GMF Assurances

Petite agence très chaleureuse, deux professionnelles souriantes, accueillantes, aimables et très explicites. La garantie de contrats entre de bonnes mains 🙌🏾 #Kimberley

Très bien reçu, très bien renseigné, un vrai bonheur cette agence, un grand MERCI

Merci à Julie de l’agence de Clermont l’Hérault pour l’accompagnement et la mise en place de mes contrats, à l’écoute et de bon conseil! Je recommande

Très mauvaise expérience avec la GMF en ligne + agence de Clermont l’Hérault J’ai réalisé un devis en ligne pour assurer mon véhicule. Lors du premier appel, une conseillère m’explique clairement la procédure à suivre. Lors du second appel, une autre interlocutrice me dit qu’elle ne comprend pas pourquoi sa collègue m’a donné ces informations, car selon elle ce n’est pas du tout la bonne démarche. Deux discours totalement différents. Malgré ce manque de clarté, on me demande de souscrire en ligne à un contrat d’un mois et de prendre un rendez-vous en agence pour que le véhicule soit vu et pouvoir ensuite mettre en place un contrat tous risques. Après presque un mois d’attente et de démarches, l’agence m’appelle finalement la veille de mon rendez-vous à 18h pour m’annoncer qu’ils ne pourront pas continuer avec moi et qu’il sera impossible de faire un contrat d’un an. Pourtant, j’ai été assurée sans interruption de 2021 à 2025. J’ai simplement eu un second véhicule assuré pendant un mois qui a été résilié pour absence de pièces jointes. Aujourd’hui on me ressort cet élément alors qu’il n’apparaît même pas sur mon dernier relevé d’information, qui est normalement le document de référence. Résultat : un mois de perdu, des informations contradictoires et une annulation de dernière minute. À cause de leur manque de professionnalisme et de clarté, je me retrouve maintenant avec des contrats d’un mois par-ci, par-là et je vais devoir me justifier auprès d’autres assurances pour une situation dont je ne suis pas responsable. Manque de sérieux et gestion très décevante.

Accueil froid manquant d'humanité. Seule réponse apportée "il faut appeler le service directement" alors que j'essaye d'expliquer que le service ne répond pas à mes questions. Assuré depuis toujours à la GMF, je suis aujourd'hui déçu.

Accueil à revoir !!!! Reçu entre 2 portes avec d'autres personnes qui attendaient... Aucune confidentialité. Forte augmentation des tarifs

Très bon accueil. Personnel compétent et aimable. A l'écoute. Produits proposés compétitifs. Bon suivi des dossiers via l'espace client.

Mélanie, Merci mille fois pour vos conseils, j'ai 72 ans et j'ai franchement eu l'impression qu'un membre de ma famille était plein d'intentions à mon égard, ils ont de la chance chez GMF.

Mélanie est une personne compétente .elle est une conseillère adorable. elle explique clairement et est surtout à notre écoute. Claudine HULOT

Pour un habitant de Clermont l'Hérault lieu idéalement placé. Toujours bien reçu et respect de l'heure de rendez-vous