Agence Groupama Aire-sur-la-Lys est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Aire-sur-la-Lys (62120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:00
Mardi
09:00 – 12:00
Mercredi
09:00 – 12:00
Jeudi
09:00 – 12:00
Vendredi
09:00 – 12:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (62)
4,5
62 avis
5★53
4★2
3★0
2★0
1★7
L
Léa Lemaire
Mme Dupuis est une conseillère excellente qui a su répondre à toutes mes questions. Sans elle l’agence d’Aire sur la lys ne serait pas la même. Merci Mme Dupuis
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci pour ce chaleureux témoignage.
Nous sommes ravis que les réponses apportées à vos questions ainsi que la qualité de l'accompagnement reçu aient répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre Agence Groupama Aire-sur-la-Lys.
L'équipe Service Client Groupama
V
Victor _ glllt
Mme Dupuis est de très bon conseil
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes heureux que les conseils apportés aient su répondre à vos besoins.
À bientôt dans votre Agence Groupama Aire-sur-la-Lys.
L'équipe Service Client Groupama
C
Chloe Leveque
Vendredi 11h deja plus personne a l’agence, en plus de ne pas etre aimable la dame karine je crois n’est jamais au bureau et ne repond pas au telephone
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Je tiens à vous présenter nos excuses pour la situation que vous avez rencontrée et comprends tout à fait votre mécontentement. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous nous engageons à répondre à vos besoins et attentes.
Cependant, nous n'avons pas réussi à vous identifier. C'est pourquoi je vous invite à nous contacter directement par téléphone au 03 66 38 82 40 ou à nous transmettre vos informations (nom, prénom, coordonnées) par e-mail à [email protected], afin que nous puissions vous recontacter.
J'espère que, malgré ce malentendu, nous aurons l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans notre agence.
Merci par avance et excellente journée à vous.
L'équipe Service Client Groupama
M
MARIE-PAULE DEMEY
Satisfaite de l,'entretien avec votre agent pour une declaration de sinistre rapidite et competence l'agent etant Remi
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre passage chez nous.
À très vite dans votre Agence Groupama d'Aire-Sur-La-Lys !
Maelys de l’équipe Service Client
I
Isabelle Tholliez
Karine Dupuis
Je mets 5 étoiles pour Karine Dupuis très bonne conseillère
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
Nous serons toujours là pour vous !
Bonne journée et à très vite dans votre Agence Groupama d'Aire-Sur-La-Lys.
Maelys de l'équipe Service Client
N
Noé Devassine
Karine Dupuis elle est très professionnel et très gentille je recommande 👍
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous sommes ravis de voir votre excellente appréciation et nous tenions à vous remercier sincèrement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Nous serons toujours là pour vous.
Bonne journée et à très vite dans votre Agence Groupama de Aire-Sur-La-Lys.
Maelys de l'équipe Service Client
N
Noe Devassine
Madame du dupuis est d’une personne très professionnelle, travaille de très bonne qualité et très agréable au rdv je recommande vivement 😀👍
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
Nous serons toujours là pour vous !
Bonne journée et à très vite dans votre Agence Groupama de Aire-Sur-La-Lys.
Maelys de l'équipe Service Client
C
Christophe Briquet
Bonjour
Je recommande l agence groupama d aire sur la lys. Très très bien renseigné conseillère à l écoute. Conseillère au top👍
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous sommes ravis de voir votre excellente appréciation et nous tenions à vous remercier sincèrement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement dans votre agence d'Aire-Sur-La-Lys.
Nous serons toujours là pour vous,
Excellente journée,
Maelys de l’équipe Service Client
D
Doriane D
Toujours un très bon moment passé avec Karine Dupuis pour faire le point sur mes contrats. (Et découvrir les erreurs commises par les conseillers par téléphone! )
Je vous la recommande grandement. Très pro et agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
Nous serons toujours là pour vous !
Bonne journée et à très vite dans votre Agence Groupama d'Aire-Sur-La-Lys.
Maelys de l'équipe Service Client
J
Jonathan Delassus
Agence cool très gentil et souriante et serviable je conseille fortement
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous sommes ravis de voir votre excellente appréciation et nous tenions à vous remercier sincèrement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement dans votre agence d'Aire-sur-la-Lys.
Nous serons toujours là pour vous,
Excellente journée,
Coralie de l’équipe Service Client
I
Isabelle Tholliez
Encore une fois, j'ai été bien conseillée par Mme Dupuis. Elle est de toute confiance. Un petit coup de jeune à l'agence serait bienvenu
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Bonne journée et à très vite !
Coralie de l'équipe Service Client
R
Romuald Mercier
Suite à mon rdv avec Mme Dupuis Karine.
J'ai étais très content de mon suivi clientèle.
Elle m'a bien enseigné et aidé.
Accueil magnifique, agréable, je recommande.
Mes contrats continuent avec plaisirs chez groupama.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de l'agence Groupama d'Aire-sur-la-Lys vous remercie pour votre confiance.
À très vite :)
Timothé de l'équipe Service Client
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