Agence Groupama Castelnau Medoc est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Castelnau-de-Médoc (33480). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mardi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (85)
5,0
85 avis
5★84
4★0
3★0
2★0
1★1
D
Da Au
Conseillère très réactive et agréable (Laura)
Essaie toujours de nous arranger quand c'est possible, bref des professionnels proche de leurs assurés. Rien à redire depuis que j'y suis adhérent. Il y aurait peut-être un petit effort à faire sur les tarifs mais aux vues de leur professionnalisme on s'en accommode.
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour et merci beaucoup pour votre confiance et pour cette belle recommandation ! Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez l'accompagnement de Laura grâce à sa réactivité, son sens du service et son écoute. Merci également pour votre remarque concernant les tarifs. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : [email protected] en précisant vos coordonnées afin que nous puissions échanger avec vous. Nous nous efforçons chaque jour de proposer le meilleur équilibre entre qualité d'accompagnement, proximité et protection de nos sociétaires. Nous vous souhaitons une excellente journée. Votre équipe Groupama
C
Cathy BOARO
La personne que j'ai eu au téléphone qui se prénomme Laura a bien répondu à toutes mes questions très professionnelle et aimable merci pour ta compréhension
Réponse du professionnel : Bonjour Cathy, merci beaucoup pour ce commentaire qui fera plaisir à votre conseillère ! Nous restons disponibles en cas de besoin. Bonne journée à vous
G
Genevieve Salles
Très bon accueil. Bonne explication de la conseillère. Très professionnelle et très sympathique
Réponse du professionnel : Bonjour Geneviève, nous vous remercions pour votre retour. Vos compliments nous touchent beaucoup, nous les partagerons avec votre conseillère qui sera ravie de constater que sympathie et son professionnalisme aient répondu à vos besoins. A très bientôt en agence Groupama
O
Olivia Gros
Accueil toujours chaleureux de ma conseillère Laura, toujours prévenante, attentionnée et professionnelle . Je recommande fortement .
Réponse du professionnel : Bonjour Olivia, merci pour ces nombreux compliments qui nous vont droit au cœur ! Nous vous souhaitons une très belle journée
E
Emmanuelle Vieira
Ravie de mes démarches pour un changement de contrats d'assurances. Laura a un accueil très chaleureux et des conseils avisés.
Réponse du professionnel : Bonjour Emmanuelle, merci pour ce commentaire positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous conseiller et vous accompagner. Nous vous souhaitons une excellente journée.
J
Jérémy H.
Laura est une excellente conseillère, professionnelle et réactive, elle donne des informations claires et détaillées.
Nous sommes ravis d'être ses nouveaux clients en ayant en plus bénéficié d'offres très intéressantes lors des souscriptions.
Réponse du professionnel : Bonjour Jérémy, nous vous remercions pour ces compliments et votre confiance ! Votre satisfaction est une belle récompense pour Laura qui sera ravie de lire votre commentaire. N'hésitez pas à venir de nouveau en agence pour d'autres informations, nous serons toujours là pour vous accompagner. Attentivement, votre équipe Groupama.
e
eliane augeau
Laura est une très bonne conseillère, toujours avec le sourire. Je ne changerai pour rien au monde je suis trop bien reçu. Merci Laura
Réponse du professionnel : Bonjour Eliane, merci beaucoup pour ce commentaire. Votre retour positif nous motive à poursuivre en ce sens ! Nous restons à votre disposition en cas de besoin, n'hésitez pas. Très bonne journée et à bientôt
P
Patrick Cechet
Bonjour
Je tiens à remercier Laura pour son accueil son écoute son professionnalisme sa sympathie naturelle.
Très agréable réactive, a su répondre à toutes mes questions et lacunes 🙂
J ai sans hésitation regroupé tous mes contrats assurance auprès de l agence. Je suis sûr si besoin d y trouver un accueil chaleureux et des compétences avérées.
Ps :Très belles vacances !!!
Patrick CECHET
Réponse du professionnel : Bonjour Patrick, un très grand merci pour votre témoignage qui nous touche en plein cœur ! Nous sommes heureux de pouvoir vous accompagner et ravis de lire que votre relation avec votre conseillère se déroule pour le mieux. Merci pour votre confiance ! N'hésitez pas en cas de besoin, nous ferons toujours notre maximum pour vous accompagner. Très belle journée à vous et à bientôt en agence Groupama !
c
christiane porcheron
Je suis revenu à groupama car j'ai des services et j'ai un accueil exceptionnel par Laura. Merci beaucoup
Réponse du professionnel : Merci Christiane pour vos compliments que nous partagerons à Laura qui sera ravie de constater votre satisfaction. Bonne journée et à bientôt en agence.
M
Myriam Mnoruelle
Fidele cliente de cette agence,
dossiers et demandes toujours traitées dans les temps, bons conseils , reactivité.
Réponse du professionnel : Bonjour Myriam, un grand merci pour votre fidélité, c'est un plaisir de vous accompagner ! Nous serons toujours disponibles en cas de besoin, n'hésitez pas. Bonne journée
C
Chantal Richy
Très bon accueil, souriante. A répondu à mes attentes, très pro. Merci à Laura, je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Chantal et merci pour votre recommandation ! Nous ne manquerons pas de transmettre votre avis à Laura qui sera plus que ravie de vous lire. A très bientôt, en agence Groupama.
J
Justine Berteau
Un grand merci à ma conseillère Laura Borde pour ses conseils, son professionnalisme et sa disponibilité.
Elle est un réel atout pour l’agence de Castelnau.
Réponse du professionnel : Bonjour Justine, un grand merci à vous pour ces compliments ! Nous ne manquerons pas de les transmettre à Laura qui sera heureuse de constater votre satisfaction. Nous vous souhaitons une bonne journée. A très bientôt en agence Groupama !
K
Karole Berteau
Un grand merci à ma conseillère Laura pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa réactivité. Toujours à l’écoute et agréable, c’est un vrai plus d’être accompagnée par quelqu’un comme elle. Bravo à Groupama de pouvoir compter sur des conseillers aussi impliqués !
Réponse du professionnel : Bonjour Karole et merci pour ce témoignage ! Votre commentaire nous va droit au cœur et nous le partageons dans nos équipes. Celles-ci restent disponibles à tout moment pour vous accompagner, n'hésitez pas à nous solliciter. Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons vous revoir prochainement en agence Groupama !
M
Melanie Bessieres
Je suis vraiment contente d’avoir souscrit à Groupama. J’ai eu un sinistre qui a été traité très rapidement. La conseillère Mme Borde ma vraiment accompagnée et conseillée. Je recommande cette agence qui est à l’écoute.
Réponse du professionnel : Merci Melanie pour votre recommandation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos sociétaires satisfaits ! Nous transmettons votre commentaire à votre conseillère et vous souhaitons une excellente journée. A bientôt !
M
Melanie
Je suis vraiment contente d’avoir changé d’assurance. J’ai eu un sinistre et celui-ci a été très vite pris en charge et ma conseillère Mme Borde m’a vraiment conseillée et accompagnée. Je recommande cette agence.
Réponse du professionnel : Bonjour Mélanie, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients satisfaits ! Bonne journée et à bientôt en agence Groupama.
A
Anita D
Je souhaite énormément remercier la personne de l'agence de Castelnau qui a gentillement offert un kit d'éclairage vélo Led à mon fils parce que la nuit commencait à tomber lorsqu'il est passé devant l'agence et qu'il n'avait pas de lumières.
Merci beaucoup pour cette attention!
Réponse du professionnel : Bonjour Anita, nous sommes ravis d'avoir pu vous aider ! Nous vous remercions pour votre message et nous le transmettons à l'agence concernée. Belle journée
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