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Agence Erilia Portes de Camargue

Agence immobilière · Saint-Mitre-les-Remparts (13)

3,5 83 avis Fermé
Agence Erilia Portes de Camargue — Agence immobilière

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À propos de Agence Erilia Portes de Camargue

Erilia est une société à mission qui propose des solutions d'habitat et d'accompagnement social. Elle s'engage à améliorer le quotidien de ses locataires et à contribuer au développement des territoires. L'agence Erilia Portes de Camargue s'inscrit dans cette démarche en offrant ses services dans la région.

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Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 16:30
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 16:30
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 16:30
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 16:30
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 16:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (83)

3,5
83 avis
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1★25
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Valerie Lorentz

Bonjour, Je suis une maman d'une locataire à la résidence des vignerons . Ma fille a eu des soucies pour une porte fenêtre, des rats ,et la propreté à l'extérieur les parties espace vert .La dame de l'accueil à l'écoute agréable sympathique investie et très professionnel vraiment adorable, ( action et réaction ). Les entreprises ont fait le bouleaux merci beaucoup à l'agence Erilia

K
Khadidja Belacel

Très mauvaise expérience. Cela fait près de 24 heures que nous n’avons plus d’eau et nous n’avons même pas été informés que la coupure durerait jusqu’au lendemain. Lorsque je me suis rendu à l’agence pour avoir des explications, l’accueil a été désagréable. On m’a simplement répondu que cela concernait plusieurs bâtiments et qu’ils ne pouvaient rien faire. Je comprends qu’une panne puisse arriver, mais le manque d’information et de considération envers les locataires est inacceptable. Note : 0/5.

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louisa anane

Bonjour Cela fait plusieurs fois que j’envoie des e-mail à l’agence Erilla sans aucune réponse de votre part . Cela est d’inadmissible, j’aimerais que quelqu'un répond a mes e-mail .

h
hei35 tia

Bonjour !?Sa fait maintenant 1 mois que nous sommes entrée dans notre nouveau logement et que ya des personnes qui ne se tracasse même plus la tête d’aller jusqu’au poubelle,pour jeter leurs déchets c’est décevant 🤔 et en plus n’en parlons pas des défaut qu’il y a dans le logement 😡 Et en plus nous avions pas eu de chauffe eau depuis 1 mois Ensuite on va voir le concierge il dit que il va voir quand il retournera au bureau dès qu’il aura des nouvel il nous le dira Mais tant d’excuse qui n’aboutie à rien! Alors essayer d'êtres plus reactif et faîte quelque choses! Pour la propreté exterieure ! Parceque pour vous dire les charge sa coûte quand même hein??🤨 c’est quand même chère Voilà merci bonne journée.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous avons pris note de votre insatisfaction. Dans un souci d'amélioration constante de nos services, pourriez-vous nous communiquer vos informations personnelles (Nom, prénom et adresse et rappel du sujet de votre insatisfaction) à [email protected] afin que nous puissions faire part de votre situation au directeur d'agence ? Un membre de son équipe pourra ainsi étudier votre demande et revenir vers vous. Nous restons à votre écoute. Bien à vous.
C
Carmen Cortes

Bonjour je n'arrête pas de vous appeler au bureau mes sans réponse alors que vous avez mis ce numéro de contact pour vous contacter facilement

Réponse du professionnel : Bonjour Carmen, notre chargé(e) d'accueil est pleinement mobilisé(e) pour assurer un accueil téléphonique de qualité et nous regrettons de ne pas avoir pu répondre à votre appel. L'accueil de notre agence est ouvert du lundi au vendredi de 9 h à 12h et de 14h à 16h30 et 16h le vendredi. Vous pouvez également contacter votre agence Erilia par email à cette adresse : [email protected] ou formuler une demande depuis votre espace locataire, rubrique Mes demandes si vous avez un compte locataire. Bien à vous.
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Rosebleu

J'ai fait une demande de logement la semaine dernière a la mairie de port saint louis du Rhône, en espérant qu'on m'en propose un en urgence. Je ne sais pas combien de temps il faut attendre pour en avoir un ? J'espère rapidement 😔. Les personnes d erilia sont compétentes 😊

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour ce retour et sommes sincèrement heureux que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Bonne journée !
B
Bouchra Bouafya

J arrive pas a voir joindre par téléphone,c urgent en plus avant logirem sa passe très bien chaque année entreprise pour le cafard il passent cette année c la catastrophe dans les appartements et le quartier je trouve toujours dans ascenseur,donc franchement je suis déçu paraport à votre système 🤦‍♀️

Réponse du professionnel : Bonjour Bouchra, notre chargé(e) d'accueil est pleinement mobilisé(e) pour assurer un accueil téléphonique de qualité et nous regrettons de ne pas avoir pu répondre à votre appel. L'accueil de notre agence est ouvert du lundi au vendredi de 9 h à 12h et de 14h à 16h30 et 16h le vendredi. Vous pouvez formuler une demande depuis votre espace locataire, rubrique Mes demandes si vous avez un compte locataire. Bien à vous.
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mens hrustic (“Hrusta”)

Bonjour.ca fait deja deux mois que vous n'avais pas netoyer les escalier de rue Juliette Demory batiment B2 a la Russe .J'appele concierge ,bureau en Camargue "la perssone pour netoyage est en maladie "et nous on a escalier sale et avec chaleur ...