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AGENCE D'ASSURANCE

Agence Groupama Alencon

Agence d'assurance · Alençon (61)

4,5 44 avis Ouvert
Agence Groupama Alencon — Agence d'assurance

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À propos de Agence Groupama Alencon

Agence Groupama Alencon est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Alençon (61000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (44)

4,5
44 avis
5★36
4★3
3★0
2★0
1★5
L
Lucie Mignon

Ma conseillère est Virginie Langlois, Très réactive, et s'adapte à mes besoins comme par exemple converser par mail et signer des contrats à distance. Très pratique ! Je recommande l'agence d'Alençon

Réponse du professionnel : Bonjour Lucie, Nous sommes heureux de votre satisfaction et vous remercions pour votre confiance. Au plaisir de vous accompagner à nouveau. Bonne journée, Léa
A
Anneclaire Lambert

Très bonne expérience client à l'agence Groupama d'Alencon, tout particulièrement avec ma conseillère Lucie, très professionnelle et réactive. Je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour Anne-Claire, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Il est très gratifiant de savoir que notre équipe a su vous apporter un service professionnel et réactif. Votre recommandation nous encourage à continuer dans cette voie. Belle journée, Kassandra
P
Pauline Nkundwanabake

Madame Letard a été très professionnelle avec moi pour une assurance auto. Je recommande vivement l'agence d'Alençon.

Réponse du professionnel : Bonjour Pauline, Nous vous remercions pour votre recommandation et suis ravi que le service ait répondu à vos attentes lors de votre démarche pour l'assurance auto. Belle journée, Kassandra
T
Trestan Menager

Je remercie énormément Antoine pour le suivi et le professionnalisme de mon projet, je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre recommandation et votre confiance. Nous sommes ravis que l’accompagnement et le professionnalisme dont vous avez bénéficié aient contribué à la réussite de votre projet. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! Bonne journée, Léa
F
Frédéric LOISON

Un conseiller agricole réactif, force de proposition, à l'écoute et disponible. Merci à Antoine RAOULT

Réponse du professionnel : Bonjour Frédéric, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été accompagné avec réactivité et écoute. Au plaisir de continuer à vous accompagner ! Belle journée, Léa
M
Margaux Jcb

Un grand merci à Groupama mais particulièrement la Mme Langlois V. pour leurs rapidité et leurs efficacités lors de mon sinistre en décembre dernier! Rapide et simple Je recommande +++ Ps: En plus, elle est génial comme conseillère 🤭☺️

Réponse du professionnel : Bonjour Margaux, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Il est gratifiant de savoir que la qualité du service a répondu à vos attentes durant votre sinistre. Nous vous remercions pour votre recommandation. Belle journée, Kassandra
c
cleindyeux H

Quand je vois la note générale, je me dis que nous n'avons pas eu de chance : signature de contrat puis annulation dû à un problème de date non vu par la conseillère, problème d'échéancier, et non envoi d'un devis malgré plusieurs relances téléphoniques et mail. Cerise sur le gâteau : je finis par recevoir, 2 mois plus tard, un mail m'indiquant que j'en suis responsable. Ma réponse argumentée avec preuves à l'appui est en cours de rédaction. Je remercie néanmoins la gentillesse et la réactivité des autres conseillers téléphoniques, ne faisant pas parti de l'agence d'Alençon.

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre insatisfaction nous préoccupe et nous souhaitons y remédier. Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et l’avons transmis au responsable de l’agence d’Alençon. Bonne journée. Cordialement, Léa
J
Joker

Toujours bienveillants et à l’écoute, quel que soit l’interlocuteur. Chaque fois que j’ai eu besoin de contacter Groupama, j’ai été accueilli avec respect, patience et professionnalisme. C’est très appréciable d’avoir un service client aussi humain et réactif. Merci à toute l’équipe pour votre accompagnement constant.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour cet avis positif que nous allons transmettre à l'équipe de l'agence d'Alençon avec plaisir ! Nous sommes heureux que nos services aient répondu à vos attentes, la voix du client est très importante à Groupama Centre Manche. Belle journée, Noëmie.