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Agence Etoile Salon-de-Provence

Agence immobilière · Salon-de-Provence (13)

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Agence Etoile Salon-de-Provence — Agence immobilière

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À propos de Agence Etoile Salon-de-Provence

L'Agence Etoile, acteur de l'immobilier depuis 1953, propose des services de vente, location, gestion locative et syndic de copropriété. Forte d'un réseau de plus de 80 professionnels passionnés, elle s'engage à offrir proximité, disponibilité et service client de qualité à travers ses agences situées dans le Grand Paris, le sud de la France et en Europe.

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Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (12)

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M
MD

Très satisfait de la collaboration et de l’accompagnement de Madame Pelissier. Transparence, professionnalisme & disponibilité tout au long du processus d’achat, nous la recommandons fortement. Merci Frédérique pour votre accompagnement & votre confiance. Nous réalisons actuellement le projet d’une vie ♥️

C
Christian Farache

J'ai confié la vente de ma maison à Frédérique Pélissier de l'agence ETOILE SALON DE PROVENCE et je la remercie pour son profesionalismo. Cette professionnelle très à l'écoute m'a accompagner pour résoudre de nombres problématiques. Très humaine et autant efficace, je la recommande absolument.

A
Amandio Gomes

Spécialisé en immobilier d’entreprise l’ Agence Étoile est très agréable. Je vous les conseille. L’équipe est professionnelle et abordable. Excellente prestations on super content. SCI GOMESI

Réponse du professionnel : Merci !
l
laurent Julien

Merci à Françoise et Laetitia pour la qualité de votre accompagnement dans le cadre de ma recherche, pour votre disponibilité et votre gentillesse. Encore merci, au plaisir

n
nicolas daoust

Il n'est malheureusement pas possible de mettre moins d'étoile. Lorsque nous traitions directement avec notre propriétaire, nous n'avons jamais eu aucun problème. Mais tout à changé lorsque celle-ci s'est adressée à cette agence. Un état des lieux de sortie à charge alors que nous rendions une maison en meilleur état que lorsque nous avons emménagé, et une rétention de caution qui nous a fortement étonné. Soyons honnête, un ou deux point étaient justifiés concernant le ménage, qui n'avait pas été fait à fond car la maison devait subir des travaux avant d'être relouée, mais des reproches concernant le jardin semblent irréels. En effet, quand nous avons emménagé, l'herbe était plus haute que moi, rien n'avait jamais été taillé et des dépôts de végétaux, de branches et d'encombrants étaient disposés de partout. Nous avons entretenu ce jardin car nous en profitions. Il restait par contre des dépôts divers laissés par les précédents locataires, ce qui avait été relevé par l'agence qui nous avait présenté le bien. On nous a reproché des kakis et des figues au sol, ce qui a été enlevé et facturé par des jardiniers professionnels. Or, la maison ne va pas être relouée de sitôt vu les travaux qui sont prévus. Donc elle sera reloué avec des kakis, des figues et des feuilles au sol... On nous a également reproché un dépôt de végétaux qu fond du jardin à côté du portail. Et oui, en effet, nous avions fait un composteur dont je me servais pour nourrir la terre pour mes cultures. En gros, je ne ferai pas confiance à cette agence pour louer un de mes biens immobiliers car en tant que locataire, j'en ai été particulièrement mécontent. Ce commentaire a été modifié par mes soins en date du 31/10/22, suite à des menaces de poursuites judiciaires à mon encontre, les mots employés ayant été qualifiés de diffamatoires. Ce nouveau commentaire reflète mon ressenti, un résumé de faits, il ne plaira certainement pas non plus, mais il est conforme à la liberté d'expression offerte par Google lorsqu'il s'agit de déposer un avis sur telle ou telle entreprise. Et voici le mien.

Réponse du professionnel : Ce que ce monsieur oublie de préciser, c'est que la propriétaire, à son entrée dans les lieux, lui avait fait cadeau d'1 mois et 10 jours de loyer pour qu'il fasse propre entre autre le jardin et il vient dire maintenant qu'on lui a loué avec un jardin non entretenu. En plus ce n'est pas mon agence qui à l'époque lui avait loué la maison. Je n'ai fait que mon travail qui était de faire un constat de l'état des lieux au départ de Mr DAOUST et de faire état des des travaux d'entretien incombant au locataire et non réalisé par lui. Beaucoup de bailleurs seraient contents d'avoir un gestionnaire de leur bien aussi consciencieux qui s'efforce d'appliquer la loi et d'imputer aux locataires défaillants les charges qui leur incombent. De même que je m'efforce également de faire respecter les devoirs des propriétaires à l'égard de leurs locataires. Ce n'est pas à sens unique ! Et je ne parle pas des fenêtres poussiéreuses au niveau des encadrements avec des toiles d'araignée datant de plusieurs mois, des portes de chambres et des interrupteurs noirs de crasse, de la moisissure sur les murs non nettoyée (il suffisait de passer un coup d'éponge trempée dans de l'eau et de la javel), mais non, les gens préfèrent vivre avec la moisissure plutôt que de nettoyer arguant le fait que ce n'est pas de leur faute s'il y a des remontées capillaires ; bien sur que ce n'est pas de leur faute car il s'agit d'une vieille maison, mais entretenir et nettoyer fait partie de leurs obligations en tant que locataire ; s'il l'avait fait, cela aurait évité les propagations ; je précise à ce sujet que je ne leur ai pas compté le nettoyage de la moisissure sachant que le mur devait être repeint. Dans le jardin, pleins de kakis et de figues pourris au sol non ramassés, des branches mortes à même le sol non ramassées, des mauvaises herbes de partout, un semblant de compost abandonné dans un coin. Pensez-vous sincèrement que l'on puisse accepter cela sans faire une retenue sur la caution ? En tant que professionnelle de l'immobilier, je ne pouvais laisser passer cela, tant par respect pour la propriétaire que pour les futurs locataires qui n'ont pas à pâtir d'un manque d'entretien et de diligence du précédent locataire. Et je ne compte pas la taille des arbres qui incombe également au locataire selon le décret du 26/08/1987, mais que la propriétaire a gentiment accepté de réaliser à sa charge. Et Monsieur DAOUST a dit de mon agence qu'elle était "malhonnête", ce terme a été retiré car il craignait effectivement des poursuites judiciaires pour diffamation. Faire son travail consciencieusement est qualifié de malhonnête de nos jours, à méditer.............
C
CHENINE JOELLE

J'ai eu la mauvaise idée de passer la porte de cette agence indigente en terme de biens. Personnes intrusives et indélicates. Ceci explique sans doute cela

Réponse du professionnel : Madame, nous nous efforçons toujours d’améliorer la qualité de notre accueil tout en procédant à la découverte du client pour l'accompagner dans la réalisation de son projet. Néanmoins vous êtes tellement loin de la réalité en ce qui concerne notre agence, qu'on en vient à penser que vous vous trompez de cible ; en effet, GOOGLE a fait une erreur en présentant sur notre compte la photo ainsi que l'itinéraire d'une autre agence concurrente de Salon de Provence. En conséquence, veuillez vous adresser à cette agence, nous ne nous reconnaissons pas dans votre commentaire.
M
Mani

Merci beaucoup Leatitia Puccini pour votre dévotion et vos précieux conseils

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis et pour votre confiance
L
Let

Merci beaucoup pour vos conseils et votre disponibilité grâce à vous j'ai pu vendre mon bien à temps me permettant de pouvoir acheter la maison que je souhaitais 😉, bonne continuation et belle fêtes de fin d'année à toute l'équipe 🤩

Réponse du professionnel : Merci de votre confiance et de cette recommandation

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