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Agence Groupama Bar Le Duc

Agence d'assurance · Bar-le-Duc (55)

4,7 40 avis Fermé
Agence Groupama Bar Le Duc — Agence d'assurance

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À propos de Agence Groupama Bar Le Duc

Agence Groupama Bar Le Duc est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Bar-le-Duc (55000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (40)

4,7
40 avis
5★36
4★1
3★1
2★0
1★2
p
picardel didier

Très bon accueil et très bons conseils

Réponse du professionnel : Bonjour M. Picardel, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre accueil et nos conseils aient été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin, nous restons à votre disposition
L
Laurine Lerebourg

Gianni a été d’un professionnalisme incroyable que ça soit pour mon assurance voiture ou pour celle de la maison! On m’avait recommandé ces services et je ne regrette absolument pas!

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Lerebourg, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que Gianni a su vous accompagner avec un professionnalisme remarquable, que ce soit pour votre assurance auto ou habitation. Votre satisfaction et votre recommandation sont une belle reconnaissance de son engagement et de la qualité du service de notre équipe. Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience !
F
France RONDEAU

bien apprécié de bénéficier une agence de proximité j'ai 86ans l'échange verbal avec personne compétente est indispensable (trop difficile pour moi maintenant d'accéder via téléphone etc...)

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Rondeau, merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre agence de proximité et nos conseillers commerciaux aient pu vous apporter les conseils nécessaires. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Bonne journée.
S
Stephanie

Si je pouvais mettre 0 je le ferais !!!! Contacté pour un simple dégât des eaux qui aurait pu être réglé en 2 temps 3 mouvements nous voilà empêtrés depuis plus d'un 1 parce que leur "expert" a trouvé une remontée capillaire dans un mur porteur (où ??? Et depuis quand un'mur porteur est en placo ??!!!) Ils ne savent lire que leurs écrans et répéter ce qu'ils lisent. Bravo 👏 En attendant pas moyen de changer leur version et ne comptez pas sur la protection juridique qui ne fera rien car ils ne vont pas se tirer une balle dans le pied !!! Bref.. Incompetence quand tu nous tiens... . Mais c'est peut être parce que nous n'avons pas Cerise comme conseillère 😡...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire. Nous sommes désolés si vous avez eu le sentiment de subir une mauvaise expérience. Le prénom visible sur votre avis ne nous permet pas de vous retrouver dans notre fichier clients. Pouvez-vous svp nous faire parvenir le N° de dossier du sinistre ou le N° de contrat concerné ainsi que vos coordonnées par email à [email protected] afin que nous puissions investiguer ? Merci à vous. Bonne journée.
s
sophie mazurek

Accueil très agréable, Madame Hannequin est trés professionnelle et sait retenir l'adhérent. On se sent en confiance d'où la signature en fin de rendez vous. J'espère poursuivre cette relation clientèle dans l'avenir. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Mazurek. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié le professionnalisme de notre conseillère ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une commentaire positif. Nous restons à votre disposition si besoin. Bonne journée et à bientôt !
E
Eliane Muaux

L'agence compte une personne très essentielle : Mme Marinette Hannequin . Super agréable et très à l'écoute de ses clients .

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Muaux, Nous vous remercions pour vos aimables paroles à l'égard de notre collègue Marinette. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que vous avez été pleinement satisfaite de votre expérience avec nous. Nous nous engageons à continuer à être à l'écoute de nos clients pour leur offrir le meilleur service possible. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau chez nous. Bon après-midi.
J
Jean-Paul LECLERC

L'agence Groupama de Bar-le-Duc regroupe un ensemble d'agents très compétents et professionnels. Un grand merci à Marinette actuellement en arrêt et a qui je souhaite un prompt rétablissement qui a toujours été de très bons conseils pour la gestion de nos contrats.

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous vous sommes très reconnaissants pour l'avis que vous avez partagé au sujet de l'agence de Bar Le Duc. Nous avons fait part de votre message à l'équipe qui vous remercie pour votre retour et votre bienveillance. Nous avons à cœur de fournir le meilleur service à nos sociétaires et de répondre au mieux à vos besoins. Nous vous souhaitons une bonne journée. A bientôt.
C
Celine Oudin

Je suis insatisfaite au total depuis des années de souscription chez groupama, les assurances ne vous couvre pas même tout risques????? On a des contrats mais ca marche pas, protection juridique, assurance voiture ou habitation, lisez bien entre les lignes surtout.... et l augmentation des prix tous les contrats plus de 3200 e à l année.. pour rien... Dommage car les conseillers à l agence de bar le duc sont très bien, et très agréables. Ils devraient eux aussi changer d assurance... comme nous !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Oudin. Nous sommes désolés si vous avez eu le sentiment de subir une mauvaise expérience. Votre conseillère indemnisation vous a appelée le 2 mai pour faire le point sur votre dossier sinistre et vous réexpliquer la situation. N'hésitez pas à la recontacter si certaines zones d'ombre persistent. Bonne journée.