Agence Groupama Clermont L'Herault est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Clermont-l'Hérault (34800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Vendredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (49)
Avis Google
4,6
49 avis
5★41
4★4
3★1
2★0
1★3
L
Lajota_19 Google
Parfait conseillère à l écoute. Je suis satisfaite.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie pour vos mots positifs. Il est essentiel pour nous que chaque client se sente bien accompagné et écouté.
Cordialement,
OP
L
Laurence Saint Etienne Google
Merci à Sabrina notre conseillère ainsi que le responsable d'agence pour leur gentillesse et leur amabilité. Nous recommandons vivement l'agence de Clermont l'Hérault pour leurs tarifs intéressant et leur professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour Laurence,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre appréciation positive et votre recommandation. Votre retour valorise grandement notre engagement à offrir un service de qualité avec courtoisie.
Cordialement,
MF
A
Alain PAGÈS Google
Très bon accueil, rapide et efficace. Merci a Sabrina.
Réponse du professionnel : Bonjour Alain,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. C'est très encourageant de savoir que notre service vous a satisfait par sa rapidité et son efficacité.
Cordialement,
MF
J
Jean Marc CHARVIN Google
Merci pour cette belle soirée.
Présentation des présidents,bilan et orchestre au top.
Réponse du professionnel : Bonjour Jean Marc,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant la soirée. C'est un plaisir de savoir que la présentation, le bilan et l'orchestre ont répondu à vos attentes.
Cordialement,
OP
N
Norbert BARREDA Google
Toujours très bien reçu pas de problème
🤗
Réponse du professionnel : Bonjour Norbert,
Nous vous remercions pour votre aimable retour. Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien déroulée à chaque visite.
Cordialement,
MF
M
Marion Mias Google
Un grand merci à Anthony pour son professionnalisme, il a su être à l’écoute et m’a donné de très bons conseils.
Je recommande vivement cette agence!
Réponse du professionnel : Bonjour Marion,
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement et vous offrir des conseils utiles.
Cordialement,
MF
E
Escale Google
Conseillers au top, à l’écoute , très réactif.Rien à dire.
Réponse du professionnel : Bonjour Escale,
Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes avec efficacité et attention. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour continuer à offrir un service de qualité.
Cordialement,
OP
D
DameA Dansmacourinterieure Google
Bonjour, je suis assureé depuis peu chez Groupama, je tiens à remercier Madame Samia Ben Ali pour son grand professionnalisme, très à l’écoute de mes besoins et son empathie !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour vos mots chaleureux. Il est très important pour nous de répondre aux attentes de chacun avec attention et sérieux.
Cordialement,
OP
C
Cahors Valentine Google
Tout va bien l accueil, les conseillers, seul bémol le contact téléphonique à Clermont l Hérault il faut se déplacer en agence si problème. Dommage !!
Réponse du professionnel : Bonjour Valentine,
Merci pour votre retour positif concernant l'accueil et les conseillers. Nous notons votre remarque concernant le contact téléphonique à Clermont l'Hérault et comprenons que cela puisse être un inconvénient.
MF
m
marie claude AMOROS Google
Un conseiller fort sympathique et compétent qui prend le temps de me conseiller.
Parfait
Réponse du professionnel : Bonjour Marie claude,
Je vous remercie pour votre retour positif. Il est très gratifiant de savoir que vous avez apprécié le professionnalisme et l'attention portée à votre demande.
MF
j
jean-luc soto Google
Très bon accueil et renseignements de notre conseillère Sabrina Pages
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Luc,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif concernant l'accueil et les informations fournies. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour nous.
Cordialement,
OP
F
Fabrice Rossignol Google
Agence Clermont l’Herault.
Aucun intérêt pour le client ni la fidélité ! Client fidèle depuis près de 4 décennies, toute la famille assurée chez eux dont l’exploitation et tout le matériel, véhicules, bâti, santé…et investir auprès de la caisse locale ! Après 3 petits sinistres en 3 ans dont 2 non responsables, réception par mail d’un avis de résiliation à l’échéance du contrat ! Même pas un appel avant de l’agence, ni de solution ou de proposition pour garder le client, : allez voir chez Pacifica …. Et bien c’est compris je vais aller voir ailleurs pour tous les contrats et la famille aussi ainsi que pour l’épargne ! Quelle (in)compétence !
Quel sens de la relation client et de la fidélité chez Groupama !
Toujours là pour encaisser (devrait être le slogan) mais pas pour autre chose ! Même pas la dignité d’appeler, juste un mail impersonnel !
Vraiment déçu, une assurance et une agence à éviter !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Rossignol,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception et comprenons tout à fait votre ressenti.
Votre dossier a fait l’objet d’une décision de résiliation par la compagnie, indépendante de l’agence. Après votre appel, un échange constructif a eu lieu avec notre conseillère afin de vous expliquer la situation et de vous accompagner dans vos démarches.
Nous vous remercions pour votre fidélité de longue date et restons à votre disposition si vous souhaitez échanger de nouveau sur votre expérience.
Si cet échange vous a permis d’y voir plus clair, n’hésitez pas à mettre à jour votre avis sur Google.
Bien cordialement,
MF
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