Accueil Agence d'assurance Occitanie Hérault Clermont-l'Hérault Agence Groupama Clermont L'Herault
AGENCE D'ASSURANCE

Agence Groupama Clermont L'Herault

Agence d'assurance · Clermont-l'Hérault (34)

4,6 48 avis Fermé
Agence Groupama Clermont L'Herault — Agence d'assurance

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Agence Groupama Clermont L'Herault

Agence Groupama Clermont L'Herault est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Clermont-l'Hérault (34800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (48)

4,6
48 avis
5★40
4★4
3★1
2★0
1★3
A
Alain PAGÈS

Très bon accueil, rapide et efficace. Merci a Sabrina.

Réponse du professionnel : Bonjour Alain, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. C'est très encourageant de savoir que notre service vous a satisfait par sa rapidité et son efficacité. Cordialement, MF
M
Marion Mias

Un grand merci à Anthony pour son professionnalisme, il a su être à l’écoute et m’a donné de très bons conseils. Je recommande vivement cette agence!

Réponse du professionnel : Bonjour Marion, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement et vous offrir des conseils utiles. Cordialement, MF
E
Escale

Conseillers au top, à l’écoute , très réactif.Rien à dire.

Réponse du professionnel : Bonjour Escale, Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes avec efficacité et attention. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour continuer à offrir un service de qualité. Cordialement, OP
D
DameA Dansmacourinterieure

Bonjour, je suis assureé depuis peu chez Groupama, je tiens à remercier Madame Samia Ben Ali pour son grand professionnalisme, très à l’écoute de mes besoins et son empathie !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos mots chaleureux. Il est très important pour nous de répondre aux attentes de chacun avec attention et sérieux. Cordialement, OP
C
Cahors Valentine

Tout va bien l accueil, les conseillers, seul bémol le contact téléphonique à Clermont l Hérault il faut se déplacer en agence si problème. Dommage !!

Réponse du professionnel : Bonjour Valentine, Merci pour votre retour positif concernant l'accueil et les conseillers. Nous notons votre remarque concernant le contact téléphonique à Clermont l'Hérault et comprenons que cela puisse être un inconvénient. MF
m
marie claude AMOROS

Un conseiller fort sympathique et compétent qui prend le temps de me conseiller. Parfait

Réponse du professionnel : Bonjour Marie claude, Je vous remercie pour votre retour positif. Il est très gratifiant de savoir que vous avez apprécié le professionnalisme et l'attention portée à votre demande. MF
j
jean-luc soto

Très bon accueil et renseignements de notre conseillère Sabrina Pages

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Luc, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif concernant l'accueil et les informations fournies. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour nous. Cordialement, OP
F
Fabrice Rossignol

Agence Clermont l’Herault. Aucun intérêt pour le client ni la fidélité ! Client fidèle depuis près de 4 décennies, toute la famille assurée chez eux dont l’exploitation et tout le matériel, véhicules, bâti, santé…et investir auprès de la caisse locale ! Après 3 petits sinistres en 3 ans dont 2 non responsables, réception par mail d’un avis de résiliation à l’échéance du contrat ! Même pas un appel avant de l’agence, ni de solution ou de proposition pour garder le client, : allez voir chez Pacifica …. Et bien c’est compris je vais aller voir ailleurs pour tous les contrats et la famille aussi ainsi que pour l’épargne ! Quelle (in)compétence ! Quel sens de la relation client et de la fidélité chez Groupama ! Toujours là pour encaisser (devrait être le slogan) mais pas pour autre chose ! Même pas la dignité d’appeler, juste un mail impersonnel ! Vraiment déçu, une assurance et une agence à éviter !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Rossignol, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception et comprenons tout à fait votre ressenti. Votre dossier a fait l’objet d’une décision de résiliation par la compagnie, indépendante de l’agence. Après votre appel, un échange constructif a eu lieu avec notre conseillère afin de vous expliquer la situation et de vous accompagner dans vos démarches. Nous vous remercions pour votre fidélité de longue date et restons à votre disposition si vous souhaitez échanger de nouveau sur votre expérience. Si cet échange vous a permis d’y voir plus clair, n’hésitez pas à mettre à jour votre avis sur Google. Bien cordialement, MF