Agence Erilia Paris

L'accueil est chaleureux les employés agréable et toujours disponible

Je passe par un avis Google faute de réponse par les canaux habituels. Depuis plusieurs mois, je tente de vous joindre sans succès : relances par e-mail restées sans réponse, impossibilité de vous joindre par téléphone, et toujours aucune possibilité d’accéder à mon compte sur votre site. Y a-t-il une personne en charge de la gestion administrative chez Erilia ?

Mon logement est génial très propre la sale de bain toilette tros génial l'environnement es bien

Je vis dans cette résidence depuis un certain temps... Moi et mon épouse ainsi que nos 2 enfants. Et je n'ai jamais vu un bailleur aussi incompétent et une résidence aussi pourri. Belle résidence à l'extérieur mais pourri à l'intérieur. - 2 Dégâts des eaux en 1 an - Inflation d'eau et moisissures au plafond ( cuisine, salon, salle de bain ) - Plus de chauffage depuis 1 an -charges exhobitant -Portail parking cassé tout les 3 jours -Sonnerie interphone HS depuis janvier ( qu'on nous demande de réparer à nos frais alors que tout le bâtiment n'a plus de sonnette ) - Place de parking normalement réservé à chaque locataire plus disponible Et la liste est encore longue ... Tout les services se renvoient la balle malgré les sollicitations par mail, téléphone et courrier recommandé. Si tout les locataires se mettent à porter plainte contre vous ne vous étonnez pas. FAITES QUELQUE CHOSE AVANT QUE CELA N'AILLE PLUS LOIN S'IL VOUS PLAÎT !!!!

J'ai contacté Erilia pour obtenir mes trois dernières quittances de loyer pour régler un malentendu avec mon nouveau bailleur. La réponse était rapide et chirurgicale , c'était instantané. Merci pour ce rapide traitement

J^habite une résidence qui pourrait être idyllique en apparence car privilégié près de la forêt dans la verdure. En revanche, le manque d implication de notre très cher bailleur social Erilia, nous rend la vie insupportable. Depuis Noël, tous les soirs pas d eau chaude, sans aucune pression. Et cela fait, 6ans maintenant que chaque hiver c est le même scénario. Ils ne répondent à aucune de nos requêtes. Et malheureusement, ce n est pas le seul souci rencontré. Nous avons du attendre 3ans, pour que les travaux de notre salle de bain soit effectué pour problème d' humidité (1an passé comme si rien n avait été fait). Nous avions également signalé que dans la chambre de notre fille il y avait des moisissures du à l étanchéité de la terrasse du dessus. Toujours Pas traité. Sans compté, que le loyer n est pas modéré avec des charges qui sont excessifs s élevant à 300 euros. Dommage!!!

Locataire depuis 18 mois, j'étais enchantée par mon appartement très bien situé, dans une résidence calme, malgré un loyer excessif pour du "loyer modéré". Ce jour je déchante, eau tiède à 30° maxi 2 hivers de suite, 18° à peine dans l'appartement, un départ de feu dans mon compteur électrique mal posé, l'évacuation des toilettes qui fuyait et surtout le plafond de ma salle de bain qui se détériore, infiltrations, moisissures, la colonne d'évacuation s'effondre et il pleut dans ma baignoire ! Je suis effarée par le manque d'implication de certains dans cette agence parisienne, malgré beaucoup d'efforts le gestionnaire ne peut aucun soutien aux locataires, il y a trop d'intervenants inefficaces qui se refilent les dossiers épineux, rien n'avance. Les risques humains sont graves ! Personne ne prend conscience de la legionnellose ? Une résidence entière à l'eau tiède ? Bref ... on nous embobine, une réponse à droite, une réponse à gauche mais jamais rien de concret. Dommage cette endroit a tout pour être un paradis

Ne mettez jamais les pieds chez Erilia ! Ils se fichent totalement du sort des locataires . Pour un prix exhorbitant nous avons que des soucis . En ce moment ( et depuis quelques années ) c’est l’eau chaude . Il fait moins 3 et nous n’avons pas d’eau chaude et pas de pression . Je vais pas écrire un roman mais ça ce n’est qu’une petite partie des soucis , on passe les inondations pas gérées , on passe le chauffage dont on manque , on passe les mauvaises installations de compteur qui font des départs de feu ; on passe les soucis de peinture et de fuite …….. Tout le monde se refile le bébé , personne n’est responsable de rien et rien n’est fait . Seul on s’en sort pas on ne nous écoute pas . Ah si j’avais les moyens de déménager ……. A éviter !!!!!!