Agence Erilia Toulon

Plus de 8 mois sans portail automatique . Porte d entree nom fonctionnelle Pas de reponses mails , il faudrait que tous les locataires bloques leurs charges quand je vois les avis honte a eux!!!!!!!

Je suis dans la même situation que d'autres avis. Le gestionnaire d'Erilia monsieur B. Est invisible et n'a pas repondu a mes 3 derniers mails ou je lui indiquait que non ce n'est pas à moi de payer pour la reparation de la chasse d'eau encastrée parce que cela tombe sous l'article 6 de la loi lié aux reparations locatives. De plus la porte interieure est toujours cassée depuis Juin nous sommes en Février et la porte pieton du parking ne ferme plus. Signalé de nombreuses fois la seule chose de constante c'est l'inertie. Je n'ai eu aucune réponse, j'ai ai eu marre je n'ai pas envoyé le loyer en signe de protestation et en espérant declencher un contact bizzarement la j'ai reçu une relance dans ma boite au lettre. Pour encaisser le loyer y'a pas de problème mais pour honorer ses obligations de bailleurs et ne serais ce que respecter ses locataire en leur repondant la y'a plus personne !!!!

Je rejoins les autres avis négatifs concernant Erilia. Des situations récurentes depuis bientôt deux ans alors qu’on parle d’une résidence neuve. Une gestionaire incompétente et qui a le culot de me dire que je ne suis jamais contente de rien, que ce n’est pas sa faute et des réponses pas professionnelles à tout bout de champs, c’est lunaire ! Depuis début de mois je rencontre un taux d’humidité excessif, un plafond infiltré dans ma chambre à coucher et donc mes affaires personnelles qui moisissent. Aucune info et transparence de la part du bailleur et une gestionnaire qui s’est permis d’être extrêmement agressive au téléphone. Je paye mon loyer et bien entendu je dois être ravie de vivre dans de la moisissure, de plus avec un petit de 4 ans. La spécialité d Erilia le silence radio, personne n’est venu constater la situation après mes mails, photos et recommandés. Le directeur d’agence est en copie de chaque mail et Mme la gestionnaire n’apprécie pas. On parle d’un bâtiment qui aura 2 ans en mars il existe des garanties décennales! Sans compter le ménage des parties communes on se demande vraiment ce que nettoie l’entreprise quand elle vient puisque c’est aussi sale qu’à l’arrivée. Des pannes d’ascenseur à n’en plus finir lors d’épisodes de pluie et parfois on reste des semaines sans ascenseur. Continuez Erilia votre manque de transparence, d’information et de professionnalisme, on adore !

“Très déçu par la gestion de mon logement par Erilia. Les délais de réponse sont beaucoup trop longs, même pour des problèmes importants. Malgré plusieurs signalements, les réparations que j’ai demandées n’ont pas été traitées ou l’ont été avec beaucoup de retard. La communication est difficile, et j’ai souvent l’impression que mes demandes ne sont pas prises en compte. Je pense qu’un meilleur suivi des dossiers et davantage de transparence seraient vraiment nécessaires et urgent pour le respect des locataires.

Depuis deux ans, ma pompe à chaleur ( PAC) présente des pannes récurrentes chaque hiver depuis le changement de prestataire PAC, sans réparation durable à ce jour. Malgré plusieurs signalements, courriels et lettres recommandées, la PAC reste défectueuse et la fuite importante de mon balcon signalée depuis 2 ans restent sans intervention effective, le rdv prévu au 12 mai 2025 pour la réparation du balcon était annulé par la gestionnaire d'immeuble sans suite et le prestataire Daikin qui était prévu d'intervenir cet été 2025 n'était pas intervenu. Il serait souhaitable que l’agence fasse appel à une entreprise disposant de l’équipement nécessaire pour accéder par l’extérieur pour réparer la fuite du ballon, comme le pratiquent les sociétés du bâtiment, afin d’éviter une aggravation des dégâts lors des pluies. Je continue pourtant à régler mon loyer sans aucun retard, malgré la deffeillance de la PAC et les nuisances sonores nocturnes causées par la PAC située dans mon séjour. Il est regrettable que certains logements aient bénéficié du remplacement complet de leur installation l’année dernière, tandis que ma situation demeure inchangée et ignorée.

Très mauvaise expérience avec Érilia. Depuis plus de 14 jours, je subis un refoulement des WC avec matières fécales dans mon logement. Malgré mes nombreux appels, aucune solution concrète n’a été apportée. Je suis obligée de vivre chez mes parents avec mes deux enfants, dont un bébé en bas âge, car le logement est insalubre et dangereux pour la santé. Je continue pourtant à payer mon loyer, ce qui est inacceptable face à un tel manque de réactivité du bailleur

Depuis k je vie ici erilia ,ex logirem rien ne va chez moi ,chaque années problèmes sur problèmes et pas des moindre, je ne suis pas là seule ,je suis en invalidité depuis longtemps, apparemment P.M.R P.M.R et bien je suis restée chez moi en fauteuil roulant 5 mois sans pouvoir sortir ,rien de prévu rien ,pas MM un ascenseur ,sdb pleine de moisissure, fuite eau,porte fenêtres qui ne ferment pas, 1 minute pour l eau chaude, ect ......je suis en dépression cela use moralement. J aimerais bcp partir, mais de nos jours parcours du combattant. Dsl pas grand chose à dire ,à part j ai un toit sur la tête

Entre les réparations non effectuées depuis des mois plus particulièrement, la porte du garage. Sans parler de la propriété du garage, du local poubelle, des boites aux lettres et maintenant des cafards dans l’immeuble ! Erilia nous répond de voir avec le gestionnaire sauf qu’il ne fait rien ! Par contre pour appeler la Police Municipale pour verbaliser ses locataires stationnés sur le trottoir de la résidence car il n’y a ni parking public à proximité, ni assez de place en location, Erilia est présent ! Que des incompétents !