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AGENCE D'ASSURANCE

Agence Groupama Carbon Blanc

Agence d'assurance · Carbon-Blanc (33)

4,7 128 avis Fermé
Agence Groupama Carbon Blanc — Agence d'assurance

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Agence Groupama Carbon Blanc

Agence Groupama Carbon Blanc est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Carbon-Blanc (33560). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (128)

4,7
128 avis
5★113
4★5
3★0
2★2
1★8
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jaouad meziane

L’agence de Groupama Carbon Blanc a une équipe professionnelle à l’écoute, disponible et compétente. Merci à Raja et Nathalie pour leurs écoutes et conseils avisés. Je recommande cette agence à 100%

Réponse du professionnel : Bonjour Jaouad, un grand merci pour cette belle recommandation qui nous va droit au cœur. Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner en matière d'assurance. N'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin. Raja et Nathalie seront ravies de répondre à vos questions. Bonne journée à vous. Votre équipe Groupama
N
Nadia elmhaya

Je remercie Mme Maurel pour tous ce temps passé à trouver plusieurs solutions, avec de superbes conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour Nadia, merci à vous pour votre gentil message. Madame Maurel sera ravie d'apprendre que les conseils et les solutions proposés aient répondu pleinement à vos besoins. A bientôt ! Votre équipe Groupama
s
steph33 Maranci

Cliente de l'agence depuis de nombreuses années, j'ai récemment eu à déclarer un sinistre. Mon dossier a été suivi de manière régulière et les informations nécessaires m'ont été communiquées tout au long de la procédure. Un geste commercial concernant la franchise a également été accordé. Merci à l'équipe pour sa prise en charge, mention spéciale à ma conseillère.

Réponse du professionnel : Bonjour, avant toute chose un très grand merci pour la confiance que vous nous accordez et votre fidélité ! Nous sommes très heureux de pouvoir vous conseiller et vous accompagner même dans des moments difficiles comme un sinistre. Vous pouvez compter sur nos équipes en cas de besoin ! Nous vous souhaitons une excellente journée, à bientôt
L
Laura Clemenceau

Accueil et conseil plus que parfait très satisfaite de nos échanges avec Rajaa très chaleureuse souriante une assurence que je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Bonjour Laura, nous sommes très heureux d'apprendre que l'accueil et les conseils aient pleinement répondu à vos besoins. Vos compliments sur la qualité des échanges nous touchent particulièrement. Merci pour votre recommandation très enthousiaste nous ne manquerons pas de la partager avec l'équipe concernée. Bonne journée et à bientôt
A
AH Abdelkader

Expérience très décevante. Service protection juridique injoignable, aucune solution apportée et un manque de professionnalisme évident dans les échanges. Quand on paie pour un service censé accompagner juridiquement, on s’attend au minimum à pouvoir joindre quelqu’un et obtenir des réponses fiables. Ce n’est clairement pas le cas ici.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés de lire votre expérience. A la lecture de votre avis et ne parvenant pas à vous identifier, il nous semble important d’échanger avec vous pour mieux comprendre le contexte de votre message. Nous vous proposons par conséquent de nous contacter à l’adresse suivante (en précisant vos coordonnées) : [email protected]. Nos conseillers sont également joignables à distance au 05 49 28 68 68. Nous ne manquerons pas de revenir vers vous dans les meilleurs délais. Attentivement, votre équipe Groupama. 
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Fredz D

Depuis juste 2 ans chez groupama , j’ai d’abord adoré l’accueil que m’a réservé ma conseillère , au petits soins et à l’écoute , Après la tempête du mois dernier , ouille obligée de faire une déclaration pour une pergola HS Accueil top pour faire ma déclaration, suivi rapide du dossier (top++), et rappel (top+++ )de ma conseillère Mme Rajaa Cazenave dit Millet Pour s’assurer que tout était ok ✅ Vraiment très satisfaite Merci à toute l’équipe qui prend soin de ses clients

Réponse du professionnel : Bonjour et un grand merci pour votre témoignage. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction, nos équipes feront toujours de leur mieux pour vous accompagner même dans des périodes plus difficiles comme les derniers évènements climatiques sur notre région. N'hésitez pas à nous solliciter, ce sera toujours un plaisir pour nous de vous recevoir ! Nous vous souhaitons une excellente journée, à bientôt !
R
Richard

Bjr Du particulier au pro c impeccable Que de bons conseils et professionnalisme Rajaa Guillaume et Mr Maria sont réactifs et d’une gentillesse exceptionnelle. Vous pouvez vous y rendre les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Bonjour Richard, c'est un plaisir de lire votre retour ! Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à l'équipe concernée qui sera plus que ravie de prendre connaissance de votre commentaire positif. Bonne journée et à très bientôt !
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Emie Lili

Équipe super pro et très sympathique et en particulier notre conseillère Mme Rajaa Cazenave!

Réponse du professionnel : Bonjour Emie, un grand merci pour votre positivité ! Votre conseillère sera très heureuse de constater votre satisfaction. Au plaisir de vous revoir prochainement en agence !
M
Mickaëlla Banville

Mme Rajaâ (agence carbon blanc) conseillère au top du top je recommande +++ s'adapte, trouve des solutions à chaque problèmes vraiment rien à redire à part merci

Réponse du professionnel : Bonjour Mickaëlla, que vous dire à part un très grand merci pour votre message qui nous donne le sourire ! N'hésitez pas à nous solliciter de nouveau en cas de besoin. Très bonne journée à vous !
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morgane stankovic

Conseillère très à l’écoute et disponible. Souscription/modification de contrats réalisés en quelques minutes sans prise de tête ! Je ne regrette pas d’avoir changé d’assurance

Réponse du professionnel : Bonjour Morgane et un grand merci pour ce message qui nous touche ! Nous vous remercions pour votre confiance. Nous serons toujours ravis de vous accueillir en agenre Groupama en cas de besoin. Bonne journée et à bientôt !
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stéphanie ruc

Très bon accueil et bon tarif. Ou on peut communiquer avec Une. Interlocutrice en direct.. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie, nous sommes heureux d'apprendre que l'accueil ainsi que le tarif proposé soient adaptés à vos besoins. Nous ne manquerons pas de transmettre à votre conseillère que sa disponibilité ait été à la hauteur de vos attentes. Un grand merci pour votre avis, nous espérons vous revoir très bientôt, en agence Groupama.
N
Nath D

Accueil et conseils plus qu attendus. Merci beaucoup pour votre Accueil R.CDM mais aussi pour votre amabilité, votre sourire. Rien ne vaut un accueil physique. Rdv pris par téléphone et à la date désirée. Merci pour votre efficacité, jusqu'à me rappeler après avoir vérifié un détail. Je me sens en confiance. Je vous conseille donc sans hésiter cette assurance. Génial, je vous remercie. Deux ans que je suis dans votre agence et je ne regrette pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, je vous remercie sincèrement pour votre retour si positif. Votre confiance et votre fidélité nous touchent très sincèrement. C'est un plaisir de savoir que notre accueil et notre suivi répondent pleinement à vos attentes et toute l'équipe Groupama est heureuse de vous accompagner. Nous restons disponibles en cas de besoin et vous souhaitons une excellente journée !
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Linsay B

J'ai eu le plaisir d'avoir été accueilli par madame Rajaa cazenave qui est une personne à l'écoute, patiente et par-dessus tout, joviale et souriante, que se soit au téléphone ou en présentiel. Ça fait du bien d'être accompagné par des personnes comme cela. Je suis très satisfaite de mon accompagnement. Cela m'a rassuré sur le fait d'avoir fait le bon choix pour avoir choisi l'assurance Groupama, que je saurais fortement recommander.

Réponse du professionnel : Bonjour Linsay, un grand merci pour ce retour positif et si encourageant ! Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience avec Rajaa ait pu vous rassurer. C'est également un plaisir d'apprendre que votre accompagnement se soit passé dans la joie et le sourire ! Nous vous remercions particulièrement pour votre confiance et votre recommandation. Au plaisir de vous revoir très prochainement, en agence Groupama.
M
Michel Trias

Ils sont très professionnels.serieux et de bons conseils. N'hésitez pas à leur demander un devis avant de souscrire ou si vous voulez changer d'assurance. Le tarif est très correct . Un conseil la mutualisation de vos contrats peut être un + 🤫

Réponse du professionnel : Bonjour Michel et merci pour votre retour positif ! Nous transmettons vos compliments à l'agence de Carbon Blanc qui sera plus que ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée. A très bientôt en agence Groupama.