyage, traversant la France de Grenoble à Vernon, avec des escales interminables à Angers et Paris. À mon arrivée, épuisée mais ponctuelle, le coup de grâce m'a été donné par l'agent de DESJARDINS. D'une voix indifférente, elle m'annonce que le studio était loué depuis belle lurette ! Leur justification ? Un prétendu respect pour mon voyage, alors qu'ils m'ont laissée entreprendre ce périple pour rien ! La colère, la déception et un sentiment d'impuissance m'ont submergée. Pourquoi avoir dissimulé cette information cruciale jusqu'à mon arrivée fatidique ? Le fait de me voir voilée a-t-il éveillé en eux un préjugé, les amenant à inventer cette fable absurde pour me rejeter ? Était-ce un acte de discrimination voilée ou simplement un summum d'incompétence professionnelle ? Ce voyage inutile, qui m'a coûté 230 euros de billets de transport, sans compter les efforts physiques et psychologiques, restera gravé dans ma mémoire comme un symbole de l'injustice et de l'irrespect. Je lance un avertissement solennel à quiconque envisagerait de solliciter les services de cette agence : méfiez-vous. Leur manque de professionnalisme et leur possible partialité pourraient vous coûter bien plus que de l'argent.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame KARMOUNI. Après avoir repris l'historique de votre affaire, je tiens à m'excuser que vous ayez dû vous déplacer de Grenoble pour rien. Vous aviez RDV à 14h30 pour visiter un logement alors que nous avions eu la propriétaire juste avant pour nous signaler qu'elle avait retenu un autre dossier. Ma collègue a tenu à honorer le RDV avec vous sur ce logement au cas où les clients se seraient désisté, ce qui vous aurait permis de vous positionner dessus. Nous ne savions pas que vous aviez fait un aussi long voyage juste pour visiter un seul bien. La liaison avec le porte du voile n'a pas lieu d'être puisque non fondée. Encore toutes nos excuses pour le désagrément. Cordialement, Fanny DESJARDINS
U
UNC Vernon Eure

Bonjour, nous travaillons maintenant depuis plusieurs années avec l'agence de Fanny DESJARDINS et nous en sommes plus que satisfaits. Ce sont des professionnels à l'écoute et d'excellents conseils. L'accueil est irréprochable. Ils respectent la législation à la lettre. On ne peut que recommander cette équipe.

B
Blandine Ml

À fuir ! C’est l’agence immobilière la plus malhonnête que j’ai jamais vue. Ils essaient d’augmenter les loyers de biens classés G alors que la loi leur interdit. Ils passent 3 fois plus de temps à l’état des lieux de sortie qu’à l’état des lieux d’entrée (en prenant des photos d’objets jamais photographiés à l’arrivée). Et pour couronner le tout, ils vous empochent le maximum d’argent à la fin sur votre dépôt de garantie, sans même vous avertir au préalable qu’il y aura des taxes en plus de prélevées. C’est dommage, j’ai des amis à Vernon qui recherchent des appartements, mais ils iront voir d’autres agences et tant mieux !

Réponse du professionnel : En réponse à votre agressivité gratuite et vos mensonges. Votre logement n était pas classé G et a donc subit les augmentations de loyer annuelles prévues dans votre bail. Libre à vous de prouver le contraire. Concernant vos états des lieux effectivement celui de la sortie a duré plus longtemps que celui de l entrée car vous avez eu un logement impeccable à votre entrée, or ce n était pas le cas à votre sortie: placards non nettoyés, WC antartre, alaises tachees et j en passe. Nous avons des photos à l appui. Ce que vous appelez des taxes est tout simplement la taxe d ordures ménagères qui est une charge locative. Enfin nous vous invitons effectivement à envoyer vos amis vers d autres agences si ils sont aussi irrespectueux que vous.
J
Joniaina Raelison

Nous vous avons sollicité pour la location d'un appartement. L'expérience est très satisfaisante, vous avez su vous rendre disponible, et vous étiez réactifs. J'espère que nous saurons entretenir de bons échanges comme nous l'avons fait jusqu'à présent. Ce que j'ai à dire pour l'instant c'est merci à vous.

Réponse du professionnel : Merci de votre commentaire
S
Sonia H

Si je prends le temps de donner mon avis c’est parce que cette agence est à éviter. Ils m’ont clairement fait perdre mon temps. J’y suis allé plusieurs fois déposer mon dossier en main propre, exposer mes critères de recherche et surtout prendre rdv pour des apt qui me correspondaient. J’ai jamais été rappeler, on a tjrs prétexté des excuses pour pas que je puisse visiter les logements. Je précise que mon dossier est bon et ne présente aucun motif de rejet. La première fois je me suis dit que ça devait être une erreur, ça arrive. J’ai fait un mail auquel ils n’ont jamais répondu, je me suis encore rendu à l’agence et j’ai compris plus tard que non..l’accueil était glacial, pas de bonjour, ils ont refilé mon dossier à une stagiaire (très gentille d’ailleurs) qui m’a positionné sur des biens qui n’arrivaient pas à trouver preneur. Ils ont refusé de m’accorder une visite pour une maison coup de cœur, ils ont repoussé la date de la visite le plus tard possible en espérant recevoir un dossier avant le miens. J’ai relance plusieurs fois aucune réponse, ma sœur a rappelé l’agence sous un faux nom elle a été rappelé immédiatement pour visiter la maison. C’est une honte de subir de la discrimination et du dédain et/ou l’incompétence des agents, en particulier Alexandre qui a été très désagréable. C’est la première fois que ça m’arrive et j’espère la dernière. J’espère que ce commentaire vous permettra de vous remettre en question humainement parlant.

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous comprenons votre mécontentement. Ce n'est en aucun cas la politique de l'agence. Nous avons fait le point avec Alexandre et nous nous sommes rendu compte que votre mail n'avait pas été traité. Nous nous excusons de ne pas vous avoir rappelé. N'hésitez pas à revenir vers moi, je me ferais un plaisir de vous aider dans votre recherche de location. Cordialement. Fanny DESJARDINS
A
Alexandre Spriet

Nous avons sollicité l'agence pour l'achat d'un bien immobilier. Elle nous a très bien conseillé et nous a accompagné jusqu'à la signature avec beaucoup de professionalisme. Je la conseille Suite à notre satisfaction, nous avons décidé de louer notre bien dans cette agence et nous en sommes également satisfait

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