Agence Groupama Chateaubourg est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Châteaubourg (35220). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
Fermé
Mardi
08:30 – 12:15 · 14:00 – 17:45
Mercredi
08:30 – 12:15 · 14:00 – 17:45
Jeudi
08:30 – 12:15 · 14:00 – 17:45
Vendredi
10:00 – 12:15 · 14:00 – 17:45
Samedi
08:30 – 12:15
Dimanche
Fermé
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Avis clients (21)
Avis Google
4,7
21 avis
5★15
4★6
3★0
2★0
1★0
D
Didier DONNIO Google
accueilli toujours avec un grand sourire et un petit mot gentil
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Donnio,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Corentin, membre du service client
G
Guillaume DEGLOS Google
Toujours un plaisir de faire appel à cette agence. L'accueil est chaleureux et les agents se montrent extrêmement disponibles, patients et à l'écoute de nos besoins. Merci à toute l'équipe et mention spéciale à Mme Lancelot !
Réponse du professionnel : Bonjour Deglos,
Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre agence ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Agence Groupama Chateaubourg.
À bientôt !
Julie, service Clients
M
MORAND SERGE Google
Très bon contact et très bons conseils de la part de Mme Lancelot Laura
Je suis chez Groupama depuis longtemps pour certains produits mais je n'y étais pas pour les voitures ça y est c'est fait aussi
Bien cordialement
Marie Odile
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes heureux que votre échange avec Madame Lancelot ait répondu à vos besoins.
Nous vous remercions pour votre fidélité et pour le temps consacré à laisser un avis.
Au plaisir de vous revoir à l’agence,
Corentin, membre du service client
F
Frédéric ORINEL Google
Très satisfait des services de l'agence de Châteaubourg. Je remercie particulièrement Mme LANCELOT pour sa réactivité et son efficacité à chaque demande. Une gestion impeccable et toujours avec bienveillance!
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Orinel,
Merci beaucoup pour votre évaluation !
Nous sommes ravis que Mme Lancelot ait répondu à vos attentes.
À très bientôt,
Lena, membre du Service Client
C
Christophe Bercé Google
Bonjour.
Je suis client depuis de très nombreuses années chez Groupama et j'en ai toujours été satisfait !
Depuis quelques années je suis attaché à l'agence de Chateaubourg et particulièrement auprès de Mme Laura Lancelot qui de part son écoute, ses bons conseils, sa discrétion et sa compétence, m'apporte une entière satisfaction..!
Je tiens ici à la remercier et garde ainsi confiance en l'équipe Groupama de Chateaubourg.
Belle continuation et avec plaisir pour des projets sereins !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bercé,
Merci pour votre fidélité et votre commentaire élogieux.
Nous ne manquerons pas de transmettre votre commentaire auprès de Madame Lancelot qui sera très heureuse de vous lire.
En vous souhaitant une belle journée,
Corentin, membre du service client
H
Hélios LG Google
Toujours très bien reçu dans cette agence. J’ai su être guidé et accompagné dans chacune de mes démarches.
Les agents sont très sympathiques, patients et à l’écoute de leurs clients.
Merci à vous ! Merci à Mme Lancelot.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour vos compliments et votre confiance !
C'est un plaisir de vous conseiller et de vous revoir en agence.
À très bientôt,
Lena, membre du Service Client
D
DANY Cocherie Google
Très compétente et tres professionnelle...Je recommande très vivement De plus accueil chaleureux et bonne éducation sachant s'adapter à son client
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour cette recommandation.
En vous souhaitant une belle journée,
Corentin, membre du service client
B
Blot Marie Google
Merci à Laura Lancelot pour son écoute, sa disponibilité et la clarté de ses explications. Ses conseils sont avisés et son professionnalisme avéré. Son absence de quelques mois m'a fait d'autant plus apprécié son retour
Mes compliments s'adressent à Mme Lancelot et non à Groupama qui est devenue au fil des années une assurance éloignée de ses clients.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Blot,
Merci pour votre retour ainsi que votre confiance.
Nous sommes ravis d’apprendre que nos conseillers ont su répondre à vos attentes.
Nous leur transmettons votre retour d’expérience et restons à votre écoute si besoin.
Corentin, membre du service client
C
Christophe Petton Google
Très bonne réactivité et très bonne efficacité des conseillères de l’agence de Chateaubourg.
Réponse du professionnel : Bonjour M. Petton,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Il est important pour nous d'être toujours disponibles et performants pour nos clients, et vos compliments nous encouragent à continuer dans cette voie.
A bientôt,
Julie, membre du service client
Y
Yveline Le Moigno Google
De très bons échanges avec les 2 conseillères de l'agence de Châteaubourg.
Personnes accueillantes et aimables.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Le Moigno,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre opinion quant au travail de notre équipe.
N'hésitez pas à refaire appel à nous en cas de besoin ou pour tout nouveau projet,
Lena, membre du service Client
É
Émilie Landais Google
Depuis quelques années maintenant chez Groupama, je suis ravie. Ma conseillère est toujours présente et a l’écoute et je lui fais totalement confiance. J’ai toutes les explications pour mes démarches et je me sens rassurée. Merci Laura, j’espère que tous les conseillers de Groupama sont à votre image: professionnelle et humaine.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Landais,
Merci beaucoup pour votre fidélité !
Nous avons été heureux de vous accompagner dans votre projet et de vous démontrer notre professionnalisme ainsi que notre sympathie.
A très bientôt,
Lena, membre du service Client
L
Lucas Honoré Google
Merci à Madame LANCELOT pour son professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Honoré,
Nous vous remercions pour votre témoignage et sommes ravis de constater que notre professionnalisme a répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir,
Lena, membre du service Client
D
Dominique Gautier Google
Très bon accueil, personnel agréable et compétent, tarif resonnable et étude précise et rapide.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci énormément pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié(e) votre passage en agence et transmettons votre commentaire aux responsables de l'agence.
Bonne fin de journée à bientôt !
M
Mathieu Maunay Google
Savoir si tous à fonctionné
Réponse du professionnel : Bonjour
Merci pour votre note positive. Si vous avez de nouvelles interrogations, n'hésitez pas à nous écrire à l'adresse suivante : [email protected]
Ou à contacter votre agence.
Nous nous ferons un plaisir de vous aider.
B
Baptiste Bachimont Google
Mise à jours: je change ma note, j’enlève une étoile car j’aurais bien voulu être prévenu avant pour mon problème, bon le tout c’est que mon problème soit prise à charge
Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de partager à nouveau votre expérience de Groupama, c'est important pour nous.
Nous notons bien que l'expérience de nos services reste à parfaire.
En tant qu’assureur mutualiste, nous tenons à offrir pleine satisfaction à nos sociétaires ! Sachez que toute notre équipe reste à votre écoute en cas de besoin !
A très bientôt !
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