Agence du Palais

L’agent Phillipe longeras en plus d’être irrespectueux , refuse de transmettre les propositions aux propriétaire et préfère sûrement vendre la maison à ses connaissances pour y faire des gîtes . Mauvais commercial , s’absente en plein milieu des visites .

Une expérience très approximative Un premier appel de ma part à l’agence le 6 juin, on me dit que l’on note et transmet ma demande pour l’achat d’une maison sans nouvelle le mardi 10 juin je me permet de recontacter on me sort encore elle même blabla . Après avoir rappeler tous les jours, envoyer un email nous sommes le 14 juin et toujours sans nouvelles. Je ne sais pas à quoi joue cette agence mais c’est un manque de professionnalisme et irrespectueux au plus haut point. Vendeur comme acheteur fuyez si vous comptez procéder à un acte de vente ou d’achat puisqu’il n’auront jamais lieu.

Agence irrespectueuse et non professionnel. Au départ à la signature pour un bail, ils se sont montrés présents mais maintenant que y a des problèmes dans l appartement, mes mails, mes courriers recommandés restés sans réponse( dont le dernier recommande en aout reste sans reponse). Je me suis deplacee a l agence de clermont et celle de cournon, porte close.Par contre l augmentation de 20euros par mois pour les frais d agence à bien eu lieu. Peut être qu'en mettant un commentaire négatif mes problèmes trouveront une réponse. C est la 1ere fois que j ai des soucis avec une agence...

Du service 5 étoiles. Habitant Bruxelles nous ne pouvions pas nous déplacer souvent pour vendre notre maison en Auvergne. Mr Longeras s’est occupé de tout. Il a trouvé une acheteuse en 2 mois, a fait faire les diagnostics. Il est toujours disponible. Pour des vendeurs et des acheteurs c’est l’idéal. Nous ne regrettons pas de lui avoir donné l’exclusivité, il a géré cette vente de A à Z.

Très mauvaise expérience avec ce "professionnel" condescendant et peu agréable en plus de nombreux oublis dans son travail. De plus quel étonnement de voir cette avalanche de commentaires positifs en quelques semaines sur les agences alors que celle ci avaient toutes de très mauvaises notes, les profils qui ont mis les dernières notes sont bien suspicieux.....

Je tiens à partager ma très mauvaise expérience j’ai appelé suite à un appartement qui m’intéressait pour une visite. Dès le début, l’agent a été désagréable et n’a pas montré le moindre respect. Pire encore, il m’a imposé de venir avec une personne, sans même chercher à savoir si j’étais célibataire ou si j’avais quelqu’un à amener. Je suis une adulte et j’ai le droit de visiter un bien immobilier seule si je le souhaite. Il est inacceptable qu’on me force à venir avec quelqu’un pour pouvoir être acceptée. Ce type de comportement est non seulement déplacé, mais aussi complètement inapproprié. Je suis parfaitement capable de gérer mes affaires et je refuse d’être traitée de cette manière. Je déconseille fortement de faire appel à cet agent. Son attitude est un obstacle pour les clients et je ne pense pas qu’il mérite de travailler dans ce domaine.

Une honte ! Nous avons appelé pour une maison à plusieurs reprises on nous promet que l’on va nous rappeler mais jamais on nous rappelle. On rappelle pour la 5e fois au moins et on arrive à avoir quelqu’un qui s’occupe du bien nous sommes coupés (ou l’agent a raccroché peut être ?!) nous rappelons de suite et personne ne répond. Nous avons abandonné et le bien n’est toujours pas vendu…

Agence immobilière irrespectueuse et peu professionnelle. En recherche d'une maison à acheter, je prend un premier contact pour un bien en vente le 24 juillet. On m'assure un rappel dans la journée. À 17h, n'ayant pas été rappelée, je tente de m'informer de l'avancée de ma demande. La réponse reste nous transmettons vos coordonnées et nous vous rappellerons rapidement. Le 29 juillet, après avoir laissé passer le vendredi et le week-end, toujours aucun appel. Je tente donc un nouveau contact. Cette fois-ci il semblerait que le message soit passé sur un bien tout autre que celui qui m'intéresse. Bref nous refaisons un point et on me précise que l'on fait passer le message de me rappeler en urgence. Aujourd'hui après une journée et demi sans nouvelle, je rappelle et demande une visite directement puisque "visiblement on ne me rappellera pas". On me répond qu'étant au secrétariat personne ne peut rien faire de plus. Ce que j'entends. Je demande toutefois à avoir des coordonnées directes pour essayer de faire bouger les choses moi-même et voilà que l'on me raccroche au nez sans plus d'explications... Je doute que l'on puisse trouver ce comportement très professionnel. J'entends que nous sommes dans un période avec personnel réduit mais encore est-il possible de fournir des informations poliment quitte à prévenir que les délais peuvent être plus longs... En tout état de cause, il semble que l'agence soit à éviter au niveau du savoir être et de l'esprit commercial.